Tentativa de Cancelamento de Assinatura no Mesmo Dia da Compra e Solicitação de Reembolso

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo aplicativo Bumble. No dia 23/11/*******, assinei o serviço Bumble Premium através do aplicativo. No entanto, ao perceber que não era o que eu esperava ou não estava satisfeito com o serviço, tentei realizar o cancelamento da assinatura no mesmo dia da compra.Segui todos os procedimentos descritos no aplicativo, porém, minha solicitação foi negada sem justificativa clara ou razoável. Além disso, solicitei o reembolso do valor pago, pois estou dentro do prazo de arrependimento previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), que permite o cancelamento de compras realizadas fora de estabelecimentos comerciais em até 7 dias após a contratação.Até o momento, não obtive sucesso nem com o cancelamento nem com o reembolso, e não fui atendido de forma adequada. Acredito que esta negativa contraria os meus direitos como consumidor, conforme o CDC, e gostaria de uma solução imediata para o meu caso.Aguardo uma resposta urgente da empresa, com o cancelamento da assinatura e a devolução do valor pago.