Suspensão da conta e perda de dados no Pinterest

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Reclamação sobre

Pinterest

Brasil
há 8 meses
ID: 4069

Minha conta no Pinterest, usada há cerca de 15 anos como repositório pessoal e criativo, foi suspensa permanentemente sem qualquer aviso prévio específico ou explicação clara sobre o motivo. Após enviar uma contestação formal, recebi apenas uma resposta genérica, alegando violação das Diretrizes da Comunidade sem apontar exatamente qual conteúdo foi responsável pela penalidade. Não houve transparência, nem opção real de defesa. Além disso, todo o meu acervo salvo na plataforma (Pins, pastas, imagens e referências) foi bloqueado sem qualquer possibilidade de backup ou recuperação, representando uma perda grave de dados de valor intelectual e afetivo. Já tentei contato com o suporte e com a equipe local no Brasil, mas não obtive nenhuma resposta concreta ou suporte humano. Solicito com urgência: A reativação da conta, ou A liberação de um link para baixar todo o conteúdo salvo. Caso contrário, serei obrigado a recorrer a medidas judiciais e à ampla divulgação deste caso, que pode servir de alerta a outros usuários sobre o risco de confiar seus dados à plataforma. Espero um posicionamento responsável e uma solução rápida por parte do Pinterest.

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