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Registro esta reclamação contra a Octadesk devido à cobrança por mensagens em conversas iniciadas pelo cliente, prática que considero incompatível com as diretrizes oficiais de precificação do WhatsApp Business Platform divulgadas pela Meta.De acordo com a documentação oficial da Meta sobre preços do WhatsApp Business Platform, disponível emdevelopers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing#conversas-com-ponto-de-entrada-gratuito, a Meta estabelece que:Conversas iniciadas pelo usuário ocorrem quando o cliente envia a primeira mensagem à empresa.Quando uma conversa é iniciada por um ponto de entrada gratuito (como mensagens espontâneas do usuário, botões de contato, anúncios Clique para WhatsApp ou outros entry points definidos pela Meta), essas conversas não geram cobrança para a empresa.A lógica de cobrança da Meta está associada à categoria da conversa iniciada pela empresa, especialmente quando há uso de templates de marketing, utilidade ou autenticação, e não ao simples ato de responder um cliente que entrou em contato espontaneamente.A própria Meta descreve que o objetivo desse modelo é estimular o atendimento receptivo, garantindo que empresas possam responder clientes que iniciam o contato sem serem penalizadas financeiramente apenas por prestar suporte.No entanto, conforme divulgado no próprio site da Octadesk (print anexado), a empresa afirma que:As conversas receptivas são aquelas em que o cliente inicia o contato () e essas conversas também possuem um custo,alegando que essa cobrança estaria em conformidade com as diretrizes do Grupo Meta.Esse posicionamento não encontra respaldo na documentação oficial da Meta, que diferencia claramente:conversas iniciadas pelo usuário, especialmente via ponto de entrada gratuito, econversas iniciadas pela empresa, que são as que efetivamente geram cobrança.Ao cobrar pelo simples fato de o cliente iniciar uma conversa, a Octadesk:adota uma interpretação própria das diretrizes da Meta;atribui custo a interações que, segundo a documentação oficial, não deveriam ser tarifadas;transfere ao cliente final um ônus que não está claramente previsto nas regras da Meta.Diante disso, solicito:A indicação objetiva e documentada de qual trecho oficial das diretrizes da Meta autoriza a cobrança de conversas iniciadas pelo cliente.A revisão imediata do modelo de cobrança aplicado às conversas receptivas.A correção das informações divulgadas no site da Octadesk, para que reflitam fielmente as diretrizes da Meta.O reembolso dos valores cobrados indevidamente em conversas iniciadas por clientes.Considerando que a Octadesk se apresenta como parceira oficial da Meta, espera-se aderência estrita à documentação oficial, e não interpretações que contrariem o modelo de precificação divulgado publicamente pela própria Meta.

Cobrança indevida por mensagens iniciadas pelo cliente no WhatsApp Business Platform via Octadesk

Fiz a compra de dois travesseiros no domingo passado dia 01/03/26 e até agora o produto não foi enviado para transportadora. Hoje é dia 6 e o prazo é até dia 10, certamente vai atrasar, no tiktok as entregas demoram cerca de 4 dias entrega a partir da transportadora. Não quero mais esperar! Solicitei a devolução do item e o tiktok não me permite devolver alegando que o item já foi enviado, quando no rastreamento do produto ele ainda está para ser enviado. Os produtos são bons e os preços, mas a dinâmica de entrega e a atenção aos clientes são deploráveis.

Atraso no envi detravesseiros c...

Olá,

Estou escrevendo na esperança de recuperar minha conta hackeada. Fui hackeado por alguém que também foi hackeado.

Conta Discord hackeada e e-mail [Editado pelo Reclame Social] com pedido de resgate via WhatsApp

Não agi de má fé, não desrespeitei ninguém, não usei fotos [Editado pelo Reclame Social], não sei porque minha conta foi suspensa. Poderiam voltar com a conta por favor??

Conta suspensa injustamente - Solicitação de reativação

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra o Banco Itaú referente a uma compra realizada em 04/02, em site eletrônico, que resultou em cobrança internacional induzida a erro.

Na referida data, ao acessar um site em língua portuguesa, realizei a compra de créditos para assinatura acreditando, de boa-fé, que os valores apresentados correspondiam a R$ 10,00 e R$ 20,00.
Embora os valores estivessem indicados em dólar, a forma de apresentação não foi clara nem suficientemente destacada, especialmente em um site totalmente em português e direcionado ao público brasileiro.

Somente minutos após a compra, ao receber a notificação do cartão, percebi que a cobrança havia sido realizada em moeda estrangeira. No mesmo momento, solicitei imediatamente o cancelamento, tanto junto à plataforma quanto junto ao Banco Itaú.

A plataforma informou que não realiza restituição. O Banco Itaú efetuou o estorno provisório, porém passou a exigir documentos comprobatórios, os quais não existem, pois não se trata de erro documental, mas sim de falha de informação e indução ao erro do consumidor.
Seguem número das constestações no itaú: ***** e *****

Destaco ainda que:

Apesar de meu cartão Itaú ser internacional, compras em moeda estrangeira somente são autorizadas mediante liberação prévia ou aviso viagem, o que não foi realizado;

Ainda assim, a transação internacional foi autorizada, caracterizando falha nos mecanismos de controle e segurança do banco;

A cobrança em dólar, em site em português, sem aviso claro, ostensivo e inequívoco, viola os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente o dever de informação adequada e clara.

Dessa forma, considero indevida a exigência de documentos comprobatórios, pois:

Houve indução ao erro quanto à moeda da cobrança;

A compra internacional foi autorizada sem liberação prévia;

O consumidor não dispõe de documentos para comprovar uma falha que é essencialmente informacional.

Solicito:

A confirmação definitiva do estorno, sem qualquer ônus;

O encerramento da contestação, sem novas exigências de documentos inexistentes;

Cobrança indevida em moeda estrangeira sem aviso prévio e dificuldade no estorno

Olá, equipe do Pinterest Brasil / Suporte Business.

Estou registrando esta reclamação porque esgotei todas as tentativa

Conta suspensa por falso alerta de spam ao configurar Pinterest Ads

Sou assinante do youtube premium, mas durante essa semana eu passei a ver propagandas novamente, mesmo tendo meu cartao de credito normalmente pelo youtube.
Solicito correcao desse problemas ou o ressarcimento da mensalidade que acabei de apagar.
Obrigado.

Assinante YouTube Premium vê propagandas e solicita correção ou ressarcimento

Conversei com uma mulher nesse app com fotos de uma mulher nova e linda, aparentando ter por volta de ***** anos. Marcamos de nos conhecer pessoalmente e ao chegar até ela, tomei um grande susto. Era uma velha horrorosa. Acho que a linda mulher mandou a vó dela encontrar-se comigo. Fui enganado graças ao malditos filtro e Photoshop.

[Editado pelo Reclame Social]

Clonaram meu número de telefone e realizaram perfil no telegram usando meu número peço que cancelem urgente o perfil falso é com nome de usuário @***** cujo usando meu número de telefone que cancelei ***** grave isso cancelem este perfil não fui eu e telegram não faz nada

Clonaram meu número e criaram perfil falso no Telegram, solicito cancelamento urgente

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Minha conta está com proteção duas etapas, mas mesmo assim foi &quot;invadida&quot;, trocaram o e-mail e não tenho acesso ao telegram porque o telegram não usa SMS para autenticar o número, só para quem é pagante. Espero que o telegram resolva esse problema!!!!
E também que aqui sirva de prova a minha reclamação, caso aconteça algum problema por dando material ou moral por alguém esteja passando por mim usando o telegram com o meu número de celular.

Conta invadida no Telegram apesar da autenticação de duas etapas

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

A algumas semanas tenho recebido e-mails de tentativas de acesso a minha conta no X, e conforme informado no e-mail, tenho ignorado esses recebimentos, já que não sou eu quem estou solicitando. Hoje fui acessar a minha conta, e notei que estava deslogado, tentei logar e não deu certo, tentei ir pela opção de esqueci minha senha, e diz que o e-mail e celular cadastrados não correspondem aos que eu informo. Ai tive s confirmação, fui hackeada e trocaram os meus dados tenho essa conta desde 2011, nunca passei por nada disso na vida!
Bom, tentei entrar em contato com o suporte, mandei todas as provas e informações solicitadas, mas até o momento nada. Eu tentei até logar pelo Google, e foi criado DO NADA uma nova conta vinculada ao meu email, então desativei na hora, pois não quero nenhuma conta nova, quero a minha conta original, de sempre. Tenho os e-mails de tentativas que recebi ao longo desses dias, tenho prints que mostram as tentativas mal sucedidas de acesso.

Conta invadida e dados alterados no X

Fiz a contratação da assinatura premium do linkedin no período de teste, hoje terminava o período e quando fui fazer o cancelamento (dentro do prazo de 04/02 a 04/03/2026) fui surpreendida com a cobrança no valor de R$ 314,91 no meu cartão de crédito. Realizei o cancelamento da minha assinatura seguindo corretamente todos os procedimentos informados pela plataforma. Solicito o estorno imediato do valor cobrado.

Cobrança indevida após cancelamento da assinatura Premium do LinkedIn dentro do período de teste.

Aplicativo [Editado pelo Reclame Social] não [Editado pelo Reclame Social] regra nenhuma e sempre que vou fazer saque da falha só pq participei da promoção de chamar amigos inativo aí chamei uns amigos e familiares eles bloqueou meu saque e ainda bloqueou pra não converter os Kwai Gold ainda calúnia a gente de comportamento impróprio eu tenho como provar que não [Editado pelo Reclame Social] inclusive as recompensas estão entrando porém não dá pra sacar e nas promoções enganosa de fazer check in pra ganhar 15 , ou 300 simplesmente tem que fazer compra na plataforma e nos 300 eles bloqueia na 3 fase pra gente não ganhar e um [Editado pelo Reclame Social] esse app suporte não resolve nota zero

Bloqueio de saque, Kwai Golds e acusações de [Editado pelo Reclame Social] no Kwai

Fiz uma solicitação de um estorno de uma compra feita atráves de um [Editado pelo Reclame Social], usaram meu cartão vinculado para

[Editado pelo Reclame Social] no Discord

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Tenho um canal de jogos antigos na plataforma do YouTube, que trabalho desde 15 de Novembro de 2022.
O canal é meu único e pr

Canal bloqueado permanentemente no YouTube por acusação [injusta] de porte de arma de fogo durante transmissão ao vivo

Sou usuária da plataforma e faço esta reclamação para denunciar algo gravíssimo: a existência de grupos ativos que compartilham, incentivam e tratam tortura e maus-tratos contra animais como entretenimento. É inaceitável que uma plataforma com milhões de usuários, muitos deles jovens como eu, permita ou feche os olhos para esse tipo de conteúdo. Não estamos falando de opinião ou humor. Estamos falando de violência, crueldade e [Editado pelo Reclame Social]. A falta de fiscalização e de ação efetiva da plataforma contribui diretamente para a normalização da violência e para a sensação de impunidade entre os envolvidos. Exigimos um posicionamento oficial, público e claro da plataforma, investigação imediata dos grupos denunciados, banimento definitivo dos usuários envolvidos, fiscalização real e contínua, e não respostas genéricas, e encaminhamento às autoridades competentes, com responsabilização legal. Não aceitaremos respostas automáticas ou evasivas. A omissão também é uma forma de conivência. Queremos ações concretas, transparência e justiça. Desde já, aguardo um retorno da empresa.

Denúncia de conteúdo [Editado pelo Reclame Social] contra animais em plataforma online

Fiz cancelamento da minha conta no Tinder e quando vi no banco, houve tentativa de cobrança no meu cartão sendo que não tenho mais conta no app. Gostaria que isso fosse resolvido pra não ter tentativa de cobrança novamente

Cobrança indevida após cancelamento da conta no Tinder

Na qualidade de advogado regularmente inscrito na OAB *****, informa-se que terceiros estão utilizando indevidamente a imagem profissional do reclamante, por meio de números diversos no aplicativo WhatsApp, para contatar clientes e informar falsamente a existência de valores supostamente disponíveis em processos judiciais.O primeiro episódio ocorreu em 05/02/2026. À época, houve comunicação aos clientes e adoção de medidas internas de alerta, inclusive com abertura de registro de ocorrência no site da Polícia Civil-RJ.Contudo, em 03/03/2026, a conduta se repetiu, sendo que três clientes distintos entraram em contato para confirmar a veracidade das mensagens recebidas, todas oriundas de números estranhos, com utilização indevida de fotografia e identificação profissional.A situação revela grave falha na segurança da plataforma, que permite a criação reiterada de perfis falsos com uso indevido de imagem, facilitando prática potencialmente [Editado pelo Reclame Social], colocando em risco a reputação profissional do reclamante e a segurança financeira de seus clientes.Diante disso, requer:A apuração imediata dos números envolvidos, com bloqueio definitivo;Implementação de mecanismos eficazes para impedir reutilização indevida de imagem profissional;Orientação formal acerca das medidas preventivas disponíveis para proteção de identidade;Registro formal da ocorrência para eventual utilização judicial.

[Editado pelo Reclame Social] do falso advogado.

Eu fiz uma assinatura YouTube premium individual anual no valor total de R $: 269,00 em 23/01/26, porém,foi cobrado em duplicidade,pedi cancelamento da cobrança indevida e não recebi retorno dessa empresa.
Informo meus dados para solução desse problema.
Nome: ***** 
E-mail: *****
CPF: *****
Celular/whatsapp: *****
Endereço: *****
Cartão de crédito Hipercard número *****

Cobrança duplicada e falta de retorno para cancelamento de assinatura YouTube Premium

Fiz a compra de um grupo no telegram mais eles me enganaram e [Editado pelo Reclame Social] meu dinheiro quero meu reembolso.

Compra enganosa em grupo do Telegram: Solicitação de reembolso

Comprei uma panela airflai e nunca chegou Comprei porque usa o nome tik tok a loja é dos virais.com

Panela air fryer não entregue comprada através de propaganda no TikTok (Loja dos Virais)

Eu tenho uma conta pra trabalho, que não apresenta nenhuma falta de respeito contra as diretrizes, E ELA NÃO APARECE PRA ALGUMAS PESSOAS MESMO MANDANDO ALGO DA MINHA CONTA DIRETAMENTE PRO DIRECT

Conta de trabalho não aparece para alguns usuários

Tem foto no Tinder da minha filha de menor falando que mora em ***** . usam fotos dela sem nenhum consentimento somos de outro estado . como resolver??

Uso indevido de imagem de menor no Tinder sem consentimento dos pais.

Quero meu dinheiro de volta ,eu vi no Tik Tok uma propaganda que era pra responder as perguntas e depois ganhar  559 reais porem tinha que paga algumas taxas primeira taxa foi de  19,97 reais depois uma taxa de 18,67 reais depois mais paguei outra de 20,68 depois paguei mais  outra taxa de 18,73 e a última taxa foi de 31,90, total de taxa que eu paguei foi 109,95 reais no pix , Depois que eu paguei essas taxas não caiu nenhum dinheiro,por isso quero reembolso e data foi dia 07/03 , vou mostrar aqui os pix que eu fiz pra paga essas taxas, quero reembolso

Solicitação de reembolso após pagamento de taxas para suposta premiação online.

BAssunto: Problema para Cadastrar Número de Telefone - "Número já Cadastrado"

Prezados(as) Suporte do Telegram,
<b

Problemas ao cadastrar número de telefone no Telegram: Mensagem de erro 'Número já cadastrado'

Tive minha conta do LinkedIn hackeada e com os dados modificados, me impedindo de fazer a verificação de identidade, apesar de diversas tentativas de contato com o suporte, não obtive qualquer retorno ou solução. Então criei uma nova conta para continuar utilizando a plataforma profissionalmente.Essa segunda conta foi restrita sem explicação. Segui todas as orientações solicitadas, realizei a verificação de identidade por meio da plataforma Persona, enviei documento oficial com foto e fiz a validação por selfie. Mesmo assim, a conta permaneceu bloqueada.Na tentativa de resolver definitivamente o problema, criei uma terceira conta, que também foi imediatamente restrita. Novamente realizei todo o processo de verificação de identidade via Persona, com envio de documentação e confirmação biométrica, porém o bloqueio persiste sem justificativa.Não utilizo VPN, não faço uso de automações e não pratiquei qualquer atividade que viole as políticas da plataforma. Estou sendo impedida de acessar um serviço profissional essencial, mesmo após cumprir todas as exigências de verificação de identidade.Solicito revisão HUMANA do caso, esclarecimento formal sobre o motivo das restrições sucessivas e a regularização definitiva da minha conta.o email da conta é: *****. O nome de perfil que está agora é zihui zhao.O nome anterior era o meu *****.

Conta do LinkedIn hackeada, contas subsequentes restritas sem justificativa após verificação de identidade.

Eu comprei um filme no YouTube e não consegui ver de jeito nenhum e o prazo pra assistir já acabou,só aparecia a palavra erro na hora de reproduzir o filme.

Filme comprado no YouTube não reproduz e prazo expirou.

Meu nome é Clarice eu tinha uma conta no tinder deletei e fui cobrada sem usar gostaria do meu estorno de volta, quando sua conta

Cobrança indevida após exclusão da conta no Tinder. Solicito estorno.

Está ocorrendo propaganda no aplicativo do YouTube, de uma empresa DESIGNA MÓVEIS, ofertando sapateiras, e ao comprar NÃO foi entregue o produto, inclusive há diversos reclamações dessa empresa, de pessoas relatando o mesmo problema. E agora ando recebendo watts com link para pagar mais valores. Como pode ocorrer esse fato no aplicativo do YouTube?

Propaganda enganosa da Designa Móveis no YouTube: produto não entregue e cobranças [Editado pelo Reclame Social].

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Tive a minha conta do Facebook desabilitada sem motivo aparente, tenho plena certeza que não violei diretrizes da Meta, uso a minha conta para trabalho e não consigo acessar.O Facebook não tem resposta em nenhum dos seus canais, além de não ter suporte para recuperação.

Conta do Facebook desabilitada injustamente e falta de suporte para recuperação

Foi debitado 35,99 do tinder do meu cartão de crédito porém eu já havia cancelado minha assinatura há semanas. Peço que realizem o extorno o mais breve possível. Nem tenho mais esse APP

Cobrança indevida do Tinder após cancelamento da assinatura. Solicito estorno.

O YouTube simplesmente decidiu me banir sem motivos, posto vídeos diariamente da mesma forma desde o começo e com mais de 400 vídeos. Me baniram por &quot;ferir as diretrizes deles&quot;, sendo que eles mandaram eu contestar a decisão para poder postar novamente meus conteúdos e tentei de várias formas entrar em contato e não obtive resposta ou nenhum sinal de retorno.

Canal banido do YouTube sem justificativa e sem resposta após contestação.

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Problemas com conteúdo infantil da Pbs kids no YouTube sem opção de bloqueio

Descrição:  
Gostaria de registrar mi

Falta de bloqueio de conteúdo infantil da PBS Kids no YouTube causa problemas, principalmente em crianças autistas

Conforme as evidencias, realizei uma investimento de R$80, para adquirir um bônus de R$600, porem o bônus nao foi autenticado no meu cadastro ( Identificação ***** )

evidencias:

https://jam.dev/c/e67d3117-a75a-4aad-9859-f5f6b6e9c606

https://jam.dev/c/34e09d44-be74-4e1e-badc-984012798942

https://jam.dev/c/1c15eb5c-3f05-421c-87eb-1f914f62a228

Não autenticação de bônus de investimento no cadastro

No dia 28/11/2025 , minha conta ***** foi desativa sem qualquer justificativa clara. Reitero que não violei nenhuma Diretrizes da Comunidade e não recebi explicação objetiva sobre o motivo da punição. Desde então , venho tentando contato pelos canais oficias do " Instagram", porém não obtenho resposta nem suporte eficaz.

Conta desativada sem justificativa e falta de suporte do Instagram

Eu já encerrei minha conta DEZENAS de vezes. e Sempre vcs reativam sem minha permissão. Essa é a última vez que encerro e espero que vcs parem com esse comportamento abusivo. Não quero conta, não quero cadastro, não quero e-mails. Excluam definitivamente meus dados do banco de vcs ou teremos um problema jurídico.

Reativação indevida de conta e solicitação de exclusão de dados

Já excluí minha conta 2 VEZES, tive meu cartão bloqueado por conta dessa cobrança. O sistema deles não tem cancelar conta, na maldade eles colocam excluir conta, assim ficam te cobrando mesmo depois de ter saído, excluído ou cancelado.

Cobrança indevida após exclusão da conta e dificuldade no cancelamento

Eu tenho fotos super importantes salvas lá, precisava do acesso novamente.Já entrei em contato 2 vezes com o suporte, eu tenho direito, as fotos que estão lá SÃO MINHAS, eu já até falei no suporte que eu mando meu documento, só preciso que me concedam acesso ao Só pra mim, eu alterei a senha faz anos e há anos venho tentando lembrá-la, já inseri tantas vezes que estou bloqueada por 360horas. Eu preciso muito acessar lá novamente, por favor, as fotos que estão lá são extremamente importantes, eu não sei mais o que fazer. Se eu redefinir irei perder tudo Não sou um [Editado pelo Reclame Social] querendo [Editado pelo Reclame Social] minhas fotos, sou eu mesma, eu mando documento, assino termo, só preciso ter acesso a elas novamente! Por favor.

Não consigo a senha Só pra mim vai fazer 5 anos

Hoje acabou minha inscrição (utilizando o primegaming) em um canal da twitch (*****), e de alguma forma esta inscrição foi dada para um streamer que eu sequer sigo (*****), não o conheço e nunca assisti uma live deste canal. Ninguém além de mim acessou minha conta, e isso ocorreu de forma imediata após o término da inscrição no outro canal. É a segunda vez que isso acontece, sou cliente há anos e nunca tive problema, porém, este se tornou recorrente.

Inscrição Prime Gaming direcionada para canal desconhecido

Sou o criador de conteúdo responsável pelo perfil @pejota.estruturas. Trabalho profissionalmente com internet e possuo uma audiência consolidada e engajada em diversas redes sociais: são 300 mil seguidores no Instagram, 175 mil no Facebook, 120 mil no TikTok, 40 mil no YouTube e 55 mil no próprio Kwai.

Atualmente, sou monetizado e reconhecido como parceiro no Facebook, TikTok e YouTube. No entanto, no Kwai, a situação é revoltante.

Produzo conteúdo original para a plataforma, possuo vídeos que já ultrapassaram a marca de milhões de visualizações (gerando tráfego e retenção de público para o próprio Kwai) e, mesmo assim, minha conta não é monetizada.

O pior de tudo não é apenas a falta de monetização, mas sim o total desdém do suporte da plataforma. Já abri diversos chamados na tentativa de entender o que falta para a minha aprovação ou para solicitar uma análise manual do meu perfil.

Meus números de ticket no suporte são:

*****

*****

*****

*****

Em TODOS esses chamados, fui tratado como &quot;qualquer um&quot;. Recebi apenas respostas genéricas, automáticas e robóticas que não resolvem o meu problema e não explicam absolutamente nada. É um completo desrespeito com quem dedica tempo para alimentar o aplicativo com vídeos de alta performance.

Estou usando o Reclame Social como última alternativa antes de simplesmente abandonar a plataforma e focar nas redes que realmente valorizam meu trabalho.

Exijo que um atendente real (humano) analise o perfil @pejota.estruturas, verifique o histórico dos meus tickets e resolva a questão da minha monetização de forma justa e transparente. Fico no aguardo de uma solução definitiva.

Falta de monetização e descaso do suporte Kwai com criador de conteúdo

minha conta foi banida, e não tive nenhuma conduta abusiva ou que feri as diretrizes do app solicito a ativação da minha conta

Conta banida injustamente - Solicitação de reativação

No dia 11 de fevereiro de 2026, adquiri um produto no Tinder (R$ 18,00) e, no dia seguinte (12/02), realizei o upgrade para o plano Platinum (R$ 23,20), totalizando um investimento de R$ 41,20. 

A contratação foi feita sob a promessa de &quot;curtidas prioritárias&quot; e aumento de visibilidade.

Entretanto, o serviço entregue foi nulo. 
Durante o período de uso, não obtive nenhum match ou interação que justificasse a prioridade prometida. 

Como termo de comparação, utilizo aplicativos concorrentes de forma gratuita e neles obtive resultados imediatos (5 matches em um único dia), o que evidencia uma falha grave no algoritmo ou na entrega do serviço pago pelo Tinder.

Diante da inutilidade do serviço, tentei o reembolso via Google Play, que foi negado de forma automática. Por sentir-me [Editado pelo Reclame Social], já procedi com a exclusão da conta, mas não aceito o prejuízo financeiro por um serviço que não funcionou.

Fundamentação Jurídica (CDC):
Baseio esta reclamação nos seguintes artigos da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor):

Art. 37,  1: Caracteriza-se como propaganda enganosa, uma vez que o plano Platinum promete uma vantagem competitiva (prioridade) que não se materializou, induzindo o consumidor ao erro.

Art. 14: O Tinder responde pela falha na prestação do serviço, independentemente de culpa, pela frustração da expectativa gerada pela oferta premium.

Art. 20, Inciso II: Como o serviço apresentou vício de qualidade e não atingiu o fim a que se destinava, exijo a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada.

Exijo o estorno do valor total de R$ 41,20. Caso a empresa se recuse a resolver por este canal amigável, peticionarei audiência no PROCON, não havendo devolução em DOBRO, recairá multa no CNPJ a tornar-se dívida ativa e entrarei com pequenas causas na Vara Criminal Cível.

Aguardo o estorno imediato afim de evitar litígio e custas de maior proporção.

Serviço Platinum do Tinder não entregue: Exijo reembolso por propaganda enganosa e falha na prestação do serviço

Estou a 5 dias com esse bug em minha conta, e o suporte da twitch nao consegue solucionar meu problema. Abro live normalmente, porem tanto eu, quanto todos que estao com ip brasileiros, se deparam com tela preta na minha stream e a mensagem Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1). O suporte resetou meu loguin, disse que em algumas horas iria normalizar, mas ja se foram 5 dias e nada resolvido. No ultimo atendimento ouvi do atendente que nao vao fazer nada. Fiz todos os testes, criei uma conta nova, loguei em minha maquina, fiz stream normalmente, tentei pelo celular, e nao sou eu como todos brasileiros  se deparam com a mesma msg.  Nao sei mais oque fazer. Sou afiliado, e estou sendo prejudicado porque tenho contratos de parcerias a cumprir, e ninguem soluciona meu problema. O suporte, agora se nega em me ajudar, nao responde mais meus email, minha conta nao esta bainda, nao tem suspensao, exijo uma soluçao emergencial. Isso e um descaso, a twitch e minha ferramente de trabalho. Nao sei mais oque fazer.

Este conteúdo premium não está disponível na sua região. (Erro #1)

No dia 08/08/2025, realizei a assinatura do aplicativo Happn. Logo após a contratação, percebi que não desejava prosseguir com o serviço e solicitei imediatamente o cancelamento e reembolso, exercendo meu direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o cancelamento de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como aplicativos) em até 7 dias a contar da contratação, com restituição integral dos valores pagos.Entretanto, o reembolso foi negado pela empresa, contrariando a legislação vigente. Ressalto que a solicitação foi feita dentro do prazo legal e que não há justificativa plausível para a recusa, visto que o direito de arrependimento é irrenunciável e obrigatório.Solicito que a empresa cumpra a lei e efetue o estorno integral do valor pago pela assinatura, evitando que seja necessária a abertura de reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, ação judicial.

Negativa de estorno após arrependimento da compra dentro do prazo legal.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o excesso de propagandas no aplicativo. A quantidade de anúncios está extremamente alta e prejudica muito a experiência de uso.

Os anúncios aparecem com frequência exagerada, interrompem a navegação e tornam o uso do app cansativo e frustrante. Isso passa a impressão de que a experiência gratuita foi propositalmente prejudicada.

Entendo que anúncios fazem parte da versão gratuita, porém o nível atual está excessivo e compromete a qualidade do serviço. Peço que revisem essa política e busquem um equilíbrio melhor, para que o aplicativo continue utilizável de forma confortável.

Aguardo um posicionamento e, se possível, melhorias nesse aspecto.

Atenciosamente.

Excesso de propagandas no aplicativo prejudica a experiência do usuário

Assinei o youtube premium pelo aplicativo da vivo em 06/02/2026, para utilizar a cortesia de 2 meses. Porém, ao ativar a oferta fui direcionado ao site do youtube que confirmou a ativação do plano, informando que serei cobrado no valor de R$ 26,90, pois não tenho direito ao período gratuito por já ter utilizado o produto antes. Pois bem, essa informação não estava expressa de forma clara e evidente na oferta no aplicativo da Vivo.

Portanto, quero exercer meu direito de arrependimento pela contratação do serviço, já que estou me manifestando apenas um dia depois da assinatura e não quero ser cobrado pela contratação do youtube premium.

Cobrança indevida e falta de clareza na oferta do Youtube Premium via Vivo

Estava em call quando minha conta simplesmente desconectou do Discord, o motivo foi que eu havia sido suspenso permanente pois eu

Fui suspenso injustamente do Discord

Apareceu um valor de 120,00 feito através desse site, não fiz nenhuma compra e não consumo esses conteúdos, quero saber como vou ter o estorno no meu cartão e cancelar essa compra, já procurei chat mas não existe nada que possa tirar minhas dúvidas.

Compra não feita por mim

Fiz um mês pagando e tá vindo cobrando todo mês. Gostaria que não cobrasse mais no cartão da nubank.

Cobranças recorrentes após cancelamento do serviço

Não recebo o SMS com o código de ativação e nem recebo retorno no email que eles mesmo indicam para resolver a situação.

Não recebimento de SMS com código de ativação e falta de retorno por email

Constrangimento com anúncio do brazino como pode uma plataforma como you tube que a gente ver vídeo com a família faz um anúncio desse e sao vários por dia estamos escutando uma música mais alta quando vem ao anúncio eo brazino isso causa muito Constrangimento com a gente

Anúncios inadequados e intrusivos do Brazino no YouTube causam constrangimento familiar.

Venho registrar uma reclamação formal contra a Meta (Instagram) devido ao banimento simultâneo e imotivado de 4 contas de minha propriedade, ocorrido em 03/03/26 Ressalto que a conta principal @***** e as outras 2 contas @***** e @***** são utilizadas para fins profissionais, com parcerias comerciais ativas a serem cumpridasA empresa agiu com total falta de transparência e má-fé no processo de suporte. Fui orientado pela plataforma a enviar documentos oficiais de identidade, realizar biometria facial e gravar vídeos de verificação. Cumpri rigorosamente todas as exigências, fornecendo meus dados sensíveis. No entanto, após um longo período de espera, recebi uma negativa genérica e automatizada, sem que me fosse apresentada qualquer prova ou detalhamento da suposta violação das diretrizes.Além do banimento das contas, a empresa aplicou um 'Device Ban' (bloqueio de hardware) no meu aparelho celular, impedindo-me de acessar ou criar novos perfis, o que configura prática abusiva e cerceamento do direito ao trabalho (Art. 5, XIII da CF).A interrupção abrupta das contas está me causando prejuízos financeiros reais (lucros cessantes) e danos à minha reputação perante meus parceiros comerciais. Diante da falha na prestação do serviço e da retenção indevida de dados e conteúdo, exijo a reativação imediata das contas ou a apresentação dos logs técnicos que justifiquem tal punição extrema, sob pena de judicialização imediata.

Banimento imotivado de contas e bloqueio de dispositivo no Instagram

No dia 16/02/2026 assinei os recursos por uma semana de uso Gold (pacote de recursos) no dia 17 por algum problema deles me bloquearam e pediram documentação para provar maioridade, fui lá e enviei documentos e consegui ter acesso novamente a minha conta, porém aí veio a surpresa, misteriosamente tiraram meu pacote de 7 dias de privilégios assim que enviei e desbloquearam a conta, entrei em contato com o suporte por duas vezes e no dia 20/02/2026 me enviaram reposta por email que não poderiam fazer nada pois segundo eles a assinatura de 7 dias já tinha expirado com 2 dias.. Equipe de suporte totalmente desqualificada, além de não saberem que uma semana te 7 dias e não 2 dias.. Quero o reembolso ou devolvam a assinatura.

Cobrança por serviço não prestado e suporte ineficiente

Me sinto ofendida e [Editado pelo Reclame Social], porque como consumidora de conteúdo fico muito chateado de só os Youtubers ganhar tudo bem que é o trabalho deles, mas se não fosse no os consumidores eles não teriam o canal deles e vocês como plataforma não existiria..Enfim gostaria que nos consumidores também ganhasse algo coisa , como por exemplo, placas de consumidores assíduos e engajados , nos sentiríamos que a gente tem algum valor , e porque só eles tem o direito de  ganhar recebidos e experimentar os produtos lançamentos, acho um pouco injusto porque somos nós consumidores que levamos ao conhecimento de todos o conteúdo e os produtos dos lojistas e e claro com a ajuda dos Youtubers por favor olhe essa questão com carinho porque e insultante o tempo que fico consumindo os conteúdos de vocês e não ganhamos nadinha e chato e triste que uma empresa tão grande como vocês não tinham pensado em algo assim ..Fico no aguardo

Reclamação sobre a falta de reconhecimento e benefícios para consumidores de conteúdo

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

Preciso de ajuda para excluir todas as contas que por falta de informação acabei criando no LinkedIn, não consigo acessar nenhum e-mail/ nunca consegui acessar a plataforma porque ela desconecta automaticamente preciso de ajuda para excluir eu tenho acesso ao meu e-mail mais não consigo acessar a plataforma nem por link , nem digitando meu nome no Google ou coisa do tipo

Solicitação de exclusão de contas LinkedIn inacessíveis por falta de acesso e desconexão automática.

Encerei uma assinatura com you tubi Premium no valor$26,90 no mês seguinte cobrarão novamente. Mais a prestação do serviço já está cortado . Resumindo paguei por mais um mês de serviço sem telo. Já valei com meu banco não pode fazer nada precisava falar com a empresa a you tubi falou que minha conta não existe . Fui [Editado pelo Reclame Social].

Cobrança indevida após cancelamento do YouTube Premium e dificuldade de contato com a empresa.

[Editado pelo Reclame Social] no tik TOK saldo de 2.533,00 liberado e VC paga uma taxa de 31,00 para desbloquear e o tik tok não toma nenhuma providência dentro da plataforma. ?   Eles derrubam a página infringir as regras e não pune os [Editado pelo Reclame Social] ?

[Editado pelo Reclame Social] no TikTok com promessa de saldo e taxa de desbloqueio

Faz uma semana q assinei o Tinder Gold e na outra sumiram todos os perfis q havia enviado curtidas e ainda me [Editado pelo Reclame Social] meu último super like que era meu por ter a assinatura anual. E agora como vou localizar novamente o perfil a qual gostaria de enviar se ao entrar no app de novo vai atualizar todas as buscas?

Perfis sumiram após assinatura Tinder Gold e cobrança [Editado pelo Reclame Social]

Apelacao meta Hje o Instagram desativou onperfim da minha mulher sem motivo algum sem violação alguma dos termos, Minha mulher usa a conta para venda dos pacotes de turismo e precisa da ferramenta pois e a única fonte de renda dela Solicito a meta para análiise e a possibilidade de reativação do seu perfil Obs. Segue print screen em anexo a está reclamação Aguardo retorno

Conta do Instagram desativada sem motivo, utilizada para vendas de pacotes de turismo

Bom dia!

Já faz 1 mês que tento reativar a minha assinatura premium que expirou em 2020, sem sucesso. Fui orientado pel

Impossibilidade de reativar assinatura premium expirada e suporte ineficiente

Exijo que vocês devolvam meu dinheiro, não completou uma semana de uso e vocês me cobraram esse valor. Ou devolve ou vou fazer um boletim de ocorrência na delegacia para encaminhar ao ministério público o que preferem?

Solicitação de estorno e ameaça de ação legal por cobrança indevida

Meu endereço é código postal número atai corretos e eles colocam como se tivesse errado , não tem como colocar o endereço pois eles querem que eu selecione um mas não aparece o meu ! 
O cep está correto!

Quero fazer o cadastro mas toda vez que coloco o endereço eles colocam um erro sendo que é o mesmo endereço de todos os sites

tenho meu nome e a senha e ao acessar o snapchat pede pra confirmar o email sendo que não tenho mais o email, fico extremamente triste pois no snap tem fotos com minha mãe que eu queria recuperar! :( e eu lembro da senha e lembro também o user

SNAPCHAT NÃO ENTRA NEM COM A SENHA E FICA PEDINDO EMAIL SENDO QUE A SENHA ESTA CERTA

Oii vcs limitaram o meu engajamento drasticamente,eu estou de showdoban o nome meu de usuário é *****,traga o meu engajamento de volta por favor

Limitação drástica de engajamento na plataforma Show do Ban (usuário *****)

Estou tentando recuperar o acesso à minha conta no LinkedIn, mas o link de redefinição de senha não chega no meu e-mail cadastrado.Já fiz várias tentativas, verifiquei spam, lixo eletrônico e demais pastas, e nada. O suporte informou que o link foi enviado, porém não recebi nenhuma mensagem. Também realizei a verificação de identidade enviando meu documento conforme solicitado, mas até o momento não houve mudança na situação.Outro ponto: quando tento criar uma nova conta, a plataforma informa que o meu e-mail já está em uso. Ou seja, o sistema reconhece que o e-mail está vinculado a uma conta, mas ao mesmo tempo não recebo o link para redefinir a senha. Fica uma situação contraditória.Caso não seja possível recuperar o acesso, gostaria de saber se existe a possibilidade de remover ou excluir o perfil vinculado a esse e-mail para que eu possa criar uma nova conta do zero.Também peço a verificação, pois há informações estranhas no perfil, o que me leva a suspeitar que a conta possa ter sido comprometida. Caso isso tenha ocorrido, gostaria que o e-mail não permaneça vinculado a um perfil possivelmente indevido ou sob uso de terceiros.

Não recebo o link de redefinição de senha e não consigo criar nova conta

Gol de prêmios é propaganda enganosa, fake, no último chute não atualizaram o valor que foi acertado só para não completar a pontuação de R$ 137,00. Que deveria ter sido completado no último chute e então ganhado a premiação.Já aconteceu 2 vezes isso. Fora que já convidei amigos e não recebi nada, mesmo a pessoa se cadastrando pela primeira vez através do meu link! Na próxima vou gravar, e postar aqui para provar!

Gol de prêmios: propaganda enganosa e não atualização de pontuação

FIZ UMA CONTA NO PINTEREST ADS PRA COMEÇAR IMPULSIONAR MEUS PINS COM FOTOS DOS MEUS PRODUTOS, CADASTREI O CARTÃO DE CREDITO ONTEM

EMPRESA DE INDOLE DUVIDOSA COM ATIVIDADES [Editado pelo Reclame Social]

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Desde o falecimento do meu irmão, venho tentando cancelar suas contas nas redes sociais, Instagram e Facebook. Já se passaram quase cinco anos sem sucesso. Fiz várias tentativas e, nas primeiras, recebi e-mails informando que as contas seriam canceladas. No entanto, até o presente momento, o cancelamento definitivo não ocorreu.Considero essa situação uma falta de respeito, pois todos os anos recebo notificações de aniversário e muitas pessoas deixam mensagens de felicitações, o que traz ainda mais dor e sofrimento para nós, familiares. Por isso, solicito que as duas contas sejam canceladas de forma definitiva.

Solicitação de cancelamento de contas de falecido no Instagram e Facebook após anos de tentativas sem sucesso.

Olá, venho registrar uma reclamação séria sobre o funcionamento do Discord no PlayStation 5 (PS5 Slim Digital 2025).
O aplica

Problemas de áudio no Discord do PS5 Slim Digital inviabilizam o chat de voz

Olá. Estou com um problema que enfrento no Pinterest faz mais de 2 anos. Enviei diversas mensagens para o aplicativo, mas as respostas são todas automáticas. Iniciei um processo judicial contra a empresa, mas envio mensagens para eles, pensando se me enviam uma forma de resolução pacífica, mas nada, apenas mensagens automáticas. Estou enfrentando problemas com isso, muita ansiedade. É desesperador, não consigo nenhuma outra forma de contato com a empresa. Só me restou reclamar, é um pedido simples de remoção dos meus dados (pins/repins) e vídeos dentro do aplicativo, mas mesmo assim é uma democracia muito grande. Espero que meu problema seja resolvido.

Dificuldade na remoção de dados e falta de contato no Pinterest

Não quero as propagandas Do brasino 777 no meu YouTube.
Considero, inadequada, constrangedora, uma vez que qualquer um que es

Propaganda inadequada e constrangedora do Brasino 777 no YouTube

Tentaram invadir minha conta do Facebook no dia 25, e recebi o aviso, e disse que não era eu e mudei a senha. Mas mesmo assim o invasor postou um conteúdo ofensivo no Facebook, e por causa disso certos recursos da minha conta foram bloqueados. Tenho todos os prints para provar. Minha conta não está bloqueada, consigo acessa-la, mas meu anúncio do Instagram não é vinculado e ESTÁ SENDO COBRADO desde o dia 25, não consigo edita-lo ou cancelar, JÁ ENTREI EM CONTATO MUITAS VEZES PELO SUPORTE DA meta e nada resolvem. Até me ligam, mas pedem ID, não tenho ID da conta de anúncio, porque não consigo acessar a conta de anúncio! Muito desrespeito da parte deles, E TENHO CONTA VERIFICADA, QUE NÃO ADIANTA NADA! Quero que desbloqueiem totalmente minha conta, extornem o valor do anúncio cobrado sem vincular e cancelem o anúncio!

Conta invadida, postagem [Editado pelo Reclame Social]

Tive o WhatsApp Business suspenso por algumas horas, expliquei o uso dele e o mesmo foi liberado para ser reinstalado no telefone em que estava. Ao tentar fazer isto o aplicativo me pede para colocar o número utilizado no WhatsApp Business (que neste caso é fixo) e logo em seguida informa que o número inserido é de um telefone que já está sendo usado com o WhatsApp Messenger informando que se continuar ele será usado para o WhatsApp Business. Continuo e eles enviam um SMS que não chega porque o número fixo e recebo duas opções clicar em OK e isso significa que tenho que voltar ao início e começar novamente ou clicar em FALE CONOSCO que me direciona a uma página onde posso colocar fotos e descrever o ocorrido. Faço isso e recebo resposta de inteligência artificial por e-mail, mas não a solução, essa nunca chega. Recebo a notícia de que alguém entrará em contato comigo e isto não acontece.

WhatsApp Business suspenso e liberado mas com impossibilidade de reinstalação com número fixo

Queria pedir o acesso a live novamente minha filha mostrou rosto sem saber que não podia e perdeu o acesso

Solicitação de Restabelecimento de Acesso à Live Após Exposição Involuntária de Rosto

Tenho várias conta fakes se passando por mim! Eu tento denunciar mas não vai! E eu pago o verificado para isso.

Contas fakes se passando por mim, impossibilidade de denunciar e sou assinante verificado

Prezados,Meu nome é ***** e, venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente à conta [Editado pelo Reclame Social] na plataforma digital da META, vinculada ao aplicativo WhatsApp n ***** e Facebook GIL CAR, acessível através da URL:*****As contas vêm sendo utilizadas para aplicar [Editado pelo Reclame Social] aos usuários. Fui diretamente [Editado pelo Reclame Social] pela [Editado pelo Reclame Social], tendo sofrido prejuízo financeiro e sendo induzido ao erro em razão da credibilidade atribuída às plataformas.A loja [Editado pelo Reclame Social] mantinha múltiplos perfis falsos ativos em diversas plataformas, todos com aparência profissional e atuação pública, reproduzindo as mesmas informações em redes sociais, site e anúncios. Essa atuação coordenada criou um ambiente de [Editado pelo Reclame Social] segurança e credibilidade, o que foi determinante para me ludibriar, onde acreditei tratar-se de uma empresa legítima ao vê-la ativa e operante em plataformas que transmitem confiança.Diante da gravidade dos fatos, solicito que a META proceda à remoção imediata da conta [Editado pelo Reclame Social], uma vez que sua permanência no ar permite que outros usuários continuem sendo enganados. É fundamental que a plataforma adote medidas urgentes para impedir a continuidade dessas práticas ilícitas.Além disso, solicito a disponibilização dos dados completos do responsável pelas contas [Editado pelo Reclame Social], incluindo informações cadastrais, endereço IP utilizado para acesso e dados de geolocalização vinculados à conta, a fim de permitir a identificação do autor e a adoção das medidas legais cabíveis. Tais informações são indispensáveis para a responsabilização do indivíduo ou grupo envolvido na prática [Editado pelo Reclame Social].Aguardo retorno célere, considerando o impacto financeiro e emocional causado e o risco contínuo imposto aos demais usuários.Atenciosamente,*****

REMOÇÃO DE CONTA [Editado pelo Reclame Social] - VÍTIMA *****

Minha conta no WhatsApp Business, associada ao número *****, foi bloqueada/banida sem aviso ou justificativa clara. Isso tudo está me causando sérios prejuízos.Peço, por gentileza, que informem:1. O motivo exato do bloqueio/banimento.2. Como posso reativar a conta.3. Quais medidas tomar para evitar novos problemas.Já tentei contato via app e formulário, sem retorno. Solicito urgência na análise e resolução do caso.

Conta do WhatsApp Business bloqueada sem aviso e sem justificativa

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Já há 4 meses não consigo aceitar ninguém que me adiciona e também não consigo adicionar ninguém De início pensei ser algum tipo de bloqueio, mas mesmo esperando dias, desinstalando e instalando novamente isso não resolve. Uso o snapchat para falar de filmes e séries Gostaria que esse problema fosse resolvido.Att

Não consigo adicionar pessoas e aceitá-las

Encontrei uma conta com o nome do meu filho menor de idade, ele desconhece a conta, já fiz várias denúncias alegando que ele era menor de idade para cancelar a conta, porém, nada acontece.
Gostaria que cancelasse o perfil.
Segue o link do perfil: *****
Eu enquanto mãe do menor, solicito a cancelamento deste perfil.

Solicitação de cancelamento de conta de menor de idade no Pinterest

Tem uma semana que estou tentando excluir minha conta e aparece uma mensagem para tentar em 72horas no mesmo aparelho por questões de "segurança".É a terceira vez que espero essas 72horas e quando vou tentar realizar a exclusão, aparece o mesmo!Eles querem nos obrigar a ter conta, só quero excluir!

Snapchat não deixa eu excluir minha conta!

Prezada equipe da Meta,Venho, por meio desta, solicitar a revisão urgente da desativação da minha conta do Instagram @naoneve, que ocorreu de forma automática em decorrência do banimento de uma conta do Facebook vinculada.Esclareço que eu não utilizava ativamente a conta do Facebook, não realizava publicações, interações ou qualquer ação que violasse as Diretrizes da Comunidade. Além disso, eu não tinha acesso pleno a essa conta, o que impossibilita que qualquer conduta irregular tenha sido praticada por mim de forma consciente.O Instagram @naoneve foi desativado sem notificação prévia por e-mail, sem explicação clara sobre qual diretriz específica teria sido violada e sem que a conta tivesse cometido infração direta, sendo penalizada apenas por associação técnica ao Facebook banido.Minha conta do Instagram, embora possuísse algumas restrições anteriores, nunca recebeu aviso de banimento definitivo, nem apresenta histórico que justifique uma penalidade tão severa. Ressalto que restrições não equivalem a exclusão permanente, especialmente quando não há reincidência grave comprovada.A conta @naoneve possui alto valor pessoal e emocional, contendo memórias, registros importantes e conteúdos insubstituíveis. A desativação repentina causou grande impacto emocional, além de prejuízo pessoal, considerando que não houve má-fé ou violação intencional de minha parte.Diante disso, solicito respeitosamente:A reavaliação manual e individualizada do meu caso;A desvinculação do banimento do Facebook em relação ao Instagram;A reativação da conta @naoneve;Ou, alternativamente, o esclarecimento detalhado do motivo da desativação, com indicação da diretriz específica supostamente violada.Reforço minha total disposição em corrigir qualquer eventual irregularidade, caso seja apontada, e seguir integralmente as Diretrizes da Comunidade.Agradeço desde já a atenção e aguardo um retorno.Atenciosamente,Meu nome completo e ***** Titular da conta @naoneveE-mail vinculado à conta *****

Solicitação de revisão e reativação da conta Instagram @naoneve desativada por vinculação ao Facebook banido.

A empresa Meta solicita que vc utilize a ferramenta Meta Bussiness Suite para gerenciar a conta da empresa e aí você é informada que para a conta do Facebook e Instagram você precisa ter configurado a autenticação em 02 etapas, porém você não consegue fazer isso porque as contas não conseguem ser acessadas tambem numa ferramenta chamada de Central de Contas, aí você acessa essa ferramenta e tenta incluir as contas da empresa para configurar a entrada em duas etapas e adivinha não consegue, porque precisa logar nas contas e existe a exigencia do codigo da autenticação que nem sequer você configurou. Se isso é para bloquear hacker dar mais segurança ok, mas a ferramenta precisa funcionar e permitir um meio de conseguir acessar em situações que nao se tem esse acesso.

Saldo não creditado no canal de transmissões do WhatsApp Business

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