Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Estou fazendo checkin todos os dias e agora com 28 dias .. Faltando somente 2 dias para concluir e ganhar os 15 reais, estão obrigando fazer uma compra no kwai para concluir, sendo que não tem nenhum aviso prévio informando. Somente anúncio dizendo faça login todos os dias 30 dias para ganhar 15 reais. Nem aquele monte de anúncios prevê que precisa assistir

Propaganda enganosa: exigência de compra para concluir desafio Kwai

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Minha conta foi hackeada, por causa do número de celular antigo, mais consegui acessar a conta de novo e bloquear o aparelho que estavam usando minha conta, mas eu não consigo recuperar meus vídeos, tenho vídeos importantes salvos na plataforma do TikTok. O suporte é [Editado pelo Reclame Social], as opções que pedem pra eu fazer e tentar recuperar os vídeos não funciona. Também não estou conseguindo fazer a troca de nome do perfil, minha conta esta com nome de ***** e essa pessoa envio mensagens para os meus seguidores também, eu quero minha conta ao normal novamente

Conta hackeada e vídeos perdidos no TikTok: Falha no suporte para recuperação

Comprei uma panela airflai e nunca chegou Comprei porque usa o nome tik tok a loja é dos virais.com

Panela air fryer não entregue comprada através de propaganda no TikTok (Loja dos Virais)

No dia 21/01/2026 meu computador foi hackeado e a pessoa teve acesso a minha conta do Discord e fez 71 violações da mesma regra (ID da minha conta: *****) e por cinta disso meu Discord foi suspenso permanentemente. 
No mesmo dia eu abri um ticket/solicitação no site de suporte do Discord. Mas todas as minhas solicitações eram respondidas por um bot de forma automática e era marcado como resolvido logo em seguida. (Ids das solicitações: #***** / #***** / #***** / #***** / #*****)
Eu também enviei solicitação de reanálise das quebras regra que aparece na tela do meu app quando tento entrar na minha conta, mas eu não consigo obter resposta pois perdi o acesso ao e-mail que está na minha conta, eu só consigo acessar o site de suporte. 
Mas até o momento não consegui contato com alguém da equipe para me ajudar a recuperar minha conta.

Conta Discord hackeada e suspensa injustamente, sem suporte adequado para recuperação

Olá, equipe do Instagram/facebookMeta.Venho por meio desta reclamação solicitar o estorno imediato do saldo residual presente na minha conta de anúncios vinculada ao perfil @ndagenciaa (E-mail: *****).Recentemente, minha conta foi suspensa e encontra-se em análise/processo de exclusão pela plataforma. Ocorre que, pouco antes desse bloqueio, realizei um aporte financeiro (saldo pré-pago) para utilizar a ferramenta de 'Turbinar Reels'.Como a conta está inacessível, estou impossibilitado(a) de utilizar o crédito contratado e também não consigo acessar os canais de suporte interno de pagamentos, que exigem login para o preenchimento de formulários de reembolso.De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a retenção de valores por um serviço que não será prestado configura prática abusiva. Portanto, solicito que o saldo remanescente seja devolvido para a minha conta de origem (via Pix/Estorno no Cartão/Conta Bancária).Dados da conta para verificação: User: @ndagenciaa E-mail cadastrado: ***** Motivo: Saldo retido em conta suspensa sem canal de suporte para reembolso.Aguardo um posicionamento e a confirmação do estorno do valor.

Saldo de anúncios retido em conta suspensa/excluída - Exijo estorno de valor pago (Perfil: @ndagenciaa)

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Conforme as evidencias, realizei uma investimento de R$80, para adquirir um bônus de R$600, porem o bônus nao foi autenticado no meu cadastro ( Identificação ***** )

evidencias:

https://jam.dev/c/e67d3117-a75a-4aad-9859-f5f6b6e9c606

https://jam.dev/c/34e09d44-be74-4e1e-badc-984012798942

https://jam.dev/c/1c15eb5c-3f05-421c-87eb-1f914f62a228

Não autenticação de bônus de investimento no cadastro

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

acabei de entrar na minha conta e fui reportado por ser bot, sendo que sempre uso minha conta para interagir com os streamers conhecidos e tambem para ganhar drop, mas agora essa é nova para mim, mas se eles não tirarem essa suspensão o quanto antes vou cancelar minha conta amazon.

suspenso por ser bot nunca vi isso

Minha conta foi hackeada dia 07 de Fevereiro de 2026, abri um ticket (#*****) no mesmo dia e recebi uma resposta de um bot que não resolveu meu problema, respondi imediatamente e estou desde então sem absolutamente nenhum contato da empresa no ticket.
Reclamei no x.com e a resposta que recebi lá foi para aguardar  uma resposta pelo ticket.
Nunca vi um serviço ao cliente tão ruim. A única coisa que consigo imaginar é que o time de segurança do Discord é inexistente, não existe ninguém além do bot que manda a resposta inicial para responder aos tickets.
Até agora estou sem acesso à minha conta e é possível que ainda esteja em posse do hacker.

Conta hackeada sem suporte efetivo do Discord - Ticket #*****

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Tenho uma conta no Twitter (atual X), simplesmente a 3 dias eu perdi o acesso a essa conta e percebi que fui hackeada, trocaram o

Conta do Twitter hackeada e utilizada para conteúdo impróprio

tenho uma conta no snapchat desde quando era adolescente, com várias memórias troquei de número apenas utilizo o mesmo email e não lembro minha antiga senha da conta e quando tento entrar a única forma de recuperação é meu número antigo do qual nem tenho mais acesso, gostaria de saber oq fazer para recuperar pelo email já que essa opção não me aparece.o login da conta é geh.silvae gostaria muito de restaura-la

Recuperação de conta Snapchat inacessível por falta de acesso ao número de telefone antigo

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Não consigo colocar minha idade para acesso restrito no discord, e o atendimento no ticket deles é horrivel, tudo ia, sequer se preocupam com o seu problema, sim pago nitro, utilizo discord para serviço e eles nem se preocupam em saber qual o problema, mandei um ticket e email sobre o problema me responderam algo sobre excluir conta, enfim horrivel, nem se preocupam com nada.

Dificuldade em configurar idade no Discord e atendimento insatisfatório

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Quero retomar a conta

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

No dia 10/11/2024 tive minhas contas profissionais restritas de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessá-las, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minhas contas foram restritas.Sempre utilizei as contas de forma legítima, para divulgação de produtos e serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.As contas são parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a liberação das contas e o envio de explicações claras sobre a motivação das restrições. Aguardo solução urgente.

Contas profissionais restritas indevidamente e sem justificativa

Informo que estão cm um perfil falso cm foto e informações d minha pessoa nesse app tinder ja informado na página anterior , solicito de forma urgente a exclusão d tal perfil , assim como a busca pelo proprietário do perfil , solicito ainda que se tome medidas cautelares criminais para tal.

Uso indevido de imagem em perfil falso no Tinder

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Dificuldade no cadastro do Whatsapp

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Olá. Levei um [Editado pelo Reclame Social] e tive minha conta invadida, agora não consigo recuperar. E desde que o X começou a ter

Conta invadida e dificuldade de recuperação no X devido às restrições para não assinantes premium.

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra o usuário conhecido como -4k [Editado pelo Reclame Social], que está utilizando meus vídeos originais, retirados diretamente do meu perfil na plataforma Kwai, repostando no perfil dele sem minha autorização e lucrando em cima do meu conteúdo.

Meus vídeos foram criados por mim e publicados primeiro no meu perfil. Mesmo assim, essa pessoa passou a copiar e repostar, e por causa disso eu acabei sendo penalizado pela plataforma, tendo meus próprios vídeos marcados como conteúdo repetido, o que resultou na perda da minha monetização.

Ou seja, além de [Editado pelo Reclame Social] meu conteúdo, eu fui o prejudicado, enquanto a pessoa continua se beneficiando financeiramente às minhas custas. Isso é extremamente injusto e prejudica diretamente meu trabalho como criador de conteúdo.

Solicito:
 1. A remoção imediata dos vídeos [Editado pelo Reclame Social] do perfil do infrator;
 2. A restauração da minha monetização;
 3. Que sejam tomadas providências para evitar que isso volte a acontecer.

Tenho como comprovar que meus vídeos são originais e que foram postados primeiro no meu perfil.
Espero uma solução rápida, pois estou sendo prejudicado financeiramente e moralmente.

Usuário copia meus vídeos do Kwai, reposta e lucra, causando perda da minha monetização

Não consigo sacar tá dando erro e já entrei em contato mas , o app só fala a mesma coisa que minha conta apresenta comportamento impróprio sendo que só assisto vídeo e completo a própria tarefas do app já faz mais de uma semana que tá com problema e eles não resolve

Erro ao sacar e alegação de comportamento impróprio injustificada no aplicativo.

Minha conta foi excluída por supostamente não seguir as diretrizes da plataforma... mas ela é de conteúdo adulto! um absurdo

Conta Banida sem sentido

Prezados,
Venho por meio deste solicitar a revisão do banimento da minha conta [*****].

Sou contratada por uma con

Solicitação de revisão de banimento de conta por alegação de publicidade indevida em conteúdo jornalístico sobre reality show.

Boa noite. Comprei um depilador eletrico e me enviaram um aparelho para tirar cuticula. E nao foi oque eu pedi. Quero meu dinheiro de volta ou o aparelho que eu pedi. Conversei com a plataforma e ainda nao tive retorno.

Recebi produto diferente do que comprei e não obtive retorno da loja

Bom dia, quero aqui fazer uma reclamação sobre o WhatsApp bussiness , na qual foi banido sem aviso e sem o porque.Meu WhatsApp uso para trabalho como maquiadora e professora, e 99% da minha clientela está nele . Agora estou tendo transtorno financeiro, meu WhatsApp não retorna, disse viola as regras , sendo que apenas atendia minha clientes para agendar maquiagem . E simplesmente baniram meu WhatsApp, eu preciso urgente do meu WhatsApp de volta , preciso trabalhar, e todos meus contatos de clientes estavam nele , e e tenho esse número a anos e agora simplesmente baniram sem mais e nem menos eu estou indignada e tendo transtornos preciso que revejam e restaurem minha conta do WhatsApp do meu número *****

WhatsApp Business banido indevidamente, causando transtornos financeiros para profissional autônoma.

Entrei no app e a única forma de ver quem me curtiu era assinando essa [Editado pelo Reclame Social], eu entrei pra ver o plano de uma semana, e apareceu promoção por 24,90 para uma semana. Entrando novamente no app, a única coisa que recebi foi uma [Editado pelo Reclame Social] de 15 Spotlight. Quero meu dinheiro de volta.

Informações [Editado pelo Reclame Social].

Comprei um produto que é para fazer solda, porém usei um pedaço do produto e o produto não funcionou como anúncio como o vendedor. Falou então por esse motivo que era devolver o produto adquirido e recebeu o valor de volta. Se caso tiver de pagar pelo frete também receber o reembolso do frete e gostaria de fazer uma reclamação sobre o vendedor pois o vendedor demorou muito a enviar tanto que eu já tinha aberto uma reclamação para justamente saber quando ele iria enviar teve. Uma hora para enviar o produto assim que eu tentei já até frear essa esse envio porém não foi possível. OK. Recebi o produto só que não gostei. Não. Fiquei satisfeito com o produto vendedor promete uma coisa, mas não cumpre ali o que faz porque não colou o produto que eu queria colar portanto produto para mim não funcionou aí gostaria deVai abrir a devolução e reembolso do mesmo obrigada.

Produto para solda não funcionou conforme o anúncio e demora no envio

Recebi algumas mercadorias do tick tock preciso fazer a devolução levar até a transportadora, preciso de orientação . Eu não confirmei estes pedidos,

Devolução de mercadoria não solicitada do Tiktok

No dia 18/02/2026, efetuamos o pagamento de um boleto no valor de R$ 3.000,00 referente à nossa conta de anúncios na Meta Ads.O pagamento foi realizado via Banco Itaú, dentro do prazo de vencimento (22/02/2026), e consta como processado/liquidado no banco.Entretanto, no Gerenciador de Anúncios a transação aparece como Falha, e o valor não foi creditado na conta de anúncios.Abrimos um chamado junto ao suporte da Meta sob o protocolo n *****.Fomos informados que receberíamos retorno por e-mail, porém até o momento não houve qualquer resposta ou atualização.Desde o dia 18/02 estamos tentando contato por diversos canais de atendimento, sem sucesso.Solicitamos A Verificação imediata do pagamento realizado.Conciliação manual do valor.Crédito do valor na conta de anúncios.Retorno formal com posicionamento e prazo de resolução.ImpactoDependemos da regularização do crédito para continuidade das operações.A ausência de suporte e retorno está gerando prejuízos operacionais.

Pagamento de boleto não creditado na conta de anúncios Meta Ads

Minha mãe fez as tarefas e agora não está conseguindo fazer o saque,.ela tenta sacar e no dia seguinte o dinheiro volta, poxa é um dinheiro que iria nos ajudar, fizemos o convite correto nos 30 dias e agora não conseguimos nem se quer sacar. Muito injusto

Dificuldade de Saque Após Realização de Tarefas e Convite Dentro do Prazo

O Tinder é o aplicativo de encontros mais popular do mundo, lançado em 2012 pelo Match Group. Popularizou o mecanismo de 'swipe' (deslizar para direita para curtir, esquerda para rejeitar) para encontrar matches. Oferece planos como Tinder Plus, Gold, Platinum e Select, além de recursos como Super Like, Boost e Passport.

Tinder

O TikTok é uma plataforma de vídeos curtos da ByteDance, lançada internacionalmente em 2017. Permite criar e compartilhar vídeos de 15 segundos a 10 minutos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. É a plataforma de crescimento mais rápido da história, com algoritmo de recomendação baseado em inteligência artificial. Oferece TikTok Shop, LIVE e programas de monetização para criadores.

TikTok

O Snapchat é um aplicativo de câmera social fundado em 2011, conhecido por mensagens efêmeras que desaparecem após visualização. Oferece recursos como Snaps, Stories, filtros de realidade aumentada (Lenses), Snap Map, Spotlight para vídeos curtos e Snapchat+, seu plano de assinatura premium.

Snapchat

A Twitch é a maior plataforma de transmissões ao vivo do mundo, pertencente à Amazon. Focada originalmente em jogos, hoje abrange categorias como música, culinária, arte e conversas. Streamers podem monetizar via assinaturas, Bits, anúncios e doações. Oferece o Twitch Turbo como assinatura premium.

Twitch

O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil e no mundo, pertencente à Meta. Oferece mensagens de texto, áudio, fotos, vídeos, documentos, chamadas de voz e vídeo com criptografia de ponta a ponta. Possui versões para negócios (WhatsApp Business) e API empresarial, além de recursos como comunidades, canais e pagamentos.

WhatsApp

O Bumble é um aplicativo de encontros, amizades e networking profissional fundado em 2014 por Whitney Wolfe Herd. A plataforma se diferencia por exigir que mulheres deem o primeiro passo nas conversas em conexões heterossexuais. Oferece três modos: Bumble Date, Bumble BFF e Bumble Bizz, além de planos Premium e Boost.

Bumble

O serviço Instagram é uma plataforma de compartilhamento de fotos e vídeos que pertence à Meta Platforms (anteriormente Facebook Inc.). Fundado em 2010 por Kevin Systrom e Mike Krieger, o aplicativo permite aos usuários capturar, editar e compartilhar conteúdo visual com seus seguidores através de posts no feed, stories temporários, reels de vídeo curto e transmissões ao vivo. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais em todo o mundo, o Instagram se tornou uma das principais plataformas de mídia social, sendo amplamente utilizado por pessoas, empresas, influenciadores e criadores de conteúdo. A plataforma oferece recursos como filtros, ferramentas de edição, mensagens diretas, shopping integrado e algoritmos de recomendação de conteúdo personalizado.

Instagram

Privacy (Brasil)

O X (anteriormente Twitter) é uma plataforma de microblog e rede social adquirida por Elon Musk em 2022. Permite publicações de até 25 mil caracteres (para assinantes Premium), fotos, vídeos, enquetes e Spaces (áudio ao vivo). Oferece planos X Premium (antigo Twitter Blue) com verificação e recursos extras. É amplamente utilizado para notícias, debates e tendências em tempo real.

X (Twitter)

O Kwai é uma plataforma de vídeos curtos desenvolvida pela empresa chinesa Kuaishou, com forte presença no Brasil. Permite a criação, edição e compartilhamento de vídeos curtos com efeitos, filtros e trilhas sonoras. A plataforma se destaca por programas de monetização para criadores e campanhas de indicação de usuários.

Kwai

Telegram

Facebook

O Pinterest é uma plataforma de descoberta visual e bookmarking que permite aos usuários encontrar e salvar ideias em painéis temáticos. Utilizado amplamente para inspiração em moda, decoração, receitas, artesanato e planejamento de eventos. Oferece ferramentas para criadores e empresas, incluindo Pinterest Ads e Shopping.

Pinterest

O Discord é uma plataforma de comunicação por voz, vídeo e texto voltada para comunidades. Originalmente popular entre gamers, hoje é usado por grupos de estudo, trabalho, criadores de conteúdo e comunidades de todos os tipos. Oferece servidores personalizáveis com canais de texto e voz, bots, integrações e o plano pago Discord Nitro.

WhatsApp Business banido indevidamente, causando transtornos financeiros para profissional autônoma.

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