SUPORTE META PÉSSIMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Estou há mais de um mês em contato com o suporte da Meta tentando resolver um problema na minha conta empresarial e, até agora, não tive nenhuma solução efetiva.Preciso transferir a superadministração do Gerenciador de Negócios para outra pessoa. O próprio suporte da Meta me orientou a seguir com o processo de disputa administrativa. Fiz exatamente como solicitado: redigi a carta, ajustei conforme orientações, providenciei assinatura, enviei os documentos solicitados e segui todos os passos indicados.Durante o processo, tive também um problema de autenticação. Mesmo assim, fui orientada a continuar com o envio da carta. A cada novo contato, um atendente diferente assume o caso e fornece uma orientação diferente da anterior. Não existe continuidade no atendimento, não existe histórico considerado, e cada pessoa parece desconhecer completamente o que já foi feito.Após mais de um mês seguindo todas as instruções fornecidas pela própria equipe da Meta, com a carta pronta e assinada conforme modelo aprovado por eles, a última atendente simplesmente informou que não seria possível seguir com a disputa administrativa. Mesmo eu explicando que apenas executei o que todos os atendentes anteriores haviam orientado, ela afirmou que estava seguindo as conformidades do Facebook e que não poderia dar andamento. E ainda teve a CARA DE PAU de enviar um link de artigo pra me "ajudar".Enquanto isso, estou sem acesso pleno ao Gerenciador de Negócios da empresa. Não consigo gerenciar corretamente o método de pagamento, preciso realizar pagamentos, gerar leads e manter campanhas ativas. Isso está impactando diretamente as operações e resultados do negócio.O ATENDIMENTO É EXTREMAMENTE DESORGANIZADO, INCOSISTENTE E INEFICAZ. CADA CONTATO TRAZ UMA INFORMAÇÃO DIFERENTE E NENHUMA SOLUÇÃO CONCRETA. PRECISO URGENTEMENTE DE UMA SOLUÇÃO REAL PRA ISSO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!