Apareceu uma cobrança de 40,00 em 01/03/2026, e eu não reconheço.

Cobrança indevida

Comprei uma garrafa da hilee Brasil no tiktok shop tem exatamente 1 semana, o mosquetão quebrou tirando da embalagem, o alça não encaixava e tive que esquentar na água morna pra conseguir colocar, tentei contato com o vendedor oficial e não consegui resposta. Após essa semana começou a aparecer ferrugem na parte interna e a borda ta toda arranhada, só de abrir e fechar a própria garrafa. Não lavo nem com a "parte verde" da esponja, uso a amarela própria pra produtos que arranham.

Garrafa Hilee com defeito

Boa tarde! Foi feita 2 compras não autorizadas por mim, uma no valor de R$ 119,90 e outra de R$ 169,00, ao verificar, em menos de uma hora solicitei o reembolso no qual foi negado.Não estou usando e eu não faria duas compras com o mesmo objetivo. Cancelei o aplicativo em seguida e estou no aguardo do reembolso. Preciso que realize pois não estou usando a compra efetuada,  e menos de 48 hscda compra.Aguardo resposta urgente.Preciso de ajuda! Já tentei no Google e nada.

Cobranças indevidas e solicitação de reembolso negada

Minha conta do tiktok vendedor foi deslogada do meu computador após uma queda de energia, e após tentar login novamente com as mesmas credenciais que eu usava, o tik tok criou contas aleatórias onde não haviam mais vendas ou produtos registrados. Porém no sistema ERP que eu uso a integração continua ativa. Ao entrar em contato com eles pelos canais de atendimento, sempre geram tickets, falam que vão entrar em contato pra resolver, mas acaba que nunca resolvem. Já faz um mês que estou tentando esse acesso e vinculação com a conta oficial com o e-mail que tenho cadastrado no app e ainda nada. Pessoal do suporte abre o ticket pro pessoal resolver, e eles simplesmente não resolvem e fecham o chamado. Já tentei diversas formas e meios de contato, formulário, chamados e ainda não consegui ajuda pra recuperar essa conta. E sigo sem receber as vendas já feitas.

Recuperação de acesso à conta

Solicito verificar a possibilidade de desbloquear a conta *****
Ou ***** 
***** 

Há como verificar pois desco

Solicitação de Desbloqueio de Conta e Verificação de Bloqueio Indevido

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

NÃO CONSIGO lançar uma campanha no X ads, o link para começar está quebrado, não consigo nem começar pois os links estão quebrados!!!!!!!!!!!!! amadorismo extremo! CONSERTEM O LINK PARA CADASTRAR A NOVA CAMPANHA, [Editado pelo Reclame Social]!!!!!

X ADS QUEBRADO - NÃO É POSSÍVEL CADASTRAR CAMPANHAS ASSIM

Ninguém responde, só resposta automáticaNinguém atende telefoneNinguém devolve meu dinheiro

Bumble fala que errei e nunca diz o que foi

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Nos últimos meses a Twitch está simplesmente dando o meu prime para canais aleatórios sem minha permissão, onde toda vez que tento inscrever eles não deixam.
Já entrei em contato com suporte no site, nas redes sociais e nunca da em nada. Eu to cansado disso e não quero ter que ficar me fudendo para ter um serviço e não conseguir usar. 
Agora eu gostaria da resolução pois gostaria de pelo menos uma vez conseguir assistir a um criador de conteúdo do meu interesse sem que fique dando aquela quantidade de [Editado pelo Reclame Social] de anuncios.

Inscrição indevida

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

Tive minha conta, ***** banida, fiz reclamações com o próprio suporte, mas não ajudaram em nada e se recusam a me responder, preciso da conta para trabalho, mas parece que vocês não ligam pros próprios usuários.

Conta banida e suporte ineficient.

Comprei dois vestidos no site da Pinterest no começo do ano e até a presente data não recebi as mercadorias. Relatei o caso no Fale Conosco da Pinterest e também não obtive retorno.

Propaganda enganosa

Sei meu nome de usuário e senha, mas é solicitado que eu confirme que sou eu mesma, mas o único método para confirmação é um ******* para um e-mail que não tenho mais acesso.Sou criadora de filtros (lenses) e não quero perder todo o meu progresso, começando do zero em outra conta. Além do nome de usuário, que também não posso perder. Como faço para ter acesso? Sei o usuário e a senha, está tudo certo, inclusive meu software Lens Studio está logado nessa conta. Só no navegador/celular que não consigo entrar.

Não consigo acessar minha conta

Baniram minha conta do Facebook e Instagram do nada! Não me deram explicação, solução ou qualquer coisa. Minha conta tem mais de 10 anos e nunca infringi 1 lei de diretriz da comunidade. Olha a qualidade do serviço da meta.

Banimento Injustificado de Contas Facebook e Instagram sem Explicação

Boa noite, eu já havia excluído meu perfil no dia 10/02/******* e houve uma cobrança indevida de 44,99 no dia 15/02/*******Sendo que eu paguei na época da compra um valor promocional e não optei em momento algum por uma renovação Gentileza fazer o estorno Harlen dos santos

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Olá, equipe de suporte do Kwai. Gostaria de denunciar que o meu número de telefone ***** está sendo utilizado por outro usuário sem a minha autorização.

De acordo com as Diretrizes da Comunidade e os Termos de Serviço do Kwai, bem como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o uso de dados pessoais de terceiros para a criação ou manutenção de contas é estritamente proibido.

Solicito a imediata desvinculação do meu número desta conta de terceiros

e, se possível, a suspensão do perfil que está praticando esta irregularidade (personificação/ falsidade ideológica). Aguardo um retorno sobre as providências tomadas. Atenciosamente,
*****

Uso indevido do número de telefone e solicitação de desvinculação da conta

Minha cinta original foi perdida pelo que parece ter sido um hackeamento. Tento fazer login com minha senha e diz que a senha está

Conta perdida e falta de suporte

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Perfil premium

Boa tarde, sou dono da conta com login Pvzin18, acabei esquecendo a senha e não consigo altera-la, o e-mail de recuperação chega normalmente mas quando vou escolher uma nova senha o site simplesmente não aceita nenhuma e apresenta o erro &quot;algo deu errado&quot;, e não consigo alterar a senha, tentei abrir um ticket de suporte mas só me respondem em inglês mandando pro site de Appeals do twitch, pra eu abrir uma apelação acredito eu, mas eu não recebi nenhuma punição, apenas quero trocar minha senha e não consigo.

Problemas para efetuar login

banimento de conta indevido

No dia 03/02/2026, minha conta foi suspensa sem que eu tenha recebido qualquer explicação clara ou indicação de violação das regras da plataforma. Essa conta é minha única fonte de renda, sendo essencial para o meu trabalho e para a minha subsistência.Após a suspensão, fui orientado apenas a aguardar alguns dias enquanto a situação seria analisada, para verificar se a conta poderia ou não ser restaurada. No entanto, até o momento não obtive retorno ou solução, o que tem me causado grande transtorno, insegurança e prejuízo financeiro, já que dependo diretamente da conta para desenvolver minhas atividades profissionais.Gostaria de solicitar uma revisão urgente da suspensão, bem como uma resposta clara sobre o motivo da penalidade, caso exista. Caso tenha ocorrido algum erro no sistema ou equívoco na análise, peço que minha conta seja reativada o mais rápido possível, considerando o impacto direto que essa situação está causando na minha renda e no meu trabalho.Aguardo um posicionamento e uma solução para o meu caso com a maior brevidade possível.

Conta suspensa sem justificativa e sem retorno, impactando renda e trabalho

No dia 19/12/2025(sexta-feira) entre 17h ás 18h sofri uma invasão na minha conta do discord, onde além de ser hackeado fui ameaçado com fotos de meus documentos pessoais e acesso a minha conta do aplicativo, e antes de conseguir fotos ou prints de provas, como recusei entregar dinheiro ou mais qualquer informação pessoal ao individuo, automaticamente ele usou minha conta para postar fotos indecentes com minha conta, fazendo com que em menos de 1 minuto ela fosse banida por violar as diretrizes do aplicativo, além disso, como ele conseguiu fotos de documentos pessoais como o RG, tentei fazer um boletim de ocorrência no dia 19/12/2025(sexta-feira) as 21h do mesmo dia, mas não conseguir pois precisaria que o suporte do discord me enviasse informações de ID e IP de quem acessou minha conta, coisa que ainda não fui respondido por nenhum atendente do suporte, só mensagens automáticas de bots e por isso não consigo fazer um b.o sobre o assunto para me precaver de futuras acusações

Conta do Discord invadida, ameaças e uso indevido de dados pessoais

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre o bloqueio do meu perfil logo após a ativação do plano Plus.

Utilizo

Bloqueio de perfil após ativação do plano Plus e solicitação de validação

Já por volta de uns 2 anos que não tenho acesso a minha conta do YouTube para assistir vídeos, na data de hoje que o site me mostrou que "violei termos de criadores" porém nunca postei nenhum vídeo usava somente como consumidor, e o site diz que é isso minha conta nunca mais poderá fazer nada, gostaria que fosse revisto pois isso foi uma decisão arbitrária sem nenhuma justificativa para comigo

Suspensão indevida da conta do YouTube por violação de termos não justificada

Fui devidamente e novamente bloqueado do Badoo pela segunda vez, a primeira perdi mais de 5 mil reais investidos em créditos, perdi todas as conversas, entraram em contato informando o ressarcimento dos valores e apenas ativaram minha conta, agora novamente o mesmo problema, perdi todos os contatos e a conta esta bloqueada, nunca mandei foto nem falei nada que infrija as normas,! email e telefone bloqueados.

Bloqueio indevido e reincidente no Badoo com perda de créditos e contatos

estou tendo problemas com falhas no saque tanto no kwai como também sua novela

kwai e sua novela

A mais de uma semana não estou conseguindo conectar o whatsapp do minha empresa em mais de um dispositivo. Já tentamos desinstalar e restaurar o backup e trocar de aparelho e não tivemos sucesso. Não recebemos nenhuma notificação do aplicativo e não estamos conseguindo entrar em contato com o Whatsapp pois no suporte so recebemos mensagem automatico sem resolu;áo do problema.Com este problema estamos perdendo venda todos os dias.

Problemas de conexão WhatsApp Business em múltiplos dispositivos

Há alguns anos perdi meu número de telefone pois foi clonado, desde então tento fazer login no app mas não consigo pois para confirmar que sou eu preciso do código enviado para esse telefone ao qual n tenho mais acesso, tento contato com o app para tentar encontrar uma solução entretanto é impossível. Tenho meu e-mail para comprovar que sou eu, documentosGostaria de ajuda para recuperar minha conta.

Dificuldade de acesso à conta devido à perda do número de telefone

Olá, quais? Eu venho aqui falar sobre minha conta do Quai. Eu estou sem acesso ao e-mail e ao número de telefone, mas preciso recuperar. Se você observar e ativar as três reclamações de vida, conto mais. Hoje em dia já não tenho mais acesso. Poderia, por gentileza, me ajudar a recuperar? Agradeço.

Dificuldade de recuperação de conta devido à perda de acesso ao e-mail e telefone

Em 2023 criei minha conta no meta ads, onde criei uma campanha mas não cheguei a ativar, somente criei e deixei desativada. Agora, 3 anos depois, acessei novamente e minha conta e portifóilio empresarial estão desativados/restritos. Já tentei mais de 3 vezes obter ajuda com o suporte, mas ele sempre informa que não encontrou alguma restrição nas contas, e o botão de pedir análise não fica ativado. Logo, estou travado e não consigo mais prosseguir. Em anexo deixei os prints. Com isso, não consigo editar a campanha de nenhuma forma, não consigo fazer nada para tentar resolver.

Conta Meta Ads restrita e impossibilidade de análise/edição de campanha

As pessoas de com má intenção estão usando esse app para propagar tortura com animais! Fazer filtro imediatamente esses videos igual o tik tok e instagram faz

Aplicativo utilizado para propagar vídeos de tortura com animais

A minha conta no Instagram foi suspensa e eu não cometi nenhuma falta Eu gostaria de rever a minha conta Provavelmente alguém entrou utilizando a minha conta e não fui eu.

Conta do Instagram suspensa indevidamente - Solicitação de revisão

Minha conta no whatsapp foi indevidamente cancelada. Creio que foi um engano . preciso da conta pra trabalhar e outros fins. Não consigo fazer a revisão da conta pq o site só dá erro de envio . E tente mais tarde. Mas nunca funciona. Mandei um.email pro suporte mas ainda não tive retorno.

Conta do WhatsApp cancelada indevidamente e dificuldade de revisão

Em 06/03/2026, ao acessar minha conta profissional no Instagram (@*****), fui surpreendido com um pop-up solicitando uso da conta para gerenciar outras contas. Por engano, confirmei a ação, que incluía uma conta secundária (@*****) criada por minha filha. Imediatamente após, minha conta principal foi suspensa sem qualquer explicação ou opção de apelação dentro do aplicativo.Pontos críticos:Erro de vinculação involuntária: Não havia intenção de vincular contas ou violar políticas.Ausência de recurso de defesa: O Instagram não disponibilizou botão de Apelar ou Contestar, conforme exigido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).Prejuízos comprovados:CNPJ ***** vinculado à conta.Perda de networking profissional (480 seguidores) e provas sociais de 8 anos de conteúdo.Acesso indevido à conta vinculada: A conta secundária pertence a familiar menor, sem controle total sobre seu uso.Solicitação:Reativação imediata da conta @***** e disponibilização de recurso de apelação conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e CDC.

Suspensão indevida de conta profissional no Instagram após vinculação acidental

Era assinante e de repente meu cartão foi bloqueado por outros motivos e bloqueou o pagamento deles. Quando recuperei meu cartão e fui acessar, não conseguia acessar, então paguei o que tinha sido bloqueado. Após isso o site erroneamente me bloqueou. Tentei criar outros e-mails para conseguir acessar e ele bloqueia todos sem explicação. Não tenho nenhum problema na justiça, reclamei no direct do Instagram e o cara me chama de [Editado pelo Reclame Social]. 

Em resumo, quero acessar a plataforma e eles não deixam mais, simplesmente sem motivo pois problema no cartão pode ocorrer com qualquer um. 

*******

Me excluíram

Utilizei o Boomble pago por um mês, tentei cancelar pelo app e não vejo a opção. No momento quando entro aparece que não possuo assinatura para cancelar, porem debitou no meu cartão. Como não consigo fazer sem auxilio, espero que aqui eu tenha uma resolução antes de tomar outras medidas.

Não consigo cancelar

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Precisava de um domínio para meu trabalho ILoveSP não consigo usar o e-mail antigo porque   Perdi o acesso  é alguém está utilizando.  esse nome de usuário ILoveSP  faz um bom tempo que eu não entro na conta  Já tentei entrar em contato com o próprio  Snapchat , mas eles não responderam. O que pode ser? O que fazer? Preciso de ajuda. :(

Domínio

Tenho uma conta no X, antigo Twitter, porém, troquei de celular e não lembro a senha. Consigo acessar a conta no aparelho antigo,

Dificuldade de recuperação de senha e suporte ineficiente no X (Twitter)

O perfil da minha esposa foi clonado e ninguém do telegram responde as reclamações que eu fiz

Perfil clonado

Minha conta foi suspensa de pagamentos, não tenho mais acesso a login, fiz contestação e foi rejeitada.
Falaram que eu fraude

violação Em compras ou pagamentos

Excluí meu perfil. A cobrança automática se fez depois da exclusão do perfil. Para aproveitá-la, mesmo sem desejar, refiz o perfil e já estou há 4 dias sem quem o app me libere os benefícios. Ou seja, me cobraram e não estou tendo acesso devido. Já escrevi em vários canais e nenhuma resposta me foi dada. Solicito reembolso ou créditos nos dias em que poderia ter usado e não o fiz por um erro do aplicativo. Repito: a renovação foi cobrada e não estou tendo acesso.

Cobrança automática sem liberação do peril

Cancelar minha assinatura

Venho aqui fazer uma reclamação do WhatsApp, desde janeiro meu WhatsApp todos os dias vem tendo bloqueio, todo dia solicita análise volta ao normal quando é no outro dia de manhã que acordo está bloqueado, já fiz um boletim de ocorrência já entrei em contato com a advogado para entrar com ação judicial, trabalho como corretor hoje tinha uma reunião às 14 horas de uma casa que estava vendendo e levei um prejuízo pois não consegui fazer a reunião devido o número está bloqueado. Já mandei diversos e-mail no suporte ninguém resolve nada, nem explica o motivo nem fala nada, tô indo na delegacia registrar mais um boletim de ocorrência referente ao prejuízo que levei hoje. WhatsApp vai ser responsabilizar por tudo que tá fazendo

Bloqueios diários e injustificados do WhatsApp causam prejuízo financeiro

Eu usava o Pinterest para guardar minhas lembranças pois não gosto muito de redes sociais, então guardava lá e salvava pastas de inspirações, não interagia nas outras fotos,nunca fiquei comentando em nada, eu só armazenava minhas fotos e pastas lá , agora está falando usuário não encontrado. Tanta gente por aí espalhando maldade e disseminando ódio e eu que nunca fiz nada apenas salvei fotos do meu jardim e dos meus animais tem que acontecer uma coisa dessas, o Pinterest está jogado as traças sem nenhum administrador justo..agora perdi todas as minhas lembranças,este mundo jas no maligno, coloco quem fez isso nas mãos de Deus .

Usuário não encontrado e perda de lembranças no Pinterest

Minha conta foi banida do Pinterest enviei informações ao suporte via email e disseram que minha conta não segue os padrões da comunidade da plataforma. que não vão reativar minha conta eu simplesmente acho que isso foi um grande erro eu acho que estou seguindo todas as diretrizes da comunidade!

Conta banida do Pinterest injustamente e sem chance de reativação.

Assinei a pouco instante o plano de Youtube Premium Lite, na qual a propagando indica que a maioria dos videos não possui anuncios. No entanto, de 4 videos assistido, 3 tiveram anuncio.

Assinatura do Youtube Premium Lite com excesso de anúncios

Título: Conta do Facebook desativada sem explicação prejuízo profissionalNome: *****E-mail: *****Data do ocorrido: 27/02/2026No dia 27/02/2026 minha conta pessoal do Facebook, com aproximadamente 15 anos de uso, foi desativada de forma unilateral pela plataforma, sem apresentação clara de justificativa específica ou detalhamento da suposta violação.A conta não era utilizada apenas para fins pessoais, mas também como ferramenta profissional, sendo essencial para divulgação de publicidade, parcerias comerciais e atividades de mídia digital. A desativação repentina está me causando prejuízos financeiros e impacto direto na minha imagem profissional.Não recebi explicação técnica adequada, nem oportunidade real de defesa antes da decisão definitiva. Já tentei recorrer pelos canais internos da plataforma, porém sem solução até o momento.Solicito:1. Reativação imediata da conta;2. Esclarecimento detalhado do motivo da desativação;3. Garantia de preservação de todos os dados e conteúdos vinculados ao perfil.Aguardo posicionamento formal e solução urgente do caso.

Conta do Facebook desativada sem explicação prejuízo profissional

"Olá, equipe do TikTok.Sou proprietário da conta @*****, que atualmente possui mais de 10,4 mil seguidores e recursos de Vitrine ativos. Estou há cerca de um mês tentando retomar o acesso, mas um erro técnico no sistema de segurança está impedindo o login.Eu possuo a senha correta e acesso total ao e-mail cadastrado (*****). O problema é que, ao solicitar o código de verificação em duas etapas, o código chega no meu e-mail, mas ao digitá-lo (mesmo que em poucos segundos), o sistema retorna a mensagem de 'Código de verificação de email expirado'.Já tentei realizar o login via aplicativo, navegador em modo anônimo e diferentes conexões de internet, mas o erro persiste. Como sou criador de conteúdo e a conta continua crescendo organicamente, preciso recuperar o acesso para dar continuidade aos meus trabalhos e parcerias.Acredito que a segunda etapa de verificação que está causando esse problema pois como troquei de aparelho está com esse bug , mas como tenho todas as informações da conta gostaria que me ajudasse por gentileza, Solicito a desativação temporária da verificação em duas etapas ou uma solução para que o código seja aceito pelo sistema. Anexo prints que comprovam a titularidade da conta e o erro mencionado."Solicito a desativação temporária da verificação em duas etapas ou uma solução para que o código seja aceito pelo sistema. Anexo prints que comprovam a titularidade da conta e o erro mencionado."

Erro de login no TikTok devido a .

Estava usando o aplicativo normalmente, contratei o plano Premium. Fechei o app e quando voltei para usar, ele estava desconfigurado. Pediu novamente telefone e verificação e agora acusa que sou menor de 18 anos, sendo que tenho 40!!! Já enviei 2 mensagens para o suporte e nenhuma resposta. Desinstalei o aplicativo inúmeras vezes e continua com o mesmo problema. Estou pagando por um serviço que não estou usando devido ao problema técnico e sem suporte.

Conta bloqueada

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Minha conta não é excluída, minha foto continua no perfil e ele sendo acessado

Perfil não removido conta não exc..i

Venho registrar uma reclamação sobre o banimento injusto das minhas contas do Instagram e WhatsApp.As duas contas foram desativadas sem aviso prévio e sem uma explicação clara, e até o momento não entendi o motivo. Sempre utilizei as plataformas de forma normal e dentro das regras, principalmente para comunicação pessoal e contato com pessoas próximas.Gostaria que meu caso fosse revisado com atenção, pois perdi completamente o acesso e isso tem me causado transtornos, já que são meios importantes de comunicação no dia a dia.Dados para verificação:  Usuário do Instagram: ***** Número do WhatsApp: *****Peço, por gentileza, uma análise mais detalhada e uma resposta sobre o que aconteceu, além de orientações para que eu possa recuperar minhas contas. Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.

Banimento injusto das contas do Instagram e WhatsApp sem aviso prévio

Sou inscrito de um canal na twitch e me inscrevo recorrentemente todos os meses e esse mês não pude me reinscrever com a minha inscrição prime pois a inscrição havia sido realizada sem minha autorização em um canal que eu sequer sigo.

Inscrição Prime realizada sem autorização em canal Twitch

Comprei um Gift Card Twitch (Número de pedido: *****) e não consigo utilizá-lo por um problema de incompatibilidade de moeda.

O gift card foi adquirido em euros, mas minha conta na Twitch está configurada em reais (BRL). Ao tentar resgatar o código, a plataforma não permite a utilização do saldo, pois não existe opção para alterar a moeda da conta.

Além disso, meu cartão de crédito não permite compras diretas em reais na plataforma, o que me deixou impossibilitado de usar o valor pago. Ou seja, acabei pagando por um serviço/produto que não consigo utilizar.

Entendo que, conforme os termos de uso da própria Twitch, não deveria haver prejuízo ao consumidor nesse tipo de situação. Por isso, solicito o estorno integral do valor pago pelo gift card ou, alternativamente, que a Twitch me permita utilizar o saldo adquirido em euros na minha conta atual em reais.

Aguardo uma solução justa e rápida para o problema.

Gift Card Twitch incompatível com moeda da conta: solicitação de estorno

Quero saber por qual motivo o meu acesso está bloqueado, sendo que não fiz nada ofensivo.

Bloqueio no app

Recarreguei algumas plataformas de jogos (donaltbet, rei do pitago e ijogo ) com a promessa de 50.000 kwai gols e simplesmente não recebi. Inclusive uma delas( jogaobet)me fez rodar uma roleta e nessa roleta eu ganhei 50 rodadas grátis, mas para eles liberar esses bonus que eu já tinha ganhado eu era obrigada a depositar. Fiz td direitinho e não ganhei nada. Propaganda enganosa, com intuito de te turar dinheiro. E o pior é q vc passa por td isso e eles vcs pra resolver fica pedindo print de um anúncio q já passou e q não tem como a gente tirar print de algo q jâ passou . Vcs fazem isso só pra não resolver. Pois no sistema de vcs tem todos os registros.

Não paganento de reclmpensas

Eu desativo quase todos os dias os e-mails do LinkedIn. Quero que parem de enviar. Se quiserem, pode desativar minha conta. Mas, não quero mais receber!!!! Tá enchendo o [Editado pelo Reclame Social] já.Seria o e-mail: ***** Quero que parem de enviar e-mails para lá. Não quero receber em nenhum e-mail! Quero que cancelem minha conta também

Solicitação de cancelamento de conta e interrupção do envio de e-mails pelo LinkedIn

Olá quero recuperar minha conta não consigo entrar

Recuperação de conta

Efetuei a assinatura porém quero cancelar por arrependimento no prazo de 7 dias.Não consigo falar com o suporte nem com ninguém Obg

Cancelamento 7 dias

Apareceu 2 compras em. Minha fatura feitas no Tok Tok lojas entrei em contato com eles pra verificar o que foi comprado e onde foi eles simplesmente me ignoraram e disseram que não tinha como eles saberem, uma [Editado pelo Reclame Social] este Tik Tok eu não recomendo , exijo uma solução

Cobranças indevidas e falta de suporte do TikTok

Sou usuária da rede social X há anos e, de forma totalmente inesperada, tive minha conta suspensa sem qualquer aviso prévio ou justificativa. Nunca violei regras da plataforma, tampouco publiquei conteúdos que pudessem infringir as diretrizes da comunidade.

Entrei na rede social como de costume e me deparei com a mensagem de suspensão, sem explicações claras ou chance de recorrer de maneira adequada. Essa situação é extremamente frustrante, pois utilizo a conta para me manter informada, interagir socialmente e acompanhar conteúdos importantes.

Peço que a empresa esclareça urgentemente o motivo da suspensão e que reative minha conta, uma vez que não houve qualquer descumprimento das regras. Também solicito maior transparência e um canal de atendimento eficaz para que usuários não sejam penalizados injustamente.

Conta suspensa sem aviso prévio e sem justificativa na rede social X

Usei os serviços do aplicativo durante um período acordado, ao término desse período solicitei seu cancelamento, o que foi feito, mas pra minha surpresa após alguns meses a cobrança voltou no meu cartão de crédito, contestei mas não obtive sucesso, ao contactar o banco a happn alegou um contrato firmado, quando fiz o contrato foi por 3 meses os quais paguei, mesmo assim continuaram enviando a cobrança a minha instituicao financeira a ponto do banco ter que trocar o cartão pois as cobranças não paravam.

Cobrança indevida após cancelamento do serviço Happn

Fiz a assinatura hoje e hoje mesmo quero cancelar pois o conteúdo assinado não é o que eu esperava, e como tenho esse direito, exijo cancelamento por insatisfação do serviço oferecido.

Reembolso

tem uma semana que formatei meu pc e to tentando ter acesso a minha conta da twitch e eles não manda sms no meu numero que é o mesmo que esta cadastrado além disso mandou eu mexer com o app authy porém não tem nada nele e não chega token nem codigo nenhum
hoje tentei novamente usando outro numero da forma que a suporte mandou pra eu refazer em outro numero o codigo e mesmo assim não chegou sms nenhuma 
e meu chip esta funcionando normalmente testei codigo da microsoft e steam e chegou na msm hora só a twitch que não chega e eles mesmo afirmou que estao com problema no sistema com algumas contas
pedi pra retirar o codigo por sms e mandar pro meu email e eles não me dao retorno nem me ajuda em nada
e eu trabalho com isso e faço live quase todos os dias preciso muito ter acesso a isso pois é meu meio de trabalho além disso tudo eu também alterei a senha e tentei ter acesso a conta pelo email e mesmo trocando eles só vao liberar se chegar sms do codigo no meu numero

sms de codigo que não chega

Estou tenho problemas diariamente com whatsapp banindo minhas contas sem motivos ***** banido !!!***** banido !!!!!Se não devolverem minhas contas e parar com essa [Editado pelo Reclame Social] já estou estrando com processo vai pagar na justiça por todo transtorno que tem me causado !!!!Simplesmente banem não dão suporte e colocam um robô para responder as mensagens

Contas de WhatsApp banidas sem motivo e falta de suporte

Olá boa noite, eu perdi meu acesso a conta do Kawaii, eu queria recuperar a conta se vocês puder me ajudar, eu agradeço o meu nome no Kwai é Adenilson220, meus Vídeos é eu Cantando, meu número vinculado no Kwai é *****, mas não estou com esse número,sem querer apaguei os dados da conta do Kwai meu novo número é *****

Recuperação de acesso à conta Kawaii

A alguns meses venho tendo esse problema, senpre que tento me inscrever em algum canal mostra que não posso mais, semana passada aconteceu novamente, fui tentar me inscrever e a mensagem estava a seguinte  disponível a partir do dia 21/06 dia 22/06 fui tentar novamente me inscrever e mostrou que so estaria disponível dia 21/07 indo ver meus canais inscritos vejo que sou inscrito em um canal aleatório que eu nunca vi na minha vida, aparentemente vocês pegam o prime de quem não esta ativo na Twitch e dão pra um aleatório, não permiti que façam isso, se não estou ativo vocês não têm o direito de me privar o benefício, espero que minha inscrição seja ressarcida para que eu possa me inscrever nos canais que acompanho de fato e que não se repita mais

Inscrição Prime em canais aleatórios

Discord já esta novamente com um problema ridiculamente insuportavel de ficar banindo todas as contas que eu crio, me privando de

Banimento indevido e recorrente de contas no Discord

Concluí a tarefa do player offline corretamente mas não recebi os pontos

Recompensa não creditada

Não consigo acessar o aplicativo do YouTube 
*****

Não consigo acessar app

Preciso que desbloqueiem minha conta do LinkedIn, pois uso para trabalho. Não violei nenhuma regra ou termo de uso, já solicitei o desbloqueio por diversas vezes sem sucesso. Meu email é: ***** e meu nome é *****.

Solicito desbloqueio da minha conta LinkedIn para uso profissional

Eu tenho uma conta no twitter há alguns anos, porém há mais ou menos dois anos, ela foi banida sem aviso prévio e explicação. Nunca infringi as regras da plataforma, mas por alguma razão me baniram sem explicação. Já tentei recorrer diversas vezes para ver se conseguia recuperar, porém sem sucesso. Estou formalizando essa reclamação para ver se consigo o acesso. @*****

Conta banida do Twitter sem aviso e sem explicação

Tenho uma conta no Discord desde meados de 2018. É tanto tempo que não lembro mais exatamente quando a conta foi criada e tive diversas interações e grupos desde essa época até os dias de hoje. O problema é que ano passado, tive problemas pessoais ligado a relacionamentos e por este motivo, decidi deletar a minha conta do google ( email: *****) e na época, não pensei nas consequencias. A minha conta do Discord (*****) está vinculada a este email/conta do google da qual não existe mais. Tentei alterar o email dentro do aplicativo da qual permaneço conectado via desktop, porém, não tem como, pois o codigo de verificação é enviado para o email que não existe mais. Entrei em contato com o suporte da empresa no ultimo final de semana e estão me dizendo que por motivos de segurança eles não podem alterar o email. Sequer me pedem provas, evidências de que eu sou o dono da conta como outras plataformas fizeram, simplesmente se recusam a fazer a alteração. Me disseram para criar outra conta. Eu me recuso a perder a conta que tenho na plataforma há varios anos por motivos óbvios.

Impossibilidade de alterar e-mail em conta Discord após exclusão da conta Google

Quero retomar a conta

Olá equipe de suporte do Facebook,Estou tendo um problema com minha conta relacionado à autenticação de dois fatores no Gerenciador de Negócios.O sistema está solicitando que eu ative a autenticação de dois fatores para poder utilizar o Gerenciador de Negócios e gerenciar meus anúncios. Porém, quando entro na minha conta do Facebook para ativar essa opção nas configurações de segurança, o sistema não me permite concluir a ativação.Por esse motivo, atualmente não consigo acessar corretamente o meu Gerenciador de Negócios nem publicar meus anúncios, o que está prejudicando o meu trabalho.Peço, por favor, que verifiquem minha conta ou me orientem sobre como posso ativar a autenticação de dois fatores corretamente para que eu consiga continuar utilizando a plataforma.Agradeço desde já pela ajuda.

Problemas com a autenticação de dois fatores no Gerenciador de Negócios do Facebook

Olá, equipe do Kwai.

Estou enfrentando um problema muito sério com a minha conta e preciso de ajuda urgente.
<br /

Conta do Kwai com erro de região: feed em árabe, vídeos sem entrega e painel bugado

Meu nome e ***** cpf ***** registrar que YouTube cobrando uma assinatura Não assinei e eu Tô correndo risco do meu nome ir pra o serasa .não reconheço essa compra .quero meu reembolso e cancelamento da mesma

Cobrança indevida de assinatura do YouTube não reconhecida e solicitação de reembolso

Eu estava sendo cobrado pelo Youtube 2 vezes, 1 no dia 1 de cada mês e outra no dia 24. Cancelei o dia 24 para ver se eles paravam de me cobrar, mas isso não aconteceu. Eles dão uma série de motivos, que eu posso ter 2 contas, mais isso ou aquilo. Na verdade seria simples para eles, era só cancelar a conta do dia 1.

Cobrança duplicada e dificuldade para cancelar assinatura do Youtube Premium

Olá comprei sem querer tem como receber  rembolso

Rembolso

Bom dia meu perfil foi bloqueado 
Eu Não fiz ofensas a ninguém 
Vc poderia fazer o favor de desbloquear

Perfil bloqueado indevidamente

Tentei entrar em contato antes que qualquer coisa pudesse dar errado, pois tinha perdido o acesso a meu e-mail vinculado a minha conta no Discord, eles simplesmente disseram que nada poderia ser feito. Agora minha conta foi hackeada e o suporte simplesmente não funciona, visto que não existe um entendimento de qual é o problema pelo simples fato de que o único contato que tenho é com bots. Tenho tudo menos meu e-mail pra provar que a conta é minha, porém apenas o meu e-mail importa, aparentemente.

Conta Discord hackeada e suporte ineficiente

Boa noite solicitei a exclusão de uma antiga conta no Twitter , atual X , que nao era usada há bastante tempo. Fiz todo processo ,todo passo a passo e ficou garantido que seria excluído em 30 dias . Fiz no dia 15 de maio , hoje já são 19 de junho e consta como ativo, inclusive aparece meu perfil com foto em buscas no Google . A conta não foi acessada nenhuma vez após a exclusão e já tem mais de 30 dias .Exijo que excluam por completo meu perfil e todos os dados dele , e das buscas de sites.

Exclusão de conta não efetuada no Twitter/X

Venho registrar reclamação contra a empresa Meta (Facebook/Instagram) pela desativação indevida das minhas contas e pelo bloqueio total do meu acesso, inclusive impedindo a criação de novas contas, mesmo após envio de documentação e tentativas de regularização.A desativação ocorreu após uma alteração não intencional de dados (data de nascimento). O bloqueio foi automático e, desde então, venho tentando corrigir a situação de forma legítima, com envio de documentos e confirmação de identidade, sem qualquer solução efetiva.Ressalto que sou pessoa real, com documentação válida, e utilizo as redes sociais para fins profissionais. A manutenção desse bloqueio está causando prejuízos e transtornos, além de configurar falha na prestação do serviço, pois não recebo suporte adequado nem resposta conclusiva.Além disso, meu WhatsApp vinculado ao número ***** também foi desativado, o que me obrigou a adquirir um novo chip e cadastrar um novo número.Diante disso, exijo:Reativação imediata das minhas contas (Instagram/Facebook); ou, caso aleguem impossibilidade,Liberação completa dos meus dados para criação de novas contas, sem bloqueio automático;Resposta formal e objetiva, informando o motivo do bloqueio e a solução definitiva.Solicito retorno dentro de prazo razoável, pois a situação vem gerando prejuízos e viola direitos básicos do consumidor, especialmente quanto à prestação adequada do serviço e suporte.Dados para contato e validação:Nome: *****E-mails vinculados: ***** / *****Telefones: ***** / *****Aguardo solução urgente.Atenciosamente,*****

Desativação indevida de contas e bloqueio de acesso nas plataformas Meta (Facebook/Instagram)

Prezados,


Sou assinante do Tinder e contratei especificamente o recurso que promete que somente pessoas que eu cu

Recurso de privacidade do Tinder não funciona e expõe usuário

Me chamo *****; minha conta do face foi raqueada mandei recurso ate agora nao liberou a conta dia 03.0326 as 18 horas em diante , mandei recurso e ate agora nada**********Esses são os dados da entradaAguardo seu retorno pois uso a conta para trabalho necessito muito dela novamenteObrigadorobson

Conta do Facebook hackeada e não liberada após recurso

Tem uma pessoa com meu número no telegram, eu não consigo acessar a minha conta por conta disso.
Ela colocou duas etapas, e e

Acesso indevido à conta do Telegram com verificação em duas etapas

Troquei de aparelho celular e adquiri um novo numero de cel. e ao tentar logar na minha conta da Twtich, e ai que o problema começa, a plataforma envia o código de autenticação de 2 fatores para meu numero antigo.
segundo o site de suporte nos redireciona para outro site para q possamos informar o novo numero e email pra contato porem existem de 2 a 4 dias uteis para q possam confirmar o novo numero por email. mas estou a mais de 15 dias aguardando o emaail de confirmação e sem chance de sucesso
deixo registrado minha imensa insatisfação com a plataforma e desde ja aguardo uma solução pro meu caso..

Autenticação de 2 fatores

Baniram dois números sem explicação, não quebrei nenhuma regra e agora estão me deixando com prejuízo. Irei entrar na justiça

Banimento indevido de números e prejuízo financeiro

Título: Conta do Instagram desativada sem motivoMinha conta do Instagram @***** foi desativada sem explicação clara. Sempre usei a conta normalmente e não entendi qual regra teria sido violada.Essa conta é antiga e tem fotos e lembranças muito importantes para mim. Já tentei contato pelo suporte, mas ainda não tive retorno.Peço, por favor, que revisem meu caso e, se possível, reativem minha conta.

Conta do Instagram @***** desativada sem motivo e sem aviso

Boa tarde! Eu comprei um produto do anúncio é até agora não,Veio o produto em janeiro e até agora não chegou produto de projetar em tela grande. Foi um projetor, no caso. Eu queria saber porque ainda não chegou, não recebi o rastreamento dele e nem o reembolso, se foi cancelado. E eu gostaria de saber se estava quando eu comprei no Internacional, porque ele não.. Eu entrei em contato, mas ninguém me disse nada, não conseguiram me informar nada desse produto. Eu comprei no anúncio do Kawaii e gostaria de saber o que foi que houve. Até agora, eu só tenho a foto do PSI que eu fiz, mas eu tenho a foto do que eu fiz a compra, só não tenho o vídeo. Aí eu gostaria de saber (reclamação).

Atraso na entrega e falta de informações sobre projetor comprado via anúncio

Fiz uma assinatura desse aplicativo. Em menos de 48 horas eu cancelei a assinatura pois o aplicativo é muito ruim. Solicitei ao aplicativo o estorno do valor pago, disseram que eu deveria procurar a Google Play. A Happn disse por email, tenho registrado, que se porventura a Google Play não estornasse o valor pago, eles o fariam. Procurei a Google Play que disse que eu deveria procurar a Happn para o fazê-lo. Ocorre que até o momento a Happn não realizou o estorno conforme prometido.

Não estorno de assinatura cancelada

Inicialmente para receber o bônus de 15,00 bastava apenas o usuário fazer o check-in diário por 30 dias seguidos, depois começaram a acrescentar coisas para dificultar que nós usuários ganhassemos o prêmio, e agora inventaram mais uma que é fazer 1 compra para que o check-in seja concluído, isso é um absurdo!
Propaganda enganosa, muito decepcionante a plataforma fazer isso com os usuários!

Plataforma altera regras de bônus após início do desafio, dificultando o ganho e configurando propaganda enganosa.

Tenho plano ativo para usar o YouTube music mas não estou conseguindo usar, entrei em contato com a Tim e eles informaram que o problema é com o YouTube, tentei usar o suporte mas sem sucesso, o plano estava funcionando normalmente nos últimos meses e agora não está mais.

Impossibilidade de usar YouTube Music com plano ativo da Tim

Sou fã acirrada da Pinterest e comprei uma sapateira no click ofertinhas no dia 12/01/2025  e até hj dia 25/01/2025 não recebi nem a nota fiscal ainda ,se encontra em AGUARDANDO SEPARAÇÃO..Não tem um telefone pra eu ligar ,mandei um imail só que voltou ,oi seja ,fui [Editado pelo Reclame Social]  Só comprei pq o Pinterest é um site conhecido e tinha várias msgs positivas ,ou seja ,provavelmente tudo robô . QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA !!

Venda enganosa !

MINHA CONTA DOS DISCORD FOI HACKEADA JÁ ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE MAIS NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA AINDA. FOI ATIVADA A VERIFICAÇÃO DE 2 ETAPAS E NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA CONTA

Conta do Discord hackeada e com verificação de 2 etapas ativada

Olá, minha conta foi hackeado, mando mensagem pro suporte e nada de assistência preciso de ajuda.

conta hackeada

Conta banida

Fiz uma compra no aplicativo. Comprei duas calças uma preta e uma vinho quando chegou um pacote só tinha uma calça preta, eu fiquei esperando para ver se o outro pacote chegava. Mas até hoje não chegou. Reclamei com o vendedor reclamei com a plataforma, mas nada foi resolvido.

App da kuai não resolve problemas qto as compras feitas

Venho por meio desta reclamação pedir o reembolso de uma assinatura por propaganda enganosa

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