Sem match e sem curtida

Estou a quase 5 meses usando o aplicativo, já até usei o premium pra alavancar o perfil, sendo que, é o mesmo perfil que o Tinder e a mesma localização, quase tudo idêntico. Foto, descrição, mesmas opções cara tudo. E no tinder não tenho esse problema, parece que eu estou em um limbo. Mandei notificação para a plataforma e ela ainda fala que estou arrastando mais pra esquerda do que pra direita, e meio que normalizou a frustração. Isso eu achei um absurdo, a partir do momento que eu pago pra dar valorização em meu perfil, era trazer mais vizualizações. Estou bem chateado com que a plataforma entrega e nenhum momento tentaram me ajudar!