Reanálise de banimento de conta por falso positivo e falta de suporte humano

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação e exigir a reanálise humana imediata do banimento permanente aplicado à minha conta @***** no dia 27 de fevereiro. Esta penalidade é fruto de um erro crasso do algoritmo de segurança (falso positivo), e a manutenção do bloqueio sem revisão humana constitui uma prática abusiva.Com fundamento no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e no Código de Defesa do Consumidor (arts. 6, III, 14 e 22), reforço meu direito à informação clara e à transparência. A plataforma tem o dever de apresentar a motivação específica e a prova técnica da suposta infração, o que não ocorreu. Invoquei também o Art. 5, inciso LV da Constituição Federal, que assegura o direito ao contraditório e à ampla defesa; fui penalizado sem qualquer oportunidade de esclarecimento, tornando esta reavaliação obrigatória.Afirmo categoricamente que não utilizei softwares de terceiros, ferramentas de automação ou qualquer prática proibida pelas diretrizes da comunidade. O suporte atual encontra-se em um "loop" automatizado ("being handled"), ignorando as evidências em vídeo que já submeti e que comprovam a ausência de violação.Diante do exposto, exijo:A motivação completa e específica do banimento, com a indicação exata da regra supostamente violada e o envio dos registros técnicos (logs) que fundamentaram a decisão;Uma nova análise manual realizada por um supervisor humano, visto que o sistema automático falhou em processar o erro técnico reportado;O restabelecimento imediato do acesso à conta @*****, dada a ausência de comprovação de práticas ilícitas.Aguardo um retorno célere e personalizado, sob pena de escalonamento do caso para as autoridades competentes e medidas judiciais cabíveis para reparação de danos.Atenciosamente,*****