PUNIÇÃO INJUSTA

Reclamação sobre
Discord
No dia ***** tive minhas contas invadidas e o invasor enviou varias mensagens com um link enganoso, com isso, mesmo o BOT do Discord detectando atividade suspeita na conta e DESATIVANDO temporariamente até alterar a senha, ainda sim aplicou punição de 1 dia sem poder enviar mensagens e a conta ficando com o status como "muito limitada" correndo risco de ser desativada. No mesmo mês mandei TRÊS tickets para o Discord e me enviaram a mesma mensagem automática, sem resolver o real problema. Ontem dia ***** mais de 3 MESES DEPOIS tive outra punição que colocou o status da minha conta "Em Risco" por motivos que nem mesmo é citado, apenas como "violação de diretrizes", porem qual o real motivo? Mensagens de fevereiro do invasor que ainda existiam em alguns servidores? Sendo que podiam simplesmente ter apagado automaticamente quando detectaram as mensagens que a pessoa enviou no período? No mesmo instante que percebi que tomei restrição, enviei um ticket para o Discord que coincidentemente a resposta foi EXATAMENTE a mesma mensagem automática dos três tickets de fevereiro Hoje ***** enviei mais um ticket que infelizmente tive a mesma resposta, ABSOLUTAMENTE NADA! Sinceramente, uma empresa com uma plataforma de comunicação GIGANTE, ter um suporte nesse nível? É simplesmente vergonhoso.
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