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Paguei R$ 309,00 na assinatura anual do YouTube Premium e continuam exibindo propagandas, já fiz contato inúmeras vezes, sem retorno. Peço o estorno do valor.

Cobrança de assinatura anual do YouTube Premium com exibição de propagandas e pedido de estorno

Minha conta do tiktok vendedor foi deslogada do meu computador após uma queda de energia, e após tentar login novamente com as mesmas credenciais que eu usava, o tik tok criou contas aleatórias onde não haviam mais vendas ou produtos registrados. Porém no sistema ERP que eu uso a integração continua ativa. Ao entrar em contato com eles pelos canais de atendimento, sempre geram tickets, falam que vão entrar em contato pra resolver, mas acaba que nunca resolvem. Já faz um mês que estou tentando esse acesso e vinculação com a conta oficial com o e-mail que tenho cadastrado no app e ainda nada. Pessoal do suporte abre o ticket pro pessoal resolver, e eles simplesmente não resolvem e fecham o chamado. Já tentei diversas formas e meios de contato, formulário, chamados e ainda não consegui ajuda pra recuperar essa conta. E sigo sem receber as vendas já feitas.

Recuperação de acesso à conta

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

NÃO CONSIGO lançar uma campanha no X ads, o link para começar está quebrado, não consigo nem começar pois os links estão quebrados!!!!!!!!!!!!! amadorismo extremo! CONSERTEM O LINK PARA CADASTRAR A NOVA CAMPANHA, [Editado pelo Reclame Social]!!!!!

X ADS QUEBRADO - NÃO É POSSÍVEL CADASTRAR CAMPANHAS ASSIM

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Tive todas as minhas contas do ecossistema Meta (Instagram e Facebook) suspensas de forma repentina, sem qualquer aviso prévio, e o pior: sem me dar a opção de apelação ou defesa.Ao tentar acessar minhas contas, apenas recebo mensagens genéricas informando que houve uma violação, porém não é especificado claramente o motivo, nem é disponibilizado formulário ou botão para recorrer da decisão. Em todos os caminhos de ajuda, sou direcionada apenas para artigos, sem qualquer canal humano ou formulário funcional.Ressalto que:  Não recebi nenhum aviso prévio por e-mail ou dentro da plataforma  Minhas contas foram removidas de uma vez, inclusive o Facebook vinculado  Não existe opção de apelação ativa, mesmo seguindo todos os passos indicados pela Central de Ajuda  Perdi anos de conteúdo, contatos, lembranças e possível ferramenta de trabalho, sem explicação claraCaso tenha ocorrido algum erro de vínculo ou interpretação automática do sistema, não me foi dado o direito básico de defesa, o que considero extremamente injusto e abusivo.Solicito: 1. Revisão manual do meu caso 2. Reativação das contas, ou ao menos 3. Abertura de um canal real de apelação, com possibilidade de envio de documentos e explicaçõesAguardo um retorno claro e humano, pois até o momento fui completamente ignorada pelo suporte da Meta.

Contas suspensas no Instagram e Facebook sem aviso e sem direito a apelação

Eu fui [Editado pelo Reclame Social] por uma uma inteligência artificial também falando porque eu tenho direito a receber já desde alguns dias atrás porque eu venho assistindo vídeos inteiros e vários vídeos completos e me oferecer um valor e aí eu completei uma configuração de informações para receber esse valor e quando chego lá para receber sacar o valor como eles me mandaram não existe o valor, isso é [Editado pelo Reclame Social] é [Editado pelo Reclame Social], eu vou falar em todas as [Editado pelo Reclame Social] nacionais. Vou falar e vou colocar.Sair do mesmo horário entre 11 me incomodaram a noite inteira e eu vou fazer de tudo para sair do mercado uma empresa desse grau de inconsequência.

Fui [Editado pelo Reclame Social] por IA que prometeu valor em troca de visualizações de vídeos, mas o valor não existe ao tentar sacar.

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Recentemente tentei reativar a minha conta Gold. Na loja de app fala que a conta foi reativada normalmente, mas no app aparece a mensagem de que não foi possível reativar a conta, de modo que eu não tenho acesso a nenhuma funcionalidade Gold. Gostaria de saber o motivo.

Reativação da conta Gold apresenta falha e impossibilita acesso às funcionalidades

No mês de fevereiro de 2026 tivemos um problema relacionado à compensação de saldo nas contas de anúncios da Meta Ads das empresas Weclix Catanduva e Weclix Ribeirão.Os boletos de pagamento das contas de anúncios possuíam vencimento no dia 17/02, porém, devido ao feriado de Carnaval, não houve compensação bancária nesta data. Por esse motivo, os pagamentos foram realizados no dia 18/02 (quarta-feira).Os valores pagos foram:R$ 25.000,00 Conta de anúncios Weclix CatanduvaR$ 11.000,00 Conta de anúncios Weclix RibeirãoApesar dos pagamentos terem sido efetuados, houve falha na compensação do saldo dentro da plataforma Meta Ads, causando inconsistências na utilização do crédito e impactando a gestão das campanhas.Estamos tentando suporte pelos canais oficiais da Meta, porém não obtivemos retorno ou resolução do problema até o momento.Solicitamos:Verificação da compensação dos valores pagosRegularização do saldo nas contas de anúnciosSuporte para evitar novos problemas de compensação em casos de feriados ou ajustes de vencimentoTrata-se de um problema que impacta diretamente nossa operação de marketing e investimento em mídia, portanto precisamos de uma solução e posicionamento da Meta o quanto antes.

Falha na compensação de saldo Meta Ads após pagamento de boletos Contas Weclix

Gostaria de saber o porque meu perfil foi suspenso? Porque eu fico sem responder machos e eles ficam com ego ferido e denúncia? Quero as provas, sei dos meus direitos, sei que tem que existir provas concretas, vocês não estão falando com uma mulher meiga nesse assunto.Na verdade a [Editado pelo Reclame Social] é vocês, que não provam a autoria ao usuário mostrando as provas.

Questionamento sobre suspensão de perfil e solicitação de provas

No dia 00/00/0000 a minha conta do Facebook @***** perdi acesso tentei de todas as formas entrar em contato com suporte para tentar logar na minha conta mais nada deu certo , preciso muito da minha conta de volta .

Perda de acesso à conta do Facebook e dificuldade em contatar o suporte

Ocorrência

Texto da Reclamação:
No dia [Insira a data do furto], por volta das 09:00h, fui vítima de um [Editado p

Banimento injusto no Badoo após furto de celular e uso indevido da conta

Minha conta [V5KM5D-69NGZ] foi desativada injustamente ano passado por simplesmente entrar no app a fim de fazer amizades e enviar um manifesto de ativismo, convidando mulheres a fazerem parte do grupo. Tentei de outros modos fazer contas, eu pagava premium  e simplesmente não funcionava, era como se ngm me curtisse ou nada do tipo. Tentei voltar para o app, paguei e etc minha conts foi banida com spam sem ter Nem mandado mensagem a ngm, só quetia curtir. Vcs  estão [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro e senxo hipócritas.

CONTA DESATIVADA INJUSTAMENTE E [Editado pelo Reclame Social] DE DINHEIRO

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Ultimamente estão cobrando um valor semanal de R$.5,90 no meu cartão de crédito. Não assinei nada e faz umas 3 semanas que deletei a conta e continuam cobrando. Quero um cancelamento definitivo.

Cobrança indevida semanal após cancelamento da conta

Fui banido injustamente, a alguns meses, não sei o motivo, não deram o motivo, e gostaria de saber o porquê fui banido, sempre usei o app, usei o baddo plus algumas vezes, sempre tive um feedback muito bom do app, agora não consigo mais ter acesso ao app, em diversas contas e gmails novos que fiz tentando entrar, nunca me respondem nos gmail ou entre outras plataformas, sempre tentei resolver isso, meu perfil era verificado e tudo

Banimento injusto e falta de suporte no aplicativo

Usei o app porum tempo, mais excluir a minha conta e agora recebo uma cobrança de ***** indevidamente! peço meu reembolso, porque nem tenho mais a conta pra utilizar o serviço! isso é um absurdo! Eu não possuo mais a conta, peço por favor o reembolso emediato!

Happn cobrança indevida

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Tenho uma conta a muitos anos, com várias memórias, acontece que troquei de celular, esqueci a senha e não tenho mais o número e nem o e-mail de antes! Já tentei solucionar várias vezes, espero uma solução!!!

Preciso de ajuda urgente!!

Oi tudo bem então eu sei o meu email sem minha senha Vou entrar e pede para verificação de identidade  Para Saber se a contar minha mas perdi o acesso ao meu número Tem um acesso no Gmail Mas peço para enviar o codigo mais não chega Como você poderia me ajudar

Oi tudo bem eu sei minha senha e meu gmail mas não tenho mais acesso meu número  Pede para Verificar Peço para indicar o código para o meu email mais não chega

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Utilizo a plataforma X (antigo Twitter) de forma profissional, com anúncios feitos por meio do X Ads para promover meu perfil, onde compartilho conteúdo original e informativo.

No entanto, há mais de 1 ano tive minha conta banida injustamente do X Ads, sob alegação de suposta violação de política. Entrei em contato diversas vezes com o suporte, tanto por e-mail quanto via DM no perfil @AdsSupport, mas nunca obtive uma resposta adequada ou humana, apenas mensagens automáticas e negativas genéricas.

Na ocasião, o X alegou que minha landing page teria &quot;pop-ups disruptivos e publicidade como objetivo principal&quot;. Porém, deixei claro que os tais pop-ups eram simples redirecionamentos para grupos próprios no Telegram ou WhatsApp, sem qualquer conteúdo malicioso ou prática enganosa. Mesmo assim, fui ignorado e minha conta permanece bloqueada até hoje, mesmo após explicar, corrigir, e solicitar reavaliação.

Toda minha operação de conteúdo foi prejudicada, com perdas financeiras e impossibilidade de seguir anunciando na plataforma.

Estou tomando todas as medidas legais cabíveis, inclusive entrando com processo judicial, e este registro no Reclame Social será anexado como prova de minha tentativa de diálogo e solução amigável.

Solicito URGENTEMENTE:

Um contato humano do suporte do X Ads no Brasil;

Reanálise justa e detalhada da minha conta publicitária;

Liberação da conta ou, ao menos, explicação transparente do que exatamente violou a política.

Aguardo retorno.

Conta do X Ads banida indevidamente e falta de resposta do suporte total descaso!

Perdi acesso ao meu e-mail principal e quando eu peço para alterar o e-mail no aplicativo do celular, pedem que eu confirme pelo e-mail que perdi o acesso.Quando altero a senha, da mesma forma, não posso alterar porque pedem confirmação no e-mail principal.Por conta disso não consigo entrar no site pelo computador, dá erro, não da nenhuma outra opção de login, nada.Sou assinante do linkedin premium e mesmo assim não foi me oferecido nenhum suporte.Espero que, o mais rápido possível, consigam resolver essa questão.At.te,

Dificuldade de acesso à conta e falta de suporte para assinante Premium

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Reclamação Meta (Facebook/Instagram) Contas desabilitadas injustamenteEmpresa: Meta Platforms (Facebook/Instagram)Assunto: Desativação indevida de perfis e páginas de notícias prejuízo financeiro e emocionalVenho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Meta, responsável pelas plataformas Facebook e Instagram, devido à desativação injustificada de diversos perfis de minha propriedade, todos ligados ao projeto de notícias PinguimNotícia MOC.As contas afetadas são:pinguimnoticiasmoc.01pinguimnoticiasmoc.02pinguimnoticiasmoc.03pinguimnoticiasmoc.04pinguimnoticiasmoc.05pinguimnoticiasmoc.06Todas foram banidas/desabilitadas, sem explicação clara e sem que eu tenha cometido qualquer violação consciente das normas da plataforma.Ressalto que essas páginas são perfis de notícias, utilizadas de forma profissional e responsável, sendo a principal fonte de renda da minha família.Eu não publico fake news, não faço apologia a [Editado pelo Reclame Social], não utilizo bots, não compro seguidores e nem pratico qualquer atividade irregular. Todo conteúdo postado é revisado e segue as regras da comunidade, justamente porque dependo diretamente disso para trabalhar com contratos e prestação de serviços para empresas e clientes.Essa desativação repentina causou:Perda imediata de faturamentoCancelamento de contratosPrejuízo profissionalAbalo emocional e familiarFalta de suporte e atendimento humano por parte da MetaO mais grave é que não existe um canal eficiente de atendimento para resolver o problema. As plataformas simplesmente bloqueiam o acesso e deixam o usuário sem alternativa real de defesa.Diante disso, solicito urgentemente:Revisão imediata das desativaçõesReativação dos perfis citadosExplicação formal e transparente sobre o motivo do banimentoUm canal de suporte humano para resolução definitivaEstou sendo profundamente prejudicado por uma decisão automatizada e injusta, que compromete diretamente o sustento da minha casa.Aguardo retorno urgente.***** ***** ***** CPF *****OBS SOU REPRESENTANTE LEGAL DELE POR ISSO FOI FEITO EM MINHA CONTA,GRATO.

Desativação indevida de perfis de notícias no Facebook/Instagram causa prejuízos financeiros e emocionais

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Estou denunciando a existência de grupos em plataforma digital (Discord) onde há compartilhamento e incentivo à tortura e maus-tratos contra animais, tratados como entretenimento por participantes.

Não participo da plataforma, mas tomei conhecimento da existência desses grupos e da normalização da violência contra animais. Solicito que o conteúdo seja apurado e encaminhado às autoridades competentes.

Denúncia de grupos em plataforma digital com conteúdo de tortura e maus-tratos contra animais.

Sou cliente amazon prime e duas vezes que o beneficio de uma inscrição em canais da Twitch está sendo feita de forma aleatória pela plataforma. No dia 18/07/2023 e 18/08/2023 foram feitas inscriçoes em dois canais aleatórios sem a minha escolha. Gostaria de um reembolso do sub prime do mes 08 que foi &quot;comprado&quot; ontem. Uso meu sub prime em um canal especifico e agora estou impossibilitada de usar. obs: o numero com final 9928 nao esta disponivel. Caso for ligar, ligar no outro numero.

meu sub prime esta sendo dado em canais aleatórios sem minha autorização

Tenho canal no facebook a anos,odeio certas postagens bolsonaristas,quero bloquea-las e não consigo,vive dando erro e tudo continua lá.

Dificuldade em bloquear postagens com conteúdo político no Facebook

Estou cansado. Vim aqui para um desabafo , a cada 10 anúncios 8 anúncios é de bet!  assisto vídeos no YouTube mais é desanimador,

Excesso de anúncios de apostas (bets) no YouTube, mesmo após cancelamento no Gov.

Prezados,Venho, por meio desta, solicitar a revisão do banimento imposto à minha conta do WhatsApp Business, vinculada ao número *****, registrada em meu nome, *****.Esclareço que sou empresária e utilizo o WhatsApp Business como ferramenta indispensável para comunicação com clientes e para o desenvolvimento regular das minhas atividades profissionais. O bloqueio da conta tem causado prejuízos e dificuldades operacionais significativas ao meu trabalho.Informo que sempre utilizei a plataforma de forma responsável e dentro das diretrizes aplicáveis, razão pela qual considero o banimento indevido. Diante disso, solicito a reanálise do caso e a consequente restauração do acesso à minha conta.Coloco-me à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.Atenciosamente,*****

WHATSAPP BANIDO - *****

Tive minha conta desabilitada no Instagram. Minha conta era profissional e a empresa a desabilitou sem nenhum motivo aparente, e apareceu mensagem de que ela foi desabilitada e não havia mais nada que pudesse ser feito. Eu usava minha conta para trabalho e, de repente, me vi totalmente impossibilitado de usar, e também não tinha nenhum canal que eu pudesse entrar em contato com a empresa, o que me faz perder tantos seguidores, como também a possibilidade de poder divulgar o meu trabalho. Espero que haja alguma resposta com relação a essa falha cometida pelo Instagram.

Conta profissional desabilitada no Instagram sem motivo e sem suporte para reativar

duas cobranças pelo aplicativo Happn - App de paquera que ocorreram sem meu consentimento e sem eu conseguir cancelar a assinatura dentro do app. As cobranças são:04/10  R$ 79,9904/11  R$ 79,99Tentei várias vezes cancelar e pedir reembolso, mas o aplicativo apresenta falhas constantes, como:trava e fecha sozinho,o botão de cancelar assinatura não funciona,repetição de perfis,erros ao tentar acessar suporte,e ausência total de resposta do atendimento.Mesmo após diversas tentativas de contato e cancelamento, as cobranças continuam acontecendo.O serviço não foi prestado corretamente e, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 6 e art. 49), tenho direito ao reembolso integral por produto/serviço defeituoso e por não conseguir exercer o direito de arrependimento.Solicito:Reembolso imediato dos dois valores (total de R$ 159,98);Cancelamento definitivo da assinatura;Confirmação por e-mail do estorno.Caso não seja resolvido em 5 dias úteis, tomarei as medidas junto ao Procon

Cobranças indevidas e dificuldades de cancelamento no aplicativo Happn

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

venho por meio desta reclamação, acusar a suspensão no dia 31/08/2025 pela empresa X da minha conta verificada, com adesão ao plano anual Premium em 31/07/2025, portanto há apenas 1 mês, mas que a equipe responsável pela moderação da empresa deliberou a suspensão por motivação fútil, de extrema falta de seriedade, por um palavreado de nível infantil em resposta sarcástica proporcional ao palavreado também ofensivo de modo irônico feito por perfil apócrifo de 0 seguidor,.

Como já não tenho mais paciência, nem tempo de ficar me justificando a cada ataque verbal em que me envolvo por derivações de natureza política com perfis sem qualquer autenticidade, mas ainda sim, que têm suas denúncias legitimadas pela empresa contra um usuário contumaz, fiel à plataforma, que a movimenta com postagens de frequência diária e também não nutro expectativas de que a moderação do X evolua em sua aplicação de regras, que demonstra ser de caráter bastante subjetivo, arbitrário e aleatório, peço a devolução do valor proporcional aos 11 meses vindouros em que ficarei sem acesso ao serviço pelo qual paguei.

Antes, como usava de forma gratuita, me restringia a solicitar o restabelecimento das minhas contas, essa da ontem, a primeira que pago assinatura objetivando monetizá-la já havia sido derrubada há 4 anos, a conta @*****, sob o pseudônimo de *****, é originada do ano de 2020 e foi devolvida sem maiores explicações no início de 2025, sem recentes demandas minhas por ela, já que com tanto tempo, mal lembrava da mesma, e agora novamente foi suspensa pelos alegados &quot;abuso e assédio sofridos por um perfil&quot; sem selo de verificação, sem seguidores que me denunciou por forte emoção em não ter sido levado a sério e passar por intenso deboche da minha parte em sua defesa do regime político vigente no Brasil, porém com intenso teor ofensivo também pela parte denunciante, que defenestrou a figura da minha mãe, já falecida, usou de preconceito etário, me aludindo à figura de alguém próxima da [Editado pelo Reclame Social] com termos extremamente agressivos e usou dos mesmos artifícios de chacota tosca sobre sexualidade alheia que eu. Também denunciei o perfil, mas uma denúncia apenas foi corroborada pela plataforma, ainda me falta checar (irei checar) se o perfil está ativo, pois o meu não está, cumprindo assim a ameaça que ele me fez de me derrubar.

Para finalizar e não ficar ainda mais prolixo, solicito então o cancelamento da assinatura e devolução proporcional do valor pago por um serviço que não mais será prestado a mim por decisão única e exclusiva da empresa X, já que a suspensão dessa vez incorre em prejuízo financeiro direto e também a prevista monetização que eu alcançaria com o tempo decorrido e ao qual estava me dedicando com extremo afinco. Se não for possível reabilitarem a minha conta, como já solicitado por mim e negado por email pela plataforma de imediato, espero chegar a bons termos com a plataforma de internet com a devolução dos valores devidos ao tempo de não prestação do serviço para que ambas as partes saiam com o menor desgaste possível, frente a eventual procura pelos meus direitos como consumidor pagante por um serviço junto aos órgãos de proteção ao consumidor do Brasil.

Suspensão indevida de conta Premium e solicitação de reembolso no X (antigo Twitter)

Quero retomar a conta

URGENTE - Restauração de Acervo Deletado e Perda de Entrega Algorítmica (Canal de Alta Relevância)
À equipe técnica do YouTub

Urgente: Restauração de vídeos excluídos e recuperação da entrega algorítmica no YouTube

Assinei o Tinder Platinum, fiz várias reclamações de relatar problema, porque estava dando problema, pois não aparecia as pessoas

Problemas com a assinatura Tinder Platinum e a restauração da compra após reinstalação do aplicativo.

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Meu what businnes foi bloqueado alegando que eu não sigo os termos sendo que a conta é usada apenas para trabalho. Perdi um número, agora cadastrei outro e bloquearam também! É um descaso como vou trabalhar desse jeito ?

WhatsApp Business bloqueado indevidamente impossibilitando o trabalho

Boa tarde fiz uma compra no tiktok paguei na hora da entrega fizeram o cancelamento pois nao tinha o produto, falarao que iria reembolsat dia 25.02.2.26 hj e dia 27 e nao fizetam

Reembolso não efetuado após cancelamento de compra no TikTok

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

ID: *****

Venho por meio desta solicitar, com URGÊNCIA, a revisão da desativação da minha conta do YouTube referente ao

Revisão Urgente da Desativação da Conta YouTube e Solicitação de Reativação

A data prevista para cobrança é todo dia 6, quando meu cartão vira. Porém, neste mês a cobrança foi realizada no dia 4, antes da data correta.Estou preocupada, pois dessa forma posso acabar pagando duas vezes dentro do mesmo período de fatura.Peço, por gentileza, a verificação da cobrança e o ajuste da data correta de pagamento, ou o estorno caso tenha ocorrido cobrança indevida.Fico no aguardo do retorno.Obrigada.

Cobrança indevida e alteração da data de vencimento

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Assunto: Solicitação de recuperação de acesso à contaPrezados(as),Sou usuário do Snapchat há alguns anos e recentemente enfrentei dificuldades para acessar minha conta. Após trocar de celular e reinstalar o aplicativo, recebi a notificação de que meu login foi considerado suspeito. No entanto, a única forma de recuperação indicada é o envio de um link para um número de telefone antigo, ao qual não possuo mais acesso.Gostaria de solicitar orientação sobre como proceder para efetuar o login ou, se possível, atualizar o número de telefone cadastrado em minha conta. Ressalto que possuo diversas memórias salvas na plataforma, incluindo fotos e vídeos de grande valor pessoal, e desejo muito recuperar o acesso.Agradeço desde já pela atenção e aguardo instruções sobre as alternativas disponíveis para solucionar essa situação.Atenciosamente,**********

Dificuldade de acesso à conta após troca de celular e impossibilidade de recuperação por número de telefone desatualizado.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Fiz a assinatura anual do LinkedIn, realizei o pagamento e agora estão cobrando novamente, tentei entrar em contato, mas não consegui através da plataforma, o suporte é péssimo!

Cobrança [Editado pelo Reclame Social] após assinatura anual do LinkedIn e dificuldade de contato com o suporte.

Venho por meio desta registrar uma reclamação e alerta, pois fui vítima de um [Editado pelo Reclame Social] financeiro aplicado por

[Editado pelo Reclame Social] financeiro via Telegram com [Editado pelo Reclame Social] avaliações no Google Maps

Eu não fiz men um pix ontem para onlyfans não eles me [Editado pelo Reclame Social]

Ontem a onlyfans me [Editado pelo Reclame Social] um dinheiro sem eu te feito o pix sem minha permissão

Tive a senha da minha conta trocada involuntariamente por &quot;motivos de segurança&quot;, o problema é que o email que estava logado na minha conta eu não possuo acesso por motivos externos, tentei de tudo pra recuperar minha conta, mas, a central de ajuda não fez nada realmente decente para me ajudar. Disseram que não podiam confirmar que eu era o proprietario da conta, sendo que, eu havia enviado INUMERAS provas que a conta pertencia a mim. Mesmo assim não fizeram nada para me ajudar, eu possuia a conta a quase 10 anos, mesmo com tanto tempo de conta, sinto que não demonstraram um pingo de eficiencia e vontade para resolver meu problema.

Dificuldade em recuperar conta após troca de senha por segurança

!Fiz uma assinatura de uma única semana no Bumble, e depois disso começaram a me cobrar automaticamente, sem minha autorização e sem deixar claro que isso iria acontecer.Em nenhum momento, durante a contratação, estava explicado de forma clara que seria uma cobrança automática todo mês. Isso é uma prática desonesta, que pega as pessoas de surpresa e faz com que sejam cobradas por algo que não contrataram conscientemente.Me sinto completamente enganada. Exijo o cancelamento imediato dessas cobranças e o reembolso de todo o valor cobrado sem meu consentimento.Deixo aqui meu alerta: NÃO BAIXEM O BUMBLE! O aplicativo não é transparente e faz esse tipo de pegadinha pra tirar dinheiro das pessoas. Fiquem atentos!Aguardo a devolução do meu dinheiro!

Cobranças Automáticas Indevidas e Falta de Transparência no Bumble

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Boa Noite Então Eu Não Tenho Mais Acesso De Entrar No Meu Face , Tipo O Número que Logado No Meu Face Não Tenho Mais Ele De Uso , Como Eu Faço Pra Entrar No Face Sem Precisar Desse Número Boa noite eu não tô conseguindo entrar no meu Facebook, eu tô querendo tentar entrar de novo, mas o não dá certo porque o lobo que aparece não está não tenho mais acesso dele que tá logado no Facebook, aí será que tem teria como eu entrar no Facebook sem esse número para eu tentar logar outro número do meu uso agora.

Quero Muito Ter Acesso Ao Meu Face Devolta

Prezados,
Recebi uma notificação informando falha no saque por suposto comportamento impróprio em minha conta. Gostaria de es

Solicitação de esclarecimentos sobre alegações de comportamento impróprio e correção de erros

Sou assinante premium do Linekdin, Este mês já fui restringido e bloqueado por mais de 4 vezes, o que tem afetado diretamente no meu desempenho profissional, pois utilizo o Linkedin como meio de trabalho.Espero que minha conta pare de ser restringida, pois nunca utilizei software ou plug-in, acredito que seja um equivoco de vocês.

Restrições e bloqueios frequentes na conta Premium do LinkedIn

Nome Comercial (Display Name) da minha conta Business verificada.Ao realizar a atualização, ocorreu um erro material de digitação, resultando no nome "Xons", o que está incorreto. O nome correto que deve constar é: [Insira aqui o Nome Correto, ex: Consultoral - Empresa BR].Como sou representante oficial de marcas registradas de alta precisão , a permanência deste erro por 60 dias causa um dano imediato à credibilidade da operação e confunde nossos clientes (cirurgiões-dentistas).Solicitei a. plataforma para que a trava de 60 dias seja contornada, visto que não se trata de uma mudança de identidade, mas de uma correção ortográfica óbvia.Fico no aguardo de instruções para proceder com a correção manual.

Erro de digitação no nome comercial da conta Business verificada

Assinei pelo Android que tinha
Agora mudei pra Apple e não consigo cancelar
No app não abre a opção e no site diz que te

Dificuldade de Cancelamento de Assinatura ao Mudar de Android para Apple

Gostaria de informar que realizei o cancelamento da minha assinatura do YouTube music ***** antes do prazo final e mesmo houve uma cobrança no meu cartão de crédito Brasil card gostaria de pedir o estorno do valor

Cobrança indevida após cancelamento do YouTube Music

Eu tinha minha conta no snapchat a muitos anos. e la tinha armazenado fotos das minhas crianças. dezenas de fotos. desde meses de vida. e depois de um tempo parei de usar. e se passaram alguns meses, troquei de aparelho e numero de telefone também. estou alguns meses tentando recuperar minha conta. Eles mandam SMS pra um número q nao tenho mais e quando peço pra enviar via e-mail pra recuperação eles falam que excedeu as tentativas e esta temporariamente desativado. isso ja faz muito tempo que venho tentando. Péssima assistência ao usuário e fico pensando como essa forma de recuperar a conta é inútil

Dificuldade de recuperação de conta antiga no Snapchat após troca de número e aparelho

Bom, sou mauricio, strimer da twitch, estou aqui pra fazer uma reclamção da plataforma twitch tv, baniu minha conta sem me explicar um motivo, sou afiliado da plataforma ja quase 1 ano completo, minha conta é verificada com email e numero celular, tenho escritos e  seguidores, tenho uma media 15 pessoas me assistindo na plataforma, deixo minha live só para pessoas com email verificado pra ta assistindo, proibo todo tipo de ofensa no meu chat e mesma assim tive minha conta banida, aparentimente eles não nem exatamente o motivo do meu banimento.

baniu minha conta sem ter um motivo para o banimento.

eu assinei o youtube premium e continuo vendo anúncios e não tenho nenhum benefício, já faz um tempo que assinei e não funciona

Assinatura YouTube Premium com anúncios e sem benefícios

No dia 02/02/2026, minha conta @***** foi banida sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretriz da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então, venho tentando contato pelos canais oficiais do Instagram, porém não obtenho resposta nem suporte eficaz

Conta banida sem justificativa e falta de suporte no Instagram

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Quero excluir minha conta e não consigo porque o número do telefone que está cadastrado não uso mais.

Dificuldade para excluir conta devido a número de telefone desatualizado

Eu não consigo acessar a minha conta, informa que to colocando a senha errada. Eu coloco que esqueci a senha, mas o código não chega!! ***************

Dificuldade de acesso à conta e não recebimento do código de recuperação de senha

O Instagram simplesmente resolveu banir meu perfil por 180 dias, eu nunca fiz nada que pudesse prejudicar a plataforma, só quero a minha conta de volta!

Conta do Instagram banida indevidamente por 180 dias

Estou fazendo anúncio da minha empresa e não consigo concluir, o pagamento ele é realizado e o anúncio fica pendente. Estou gastando dinheiro e não finaliza o anúncio

Anúncio pago pendente: impossibilidade de concluir anúncio e prejuízo financeiro

Tenho recebido insistentemente e-mails em resposta a algo que não entrei em contato com vcs. Já respondi e não obtive retorno. Não pedi nada. Não sei fo que se trata. Segue print do seu email em anexo. ( Estou sem entender )

Recebimento de e-mails não solicitados e falta de retorno

Venho por meio desta manifestar minha indignação com o aplicativo HINGE do mesmo Match Group. Minha conta [***** e  e-mail de cadastro *****] foi banida permanentemente sob a alegação genérica de violação dos termos de uso.
No entanto, afirmo com total segurança que não violei nenhuma regra da plataforma. Ao que tudo indica, fui alvo de denúncias mal-intencionadas e o aplicativo aplicou a punição de forma automática, sem qualquer revisão humana ou análise criteriosa.
Tentei contato com o suporte, mas não recebi uma explicação clara sobre qual conduta específica motivou o banimento. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet, as plataformas digitais têm o dever de transparência e não podem suspender serviços de forma arbitrária sem comprovar a infração cometida.
Exijo que a empresa:
Apresente a prova documental (logs ou prints) da suposta violação que cometi;
Realize uma revisão manual do meu caso por um moderador;
Reative minha conta imediatamente, visto que o bloqueio é improcedente.
Caso a empresa se recuse a provar a violação ou a restabelecer meu acesso, buscarei os meios judiciais cabíveis e órgãos de proteção ao consumidor para garantir meus direitos.
Aguardo uma solução definitiva

Conta banida permanentemente no Hinge sob alegação genérica de violação dos termos de uso, sem apresentação de provas e análise criteriosa.

Olá. Estou participando da missão Bônus Alto para ganhar R$ 300,00 após 180 dias de check-in. O aplicativo está apresentando uma prática abusiva: mesmo cumprindo todas as tarefas diárias, o sistema interrompe meu progresso e exige o pagamento de "Remédio" em Kwai Golds para continuar.
Ontem paguei 2.000 Golds e hoje, no 17 dia, o valor subiu para 5.000 Golds para recuperar o check-in, apesar de eu ter feito as missões. Isso torna o prêmio impossível de alcançar, pois o gasto de moedas supera o valor da recompensa final. Já entrei em contato pelo e-mail (Ticket *****), mas recebi apenas uma resposta automática inútil.

Propaganda enganosa e cobrança abusiva na missão "Bônus Alto" (R$300)

Depois que troquei meu aparelho celular não consigo mais entrar no app pois não recebo o SMS com o código de acesso. Já verifiquei no spam e tb já pedi pra receber a ligação de vcs e nada até agora. Já estou tentando há 3 dias!

Dificuldade de entrar no app depois que troquei o celular

Perdi meu acesso a conta do discord, tentei contatar o suporte para removeram o 2FA da conta para poder acessá-la, mas não o fizeram. Eu não possuo mais acesso aos dispositivos cadastrados e não consegui remover o 2FA da conta devido ao Aplicativo autenticador ter sido descontinuado pela empresa desenvolvedora.

Perda de acesso à conta Discord devido à descontinuação do autenticador 2FA e falha no suporte

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

Estou tentando entrar no aplicativo e eles não estão mandando o código para o meu telefone. Eu mudei de aparelho e quero entrar no aplicativo no meu mais novo celular, pois eu uso bastante e preciso com urgência.

Dificuldade de acesso ao aplicativo após troca de aparelho celular

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

Plataforma de conteúdo exclusivo por assinatura

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

App de encontros com swipe mais popular do mundo

O Quora é uma plataforma de perguntas e respostas fundada em 2009. Usuários podem fazer perguntas sobre qualquer assunto e receber respostas da comunidade, incluindo especialistas e profissionais. A plataforma usa algoritmos para recomendar conteúdo relevante e oferece o Quora+ como programa de monetização para criadores.

Plataforma de perguntas e respostas da comunidade

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

Plataforma de vídeos curtos com IA e efeitos criativos

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

App de câmera social com mensagens efêmeras e AR

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

Maior plataforma de live streaming do mundo

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

Rede social profissional para networking e carreira

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

Mensageiro mais usado no Brasil com criptografia

O Threads é uma plataforma de microblog lançada em julho de 2023 pela Meta, vinculada ao Instagram. Permite publicações de texto de até 500 caracteres, fotos e vídeos de até 5 minutos. Posicionada como alternativa ao X (Twitter), integra-se ao ActivityPub (protocolo do Mastodon) para interoperabilidade.

Threads

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

App de encontros onde mulheres dão o primeiro passo

Revisão Urgente da Desativação da Conta YouTube e Solicitação de Reativação

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