Solicitação de Revisão Urgente da Suspensão da Conta TikTok Ads

TikTok

Reclamação sobre

TikTok

Nova Serrana, MG
há 16 dias
ID: 1661

Prezados,Solicitamos, com urgência, a revisão detalhada da suspensão da conta TikTok Ads (ID: *****), vinculada à nossa operação no TikTok Shop (ID: *****).Nossa conta do TikTok Shop permanece ativa, operando normalmente e em total conformidade com todas as políticas da plataforma. No entanto, a suspensão do TikTok Ads está impactando diretamente nosso faturamento, interrompendo campanhas ativas e prejudicando de forma brusca nossa operação.Somos uma empresa estruturada, com investimento elevado dentro do ecossistema TikTok, incluindo: Investimento significativo em mídia paga Estrutura logística dedicada ao canal Estoque direcionado ao TikTok Shop Equipe operacional focada na plataformaSeguimos rigorosamente as Políticas de Publicidade, Termos de Serviço e Diretrizes do TikTok. Após análise interna, não identificamos qualquer violação que justifique a suspensão aplicada.Diante disso, solicitamos: Revisão manual e individual da conta Ads Esclarecimento objetivo sobre o motivo específico da suspensão Indicação clara de eventual política supostamente violada Reativação da conta após validaçãoExiste a possibilidade de ter ocorrido um bloqueio automatizado indevido, e por isso solicitamos uma análise humana detalhada.Reforçamos nosso interesse em manter e ampliar nossos investimentos na plataforma, fortalecendo a parceria com o TikTok no longo prazo.Pedimos prioridade na análise, considerando o impacto financeiro imediato causado pela interrupção das campanhas.Ficamos no aguardo de retorno com a maior brevidade possível.Atenciosamente,*****Pechincha Livre LtdaCNPJ: *****

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