WhatsApp Business suspenso e liberado mas com impossibilidade de reinstalação com número fixo

Reclamação sobre
Tive o WhatsApp Business suspenso por algumas horas, expliquei o uso dele e o mesmo foi liberado para ser reinstalado no telefone em que estava. Ao tentar fazer isto o aplicativo me pede para colocar o número utilizado no WhatsApp Business (que neste caso é fixo) e logo em seguida informa que o número inserido é de um telefone que já está sendo usado com o WhatsApp Messenger informando que se continuar ele será usado para o WhatsApp Business. Continuo e eles enviam um SMS que não chega porque o número fixo e recebo duas opções clicar em OK e isso significa que tenho que voltar ao início e começar novamente ou clicar em FALE CONOSCO que me direciona a uma página onde posso colocar fotos e descrever o ocorrido. Faço isso e recebo resposta de inteligência artificial por e-mail, mas não a solução, essa nunca chega. Recebo a notícia de que alguém entrará em contato comigo e isto não acontece.
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