RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA, SEM ANUÊNCIA PRÉVIA

Bumble

Reclamação sobre

Bumble

Recife, PE
há 12 meses
ID: 701

A renovação automática de assinatura sem a anuência do consumidor constitui prática abusiva reprimida pelo Código de Defesa do Consumidor, cabendo restituição em dobro dos valores cobrados. (artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor)Essa prática também é considerada abusiva pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ), em diversas decisões que já deu sobre este tema.Porém, o Bumble se recusa a cumprir as leis brasileiras e, por isso, irei acionar os tribunais, uma vez que o Bumble Group é composto também pelo Badoo Trading Limited, que tem representante legal no Brasil e pode ser acionada legalmente para responder, como já foi em outros processos. E, não adianta enviar seus "Termos e Condições", pois eles não tem validade no Brasil, uma vez que não estão acima das leis brasileiras.Solicito a empresa a devolução de ***** cobrados pela renovação da assinatura que não desejo ter mais.

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