sem acesso a conta

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Reclamação sobre

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São Paulo, SP
há cerca de 2 meses
ID: 1808

Minha conta foi bloqueado, por um motivo o qual eu desconheço! Fiz a validação com documentos e faciais, porém, continuo sem acesso a minha conta. Eles enviam um e-mail para redefinir minha entrada, mas o e-mail não chega, mesmo estando tudo correto. Quando tento colocar um e-mail novo, informa que esse e-mail está em uso (o meu no caso) não consigo contato com nenhum suporte da empresa e diante disso, procurei para tentar uma solução.

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