Suspensão injusta da conta @eulavinha no Instagram e prejuízos profissionais

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Reclamação sobre

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Rio de Janeiro, RJ
há 13 dias
ID: 1030

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a suspensão injusta da minha conta do Instagram (@eulavinha), que ocorreu em agosto de 2025 e até hoje não foi solucionada.Na época, todas as contas que estavam logadas no meu celular foram suspensas ao mesmo tempo. Depois disso, descobri que o problema estava relacionado a uma conta empresarial da empresa em que trabalho, que também havia sido suspensa. Quando essa conta da empresa foi analisada e reativada pela plataforma, todas as outras contas que estavam no mesmo celular voltaram a funcionar normalmente.Todas voltaram, menos a minha conta @eulavinha.Ao tentar recorrer, a justificativa apresentada foi de que minha conta teria sido desativada porque eu teria criado outra conta. Porém, isso aconteceu apenas porque sou profissional de marketing digital e utilizo o Instagram como uma das minhas principais ferramentas de trabalho.Quando minha conta foi suspensa, eu fiquei sem acesso aos meus clientes, sem conseguir responder mensagens e sem conseguir divulgar meu trabalho, o que me obrigou a criar temporariamente outro perfil para não perder completamente meu contato profissional. Em nenhum momento isso foi uma tentativa de burlar regras da plataforma, mas sim uma necessidade para continuar exercendo minha profissão.Minha conta @eulavinha tinha mais de 8 mil seguidores, construída ao longo de anos com muito trabalho, produção de conteúdo e networking profissional. A suspensão da conta prejudicou diretamente minha atuação como social media/marketeira, afetando minha visibilidade, minhas oportunidades de trabalho e minha comunicação com clientes.Ou seja, além de perder uma conta construída com esforço, estou sofrendo prejuízos profissionais reais por conta dessa situação, que até agora não teve uma análise justa.Peço que o caso seja revisto com urgência, pois a justificativa apresentada não considera o contexto real do ocorrido. A criação de outro perfil aconteceu apenas porque minha conta principal havia sido suspensa, e eu precisava continuar trabalhando.Solicito a reativação da minha conta @eulavinha ou uma revisão adequada do caso, pois essa conta representa anos de construção de audiência, contatos profissionais e credibilidade no meu trabalho.Espero que a plataforma faça uma análise correta da situação e resolva esse problema o quanto antes.

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