Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

minha conta no X (Twitter) foi suspensa/bloqueada e eu não consigo recuperar de jeito nenhum

Suspensão

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Não autorizei nenhuma cobrança já pedi reembolso não vou pagar nada que não contratei absurdo

Cobrança indevida

Todo dia está vindo um bloqueio para minha conta

Banimento de conta

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

cobrança depois da conta cancelada, fui o brigado a cancelar meu cartão.

cobrança ilegal

Bugs após a assinatura

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

todas as live fica so em 480p

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Quero acesso para excluir uma conta antiga não sei mais a senha

Conta antiga

Estou com um problema em minha conta onde ela se encontra restringida e não consigo realizar a alteração de senha, após isso realizei a abertura do caso número ***** onde é enviado um link para realização de confirmação de identidade porém ao clicar no botão Verificar com Persona aparece o erro "Ocorreu algo inesperado. Tente novamente." Já estou com esse problema faz dias e não consigo ter uma solução.

Conta restrita, impossibilidade de alterar senha e erro ao verificar identidade

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Minha conta no WhatsApp Business, associada ao número ***** foi bloqueada/banida sem aviso ou justificativa clara. Isso tudo está me causando sérios prejuízos.Peço, por gentileza, que informem:1. O motivo exato do bloqueio/banimento.2. Como posso reativar a conta.3. Quais medidas tomar para evitar novos problemas.Já tentei contato via app e formulário, sem retorno. Solicito urgência na análise e resolução do caso.

Conta WhatsApp Business bloqueada sem aviso e sem justificativa

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Bloquearam minha conta, e agora estão pedindo pra eu pagar pra reativar, já fiz alguma assinaturas de um mês, e foi cobrado, e agora meses depois vem a mesma cobrança e bloqueou.

Cobrança

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Minha conta foi deslogada e a senha está dando como incorreta, sendo que não a alterei em momento algum. Tentei a opção "esqueceu a senha", mas não recebo o código nem por email, nem pelo número cadastrado. Não tenho como entrar em contato com o suporte, pois preciso estar logada na conta. Como proceder para conseguir acessar minha conta? Trabalho com ela e estou sem acesso.

Dificuldade de acesso à conta e recuperação de senha

Minha conta do Instagram foi invadida e não consigo recuperar o acessoMeu nome é ***** e venho, por meio desta, registrar reclamação contra o INSTAGRAM (Meta Platforms), em razão da perda de acesso à minha conta pessoal.O perfil afetado é @lindabrecho2024.Sempre utilizei a conta de forma regular. Contudo, de maneira repentina, deixei de conseguir acessar o perfil, pois terceiros desconhecidos invadiram a conta e alteraram as informações de login sem qualquer autorização minha.Ressalto que não recebi qualquer aviso prévio do Instagram sobre tentativa de acesso suspeito, alteração de senha ou modificação de e-mail. Mesmo seguindo todos os procedimentos de recuperação disponibilizados pela plataforma, não obtive êxito nem suporte efetivo.Atualmente, estou totalmente impedida de acessar minha conta, enquanto meus dados pessoais, fotos e informações permanecem expostos e sob controle de terceiros.Destaco que nunca violei as normas da plataforma, motivo pelo qual solicito o imediato restabelecimento do acesso ao perfil, bem como a adoção de medidas de segurança para proteção dos meus dados pessoais.

Conta do Instagram invadida e sem acesso

Vai fazer quase um ano que estou querendo criar uma conta no X mas é simplesmente impossível. Todas as vezes, eu preencho os dados normalmente pra criar, e em algum momento aparece a mensagem ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde. ou fica tudo em branco

Não tem como criar conta

Minha conta

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Tudo agora na plataforma esta vincualdo a um link, não da mais para abrir a imagem que vai para uma loja X que sequer tem a imagem no link inclusive, cada vez pior para mexer na plataforma que muito é usada como busca de refenrencias, se ao menos a imagem abrisse maior e dali a pessoa tivesse opção de ir para o link de venda, eu estou la sem querer comprar nada, estou achando pessimo!

tudo agora é link, perdeu o proposito de ser um local de busca de imagens

Olá, eu sou *****. Sou portador do perfil no Instagram com o nome pedrooaabreu desde 2013. Estava com minha conta desativada e decidi retornar há 15 dias. Porém, minha conta tinha autenticação de dois fatores pelo Duo Mobile. O aplicativo de autenticação acabou excluindo a minha conta e não me deixando gerar código. Eu também não tenho mais acesso ao número de telefone anterior, que é *****. Por isso, eu fui tentando as outras alternativas, cheguei a fazer o vídeo selfie e o Instagram me deu um código para retornar, só que, automaticamente, quando eu coloco o código novamente, ele me joga sempre para o código enviado pelo WhatsApp ou SMS para o número *****, onde eu não tenho mais acesso. Sempre é gerado um novo código pelo e-mail *****. Porém, esse código só é o primeiro passo, o restante sempre me pedem o código que vai chegar no WhatsApp. Já tentei contatar o Instagram, mas não consigo. Já tentei de todas as formas, porém eu não consigo ter um retorno, não consigo voltar para minha conta. A minha conta está ativa, porém eu não consigo ter acesso mais a ela. No caso, o Instagram deveria tirar a autenticação do número de telefone, para mim, acrescentar o meu novo número, para chegar o código, porque nem no Dual Mobile, que é o aplicativo de autenticação, tem como eu entrar, porque eu preciso do aplicativo do Instagram aberto para poder gerar o código de acesso dos dois fatores.

Dificuldade de acesso à conta do .

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

A caixinha do anuncio do turbo diz &quot;assista sem anuncio de graça&quot; mas não há nada lá que seja de graça.

Anúncio enganoso sobre visualização gratuita sem anúncios

Fim a compra de um conteúdo, e simplesmente os video não abrem. Idependente do navegador ou da máquina que estou usando. Ja troquei e-mails, porém eles falam que não reembolsam. Sendo que o que eu comprei, eu não estou consumindo, porque simplesmente a plataforma não roda.

Conteúdo não abre e falta de reembolso

Minha conta foi suspensa da twitch devido a um comportamento suspeito.. porem esse comportamento foi decorrido de um Malware no computador usado( já foi resolvido ) . E ao tentar  fazer uma contestação da suspensão, tive o pedido rejeitado.

Conta suspensa injustamente

Já exclui minha conta faz 2 semanas e quando pesquiso meu nome no Google a primeira coisa q aparece é como se eu ainda tivesse uma conta no Onlyfans.

Conta Excluida

Estou tentando efetuar o cancelamento desde mês passado e ninguém cancela minha conta e a cobrança continua , favor cancelar e excluir a cobrança que consta em fatura referente mês de 08/2025

Dificuldade no Cancelamento e Cobranças Recorrentes

Gostaria de informar que realizei o cancelamento da minha assinatura do YouTube music ***** antes do prazo final e mesmo houve uma cobrança no meu cartão de crédito Brasil card gostaria de pedir o estorno do valor

Cobrança indevida após cancelamento do YouTube Music

***** Solicitação urgente de revisão de bloqueios consecutivos de contaPrezados, Mais uma vez, Venho, mais uma vez, manifestar minha profunda insatisfação e preocupação com os bloqueios consecutivos da minha conta. Hoje, por volta das 11h30, minha conta foi novamente bloqueada enquanto eu estava em uma ligação. O bloqueio ocorreu de forma repentina e sem qualquer explicação clara. Essa situação vem se repetindo há aproximadamente seis dias consecutivos, deixando-me diariamente sem acesso ao aplicativo e impossibilitada de me comunicar. Reitero que respeito integralmente as políticas e diretrizes da plataforma. Não realizei envio de mensagens em massa, não pratiquei spam e não cometi qualquer ato que justifique penalidade ou bloqueios sucessivos. Além disso, em bloqueio anterior ocorrido por volta das 13h30, também durante uma ligação, não recebi sequer o código de verificação para restabelecimento da conta, o que agravou ainda mais o problema. Esses bloqueios reiterados estão me causando sérios prejuízos pessoais e transtornos, pois dependo do aplicativo para comunicação com familiares, amigos e contatos importantes. Diante da gravidade e da recorrência da situação, solicito:  Uma análise técnica detalhada da minha conta;  Esclarecimento formal sobre o motivo específico dos bloqueios sucessivos;  Revisão imediata da decisão;  Adoção de medidas para evitar novas suspensões indevidas. Caso não haja esclarecimento e solução, buscarei orientação junto aos órgãos competentes para resguardar meus direitos, pois não posso continuar sendo prejudicada sem justificativa concreta. Aguardo retorno com a máxima brevidade possível. Atenciosamente,

Bloqueios consecutivos da conta sem explicação e solicitação de revisão urgente

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Eu não consigo acessar a minha conta, informa que to colocando a senha errada. Eu coloco que esqueci a senha, mas o código não chega!! ***************

Dificuldade de acesso à conta e não recebimento do código de recuperação de senha

Já faz alguns anos que tento acessar o Snapchat, porém ele não permite que eu acesse, mesmo colocando o nome e a senha correta. Ele me direciona para uma aba onde envia código ou para o número de telefone, ou para o e-mail, porém eu não tenho mais acesso à nenhum dos dois, portanto, não consigo redefinir a senha, pois não permite que eu coloque meu telefone atual.Gostaria de resolver a situação e conseguir acessar a minha conta.

Dificuldade de acesso ao Snapchat devido à falta de acesso aos métodos de recuperação de senha

Telegram limitou minha conta por não acessar por meses aí quando eu acessei não posso conversar com ninguém tô com muita raiva de

Conta do Telegram limitada e ameaça de bloqueio por inatividade

Minha conta do X antigo twitter foi suspensa sem eu postar absolutamente nada que violam as regras, será que vocês podem resolver

Conta suspensa indevidamente no X (Twitter)

Esse aplicativo permite que grupos de ódio façam lives de [Editado pelo Reclame Social] ANIMAL e [Editado pelo Reclame Social]

Incitação a [Editado pelo Reclame Social]

Baniram meu WhatsApp de trabalho , perdi todos meus contatos , agora estou sem poder trabalhar vocês tem que resolver esse problema urgente

WhatsApp de trabalho banido: perda de contatos e impossibilidade de trabalhar

Não estou conseguindo sacar dinheiro, ao prosseguir eles me mandam para verificação por whatsapp e daí continua o mesmo problema dia após dia, não consigo realizar saques e isso está ficando pior

Dificuldade para realizar saques e problemas com verificação via WhatsApp

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O OnlyFans é uma plataforma de conteúdo por assinatura fundada em 2016. Criadores publicam conteúdo exclusivo para assinantes que pagam uma mensalidade. Embora seja conhecida por conteúdo adulto, também é utilizada por músicos, chefs, treinadores físicos e outros criadores. A plataforma retém 20% das receitas dos criadores.

OnlyFans

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, pertencente à Microsoft. Fundada em 2002, a plataforma conecta profissionais e empresas para networking, recrutamento, compartilhamento de conteúdo profissional e aprendizado. Oferece planos gratuitos e premium (Career, Business, Sales Navigator, Recruiter) e o LinkedIn Learning para cursos online.

LinkedIn

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O YouTube é a maior plataforma de compartilhamento de vídeos do mundo, pertencente ao Google. Fundado em 2005, permite upload, visualização e interação com vídeos de todos os tipos. Oferece YouTube Premium (sem anúncios + YouTube Music), YouTube TV, YouTube Shorts para vídeos curtos e o Programa de Parcerias para monetização de criadores.

YouTube

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

A Meta AI é o assistente de inteligência artificial desenvolvido pela Meta Platforms, integrado diretamente ao WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook. Baseado no modelo Llama, oferece respostas a perguntas, geração de imagens, resumos de texto, tradução, sugestões criativas e muito mais — tudo dentro dos aplicativos que você já usa. Também disponível como app standalone com plano de assinatura Meta AI Premium, e nos óculos inteligentes Ray-Ban Meta com capacidades de visão. A Meta AI pode ser acionada pela barra de pesquisa ou mencionada em grupos para obter respostas instantâneas.

Meta AI

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

O Telegram é um aplicativo de mensagens instantâneas com foco em velocidade e segurança, fundado em 2013 pelos irmãos Durov. Oferece chats secretos com criptografia, grupos com até 200 mil membros, canais de transmissão, bots automatizados, chamadas de voz/vídeo e armazenamento ilimitado na nuvem. O Telegram Premium oferece recursos extras.

Telegram

Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Pinterest

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

Suspensão

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