Solicitação de revisão de bloqueio de contas @cristhianscustodio e @sinthiaalbrigo devido a possível engano por uso de mesmo IP e desativação indevida de conta infantil.

Meta AI

Reclamação sobre

Meta AI

Vilhena, RO
há cerca de 1 mês
ID: 196

Olá, equipe META.Venho por meio desta solicitar a revisão do bloqueio da minha conta @cristhianscustodio e da minha esposa @sinthiaalbrigo. Acredito que o banimento tenha ocorrido por engano, pois nossas contas ficavam logadas no mesmo IP da conta que possa ter violado as diretrizes da empresa.Minha esposa @sinthiaalbrigo é responsável legal por uma criança de 9 anos e 8 meses que possuía essa conta no Instagram @marialuizaalbrigocustodio, criada e monitorada por ela, a qual ficava ligada no celular dela, sempre com o objetivo de uso seguro e supervisionado. Não houve qualquer intenção de violar as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Uso da plataforma.Caso alguma atividade tenha sido interpretada como irregular, reforço que foi um equívoco e estamos totalmente dispostos a corrigir qualquer problema, remover conteúdos se necessário e seguir rigorosamente todas as regras do Instagram, como também excluir por definitivo a conta da nossa filha.Reforço ainda que não estamos conseguindo entrar em contato pelo nosso Instagram nem pelo Instagram da nossa filha, pois todos foram desativados e não deram a opção de entrarmos para pedir revisão.Peço, por gentileza, que realizem uma nova análise do caso e reconsiderem o bloqueio da minha conta @cristhianscustodio e da minha esposa @sinthiaalbrigo. Utilizamos por mais de uma década nossas contas sempre respeitando todas as diretrizes da comunidade, além de haver muitas publicações de cunho familiar e pessoal, contendo nossas histórias, inclusive de familiares falecidos.Reforço ainda que não estamos conseguindo entrar em contato pelo nosso Instagram nem pelo Instagram da nossa filha, pois todos foram desativados e não dão mais a opção de entrarmos para pedir revisão. Agradeço desde já a atenção e o trabalho da equipe.Atenciosamente,*****Usuários das contas: @cristhianscustodio e @sinthiaalbrigoe-mail: ***** e *****

Compartilhar:

Comentários (0)

Ordenar por:

Carregando comentários...

Reclamações parecidas

Nenhuma reclamação relacionada encontrada.