Reclamação sobre Propaganda Enganosa no Evento Gol de Prêmios do TikTok

Reclamação sobre
TikTok
Venho por meio desta registrar uma reclamação formal acerca de possível prática de propaganda enganosa relacionada ao evento Gol de Prêmios, promovido pelo TikTok.A proposta divulgada é clara: convidar novos usuários para a plataforma, acumular saldo e realizar o saque ao atingir o valor de R$130. Após empenho significativo convidando diversas pessoas, consegui alcançar R$129,9restando apenas R$1 para completar o valor mínimo exigido. Contudo, exatamente nesse momento, a plataforma passou a apresentar a seguinte mensagem para todas as novas indicações:A indicação não foi bem-sucedida. Somente novos usuários podem ser indicados para este evento.Ocorre que anteriormente pessoas convidadas por mim inclusive algumas já ativas na plataforma foram normalmente aceitas e geraram saldo. Entretanto, após eu atingir R$129,9, todas as tentativas de novas indicações passaram a ser automaticamente bloqueadas com a mesma mensagem, independentemente da pessoa convidada.Diante disso, observa-se que:Convites legítimos deixaram de ser considerados sem justificativa clara;Houve aparente alteração de critérios durante a vigência do evento;Foi criado um impedimento justamente quando o valor estava prestes a ser atingido;Dediquei tempo e esforço para divulgar o evento e gerar tráfego para a plataforma, sem a devida contraprestação prometida.Sinto-me prejudicado e induzido a erro, uma vez que cumpri as condições estabelecidas e ultrapassei, inclusive, o número necessário de convites para alcançar o valor total anunciado. A invalidação repentina das indicações não foi previamente informada e compromete a transparência da campanha.Dessa forma, solicito:A liberação imediata do saque do valor de R$100, conforme prometido;A validação das indicações realizadas, especialmente aquelas feitas antes da suposta mudança de critério;A revisão dessa conduta, que pode configurar prática abusiva e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.Anexo comprovações demonstrando que o saldo permaneceu em R$129,9 e os registros das mensagens de erro apresentadas a todos os convidados, situação que passou a ocorrer apenas quando o valor estava próximo do resgate.Aguardo providências. Caso não haja solução adequada, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e demais autoridades competentes.
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