Suspensão indevida de perfil e cobrança [Happn]

Ola, boa noite. Tenho perfil do Happn a anos, nao sei ao certo mas mais de 7 anos. Fui suspenso sem nenhum motivo, sempre respeitei as regras nao a toa estou la a 7 anos, porem nao uso mais sem saber o motivo nao chegou nada no meu email avisando e muito menos no aplicativo alguma msg sobre o que aconteceu. Simplesmente tiraram o meu acesso e eu tinha pago ate valor bem alto ou seja fui [Editado pelo Reclame Social]. Caso a empresa (aplicativo) nao resolva meu problema, vou ver meus direitos por que além de ser suspenso de usar algo sem saber motivo e sem poder me defender sobre algo que nao fiz, ainda tem o valor que paguei. Ja tentei ate criar perfis novos com outro email mas parece que eles bloqueiam o aparelho. Inadmissível essa atitude do aplicativo.