WhatsApp Business suspendendo conta profissional injustificadamente

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Reclamação sobre

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São Bernardo do Campo, SP
há 15 dias
ID: 2109

WhatsApp Business derrubando minha conta profissional sem justificativa claraVenho por meio desta registrar minha insatisfação com o WhatsApp Business, que vem derrubando minha conta profissional de forma recorrente, prejudicando diretamente meu trabalho e minha fonte de renda.Utilizo a plataforma exclusivamente para fins profissionais, com atendimento a clientes, envio de propostas e comunicação comercial regular. Em nenhum momento tive a intenção de violar as políticas da empresa. Ainda assim, minha conta tem sido suspensa repetidamente, sem explicação clara e sem orientação objetiva sobre qual regra teria sido infringida.Essa situação tem me causado:* Perda de clientes* Interrupção de negociações em andamento* Prejuízo financeiro* Abalo na credibilidade profissionalO mais preocupante é a falta de transparência no processo. Recebo notificações genéricas, sem detalhamento específico do suposto problema, o que me impede de corrigir qualquer eventual falha.Solicito:1. Uma análise detalhada e humana do meu caso2. A reativação definitiva da minha conta3. Explicação clara sobre o motivo das suspensões4. Orientação objetiva sobre como evitar novas derrubadasTrabalho de forma séria e dependo da plataforma para exercer minha atividade profissional. Espero uma solução definitiva e urgente.Aguardo retorno o mais breve possível.Att,*****

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