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Paguei R$ 309,00 na assinatura anual do YouTube Premium e continuam exibindo propagandas, já fiz contato inúmeras vezes, sem retorno. Peço o estorno do valor.

Cobrança de assinatura anual do YouTube Premium com exibição de propagandas e pedido de estorno

Eu estava conversando com dois rapazes no Badoo, um deles me denunciou no nada . Agora eu não posso entrar no Badoo por causa de rapaz

Denúncia indevida e bloqueio de conta no Badoo

Fiz o cancelamento da assinatura e mesmo assim ficou cobrada pelo serviço. Quero meu valor de volta.

Cobrança indevida

Conta banida sem explicação clara e sem suporte efetivo para análise do casoMeu número de WhatsApp foi banido sem que eu tenha recebido uma explicação clara sobre qual regra ou política teria sido violada.Utilizo o WhatsApp exclusivamente para comunicações pessoais e profissionais legítimas. Não realizo envio de spam, disparos em massa ou qualquer prática que viole os Termos de Serviço da plataforma. Mesmo assim, minha conta foi bloqueada de forma repentina.Buscando entender a situação, entrei em contato com o suporte do WhatsApp por meio do **protocolo n *******. No entanto, o retorno recebido foi apenas de que **não podem ajudar a reativar minha conta ou fornecer informações adicionais sobre o bloqueio**, sem qualquer esclarecimento objetivo sobre o motivo da suspensão.Considero essa situação bastante preocupante, pois além do bloqueio ocorrer sem explicação clara, também não há um canal efetivo para análise ou revisão do caso.O WhatsApp é uma ferramenta essencial no meu dia a dia, tanto para comunicação pessoal quanto profissional. O bloqueio inesperado do número gera impactos relevantes na minha rotina e nas minhas atividades.Dessa forma, solicito que a empresa realize uma revisão adequada do caso, informe o motivo específico do bloqueio e, caso não tenha havido violação das políticas, proceda com a reativação da conta.Fico no aguardo de um posicionamento da empresa e da solução do problema.

Conta banida do WhatsApp sem explicação e suporte ineficiente

Troquei de celular e a senha salva não está sendo aceita pro login. Tento redefinir a senha e sempre dá erro não deixando eu criar uma nova senha. Não consigo logar já tem uns 2 meses.

Login

Venho por meio desta registrar reclamação formal contra o Banco Itaú referente a uma compra realizada em 04/02, em site eletrônico, que resultou em cobrança internacional induzida a erro.

Na referida data, ao acessar um site em língua portuguesa, realizei a compra de créditos para assinatura acreditando, de boa-fé, que os valores apresentados correspondiam a R$ 10,00 e R$ 20,00.
Embora os valores estivessem indicados em dólar, a forma de apresentação não foi clara nem suficientemente destacada, especialmente em um site totalmente em português e direcionado ao público brasileiro.

Somente minutos após a compra, ao receber a notificação do cartão, percebi que a cobrança havia sido realizada em moeda estrangeira. No mesmo momento, solicitei imediatamente o cancelamento, tanto junto à plataforma quanto junto ao Banco Itaú.

A plataforma informou que não realiza restituição. O Banco Itaú efetuou o estorno provisório, porém passou a exigir documentos comprobatórios, os quais não existem, pois não se trata de erro documental, mas sim de falha de informação e indução ao erro do consumidor.
Seguem número das constestações no itaú: ***** e *****

Destaco ainda que:

Apesar de meu cartão Itaú ser internacional, compras em moeda estrangeira somente são autorizadas mediante liberação prévia ou aviso viagem, o que não foi realizado;

Ainda assim, a transação internacional foi autorizada, caracterizando falha nos mecanismos de controle e segurança do banco;

A cobrança em dólar, em site em português, sem aviso claro, ostensivo e inequívoco, viola os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente o dever de informação adequada e clara.

Dessa forma, considero indevida a exigência de documentos comprobatórios, pois:

Houve indução ao erro quanto à moeda da cobrança;

A compra internacional foi autorizada sem liberação prévia;

O consumidor não dispõe de documentos para comprovar uma falha que é essencialmente informacional.

Solicito:

A confirmação definitiva do estorno, sem qualquer ônus;

O encerramento da contestação, sem novas exigências de documentos inexistentes;

Cobrança indevida em moeda estrangeira sem aviso prévio e dificuldade no estorno

Tenho Pinterest desde que ele foi criado, minha contas foram apagadas multiplas vezes, pelo o que eles chama de VIOLAÇÃO DAS POLITICAS DO PINTEREST, que podem ser qualquer coisa que ELES julgarem OFENSIVO à sua politica muito ELASTICA de apagar PINS e contas.

Primeiro: eles começam simplesmente RETIRANDO SEU PERFIL DAS PESQUISA, eu usei outras contas que eu mesmo criei para rastrear meu perfil e nao pude enconra-lo, mesmo ele estando ON-LINE

Segundo : Alem da remoção de pastas COPMPLTA com DEZENAS de SUBPASTAS sem nenhum conteudo ofensivo à politicas do Pisterest, ou mesmo pastas SUMINDO do publico e deixando à vista do dono da conta, um tatica cruel e covarde, pois nao sabemos que o publico NAO CONSEGUE VE-LAS, ja que, os donos dessas contas, CONSEGUEM.

Terceiro : Bloqueio de sua conta por conteudo &quot;NU&quot;, que pode ser uma figura feminina em qualquer pose ou forma, há perfis antigos, com MILHOES DE SEGUIDORES que , não tem esse problema, como Nudez, quase pornografica acentuada e nenhuma restrição é dada a tais contas, que, são milhares. Existe um certo tipo de perseguição AO &quot;IP&quot; de contas como as minhas, que são seguidas e apagadas logo em seguida, por NAO CUMPRIMENTO das regras do PINTEREST, que, novamente, PODEM SER QUALQUER COISA QUE ELES NAO QUEIRAM

Minha conclusão é a unica plausível : &quot;PATRULHA IDEOLOGICA WOKE&quot;.

Ja que minha conta chama-se (ou chamava-se ) de &quot; A BELEZA FEMININA DO ZODIACO &quot;, onde eu obtinho fotos do PROPRIO PINTEREST de belas mulheres Femininas, NÃO COMPATIVEIS COM AS POLITICAS WOKE, que regem esta plataforma, ou seja :

&quot; PINTERES NÃO QUER A BELEZA DA MULHER EM SUAS REDES&quot; , se fosse algo ADEQUADO moralmente ao que pregam as IDEOLOGIAS DE GENERO , não teria problemas com o PINTERES, que ate foto de conteudo com MENORES (que eu denuncio) recebo a notificação de que MINHA DENUNCIA NAO FOI ACATADA

Em anexo tentarei explicar o OBVIO

Apagando contas sem motivos

Minha conta foi Hackeada na noite de hoje (13/09/2023) e a pessoa comentou algo em lives que fez minha conta ser suspensa por tempo indeterminado! 
Eu tenho Twitch desde 2020 por que raios eu faria algo pra minha conta ser suspensa?
Preciso de uma resposta

Minha conta foi Hackeada e suspensa

Conta @***** banida injustamente - Erro de filtro em vídeos privadosNo dia 26/02 minha conta (@*****) estava normal. Às 01:30 do dia 27/02, fui banida permanentemente.O motivo foram 5 vídeos PRIVADOS de outubro de 2025 que usavam o filtro oficial do TikTok "How far your lungs can run?". Esse filtro é da própria plataforma, o que prova que não houve violação, mas sim um erro da IA.Já tentei resolver pelo Help Center (tenho ticket em aberto) e pelo Feedback Report, mas o suporte é muito lento e só dá respostas automáticas. Exijo uma revisão humana urgente, pois os vídeos eram privados e usavam ferramentas nativas do próprio TikTok. Não violei nenhuma diretriz.Peço a devolução da minha conta @***** o mais rápido possível.

Conta banida injustamente por vídeos privados com filtro oficial

Boa noite estarei tentando resolver da melhor forma essa questão de [Editado pelo Reclame Social] do Kwai,passei horas jogando [ torre de riquezas ] , superior a 16 horas . Com início no dia 06/03/2026 onde por horas mantive o primeiro lugar em jogadas e Torres do meu grupo , onde um suposto participante chegando próximo mantive o primeiro lugar quando meu jogo foi bugado sem eu conseguir jogadas apenas kwai golds que não contabilizaram, me sinto [Editado pelo Reclame Social] e frustrado devido a enganação que fizeram ,onde percebi a [Editado pelo Reclame Social] do app kwai ,tirei vários prints provando a [Editado pelo Reclame Social] e fiz um streaming para provar e caso seja necessário mostrar ao público, quero que resolvam isso o mais urgente e me devolvam meu prêmio que ganhei mais que justo , gastando meu tempo ,Internet, energia elétrica, e desgaste do meu celular. Sejam rápidos.

[Editado pelo Reclame Social] no jogo Torre de Riquezas do Kwai: Usuário se sente [Editado pelo Reclame Social] após horas de jogo e bug no app.

Minha conta foi suspensa e dizem que violei as regras da comunidade. Tenho essa conta há mais de dez anos,trabalho com o que a rede me oferece, e não entendo como posso ter violado regras se só uso o que a própria rede oferece. Há uns seis meses, recebi um aviso de que eu tinha postado um Pin de conteúdo adulto. Fui olhar , dentro do meu histórico e o tal pin era uma mensagem de gatinho bonitinho, dando bom dia. É um absurdo! Reclamei, e nada é feito. Todas as minhas pastas de pins eram sobre trabalhos manuais, receitas mensagens positivas,moda, beleza , bichinhos bonitinhos, musica e dança, enfim,NADA, absolutamente nada, nunca de &quot;conteúdo adulto&quot;.Nem mesmo gente com roupa de praia, imagine conteudo desse tipo! Enfim, mais uma vez , entrei com reclamação, e a resposta , como sempre , é de que um time de &quot;especialistas&quot; , está analisando minha conta. Até lá, eu que fique sem acesso.

Conta suspensa sem aviso, sem apelação. do nada

Cai num [Editado pelo Reclame Social] uma influciadora falando que você pagava 20 ganhava 500 tudo [Editado pelo Reclame Social] caiu Pix nenhum minha conta quero meu dinheiro de volta

[Editado pelo Reclame Social] de influenciadora: Promessa de ganho fácil não cumprida via Pix

Minha conta foi restrita e eu preciso do acesso dela, já tenho anos com essa conta

Conta restrita

Já faz algum tempo que tento acessar minha conta do Telegram e pedem o número de contato para enviarem o código via SMS. O seguinte é que já coloquei várias vezes e mesmo assim não recebi o código via SMS. Já reiniciei o celular. Testei o SMS enviando uma mensagem pra ele e está tudo certo. O código que nunca chega. Meus estudos dependem disso!!!

Não recebo o código de acesso via SMS no Telegram

Então quer dizer que a plataforma de vocês permite que torturem animais pra todo mundo ver?
Esse app nao pode mais existir!<b

Denúncia de conteúdo com tortura de animais em plataforma

Me inscrevi, fiz meu perfil e quando fui postar meu primeiro conteúdo, simplesmente não aparece a fotinha (opção onde você clica para postar fotos ou vídeos). Ela fica cinza e não fica disponível para postar postar conteúdo. Por favor me ajudem a responder isso!

Não consigo postar meu conteúdo

Péssimo!Não consigo cancelar, já entrei em contato diversas vezes pelo e-mail e nada é feito. As instruções dadas não correspondem ao que achamos no aplicativo. Precisei fazer uma denúncia ao Procon.

Cancelamento

Olá gostaria de relatar minha indignação com a empresa kawai fiz uma retirada via Pix no valor de 1,50 hoje dia 07/03/26 não caiu

Saque via Pix não creditado e cobrança indevida de Kawai Golds.

O site cobrou um valor de 59,87 do cartão de crédito,
Pelo que li para realizar o cadastro é gratuito e depois sim vem valore

Valor cobrado sem ao menos ter concluído o cadastro que é de graça

Recentemente tentei reativar a minha conta Gold. Na loja de app fala que a conta foi reativada normalmente, mas no app aparece a mensagem de que não foi possível reativar a conta, de modo que eu não tenho acesso a nenhuma funcionalidade Gold. Gostaria de saber o motivo.

Reativação da conta Gold apresenta falha e impossibilita acesso às funcionalidades

Efetuei uma compra de camisa no início de fevereiro o vendedor disse que tinha disponível, porém o produto veio da China, após um mês descobri que o vendedor me deu o código de rastreio do produto de outra pessoa. Não atende minhas ligações nem responde minhas mensagens. Fiz o pagamento por pix quero meu dinheiro de volta.

Compra de camisa não entregue e vendedor não responde

Eu fiz uma assinatura YouTube premium individual anual no valor total de R $: 269,00 em 23/01/26, porém,foi cobrado em duplicidade,pedi cancelamento da cobrança indevida e não recebi retorno dessa empresa.
Informo meus dados para solução desse problema.
Nome: ***** 
E-mail: *****
CPF: *****
Celular/whatsapp: *****
Endereço: *****
Cartão de crédito Hipercard número *****

Cobrança duplicada e falta de retorno para cancelamento de assinatura YouTube Premium

Dia 20 de fevereiro fiz uma propaganda para o Instagram. Colocando como forma de pagamento o boleto. Efetuei o pagamento do dia 20, sendo que o boleto tinha vencimento para dia 24, porém, desde então tento alguma solução com o Instagram, pois, do mesmo, não aparece minha conta como fundo para investimento de propaganda. Já enviei o formulário, já enviei a prova, já enviei o código de barras autenticado da lotérica e eu não tenho respaldo, não tenho o retorno, não tenho uma ligação e não tenho solução.

Pagamento de boleto para anúncio no Instagram não reconhecido e falta de suporte

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor do Brasil, uma empresa pode renovar uma assinatura automaticamente, mas com ressalvas. Vou tratar abaixo de uma única ressalva:Aviso prévio:O cliente deve ser avisado sobre a renovação automática com antecedência suficiente para que possa cancelar a assinatura se desejar. Isso quer dizer que vocês poderiam renovar a minha assinatura com aviso prévio, o que não aconteceu. O contrato não caracteriza aviso prévio. Não recebi nenhuma mensagem 1 ou 2 dias antes da renovação.Renovação automática sem aviso:A renovação automática sem aviso prévio ao consumidor é considerada uma prática abusiva, podendo acarretar em penalidades para a empresa. Favor devolver o meu dinheiro da segunda semana de forma amigável.

Renovação automática de assinatura sem aviso prévio por mensagem ou telefonema.

Eu tive o primeiro mês grátis do LinkedIn, e antes de o período acabar, eu cancelei e eu seria avisado sobre o término.Os dois não ocorreram, a cobranca veio, não utilizei o serviço pós a cobrança e não fui avisado.Quero o reembolso imediato, pois não não deveria ter ocorrido.Abri ticket e não tive retorno.

Cobrança indevida após cancelamento do período de teste gratuito do LinkedIn

Bom dia a todos!Na data de ontem (03/03/2026), criei uma nova conta no Instagram,  depois de quase 07 anos sem utilizar essa rede social. Assim que criei a conta, ja surgiu um bloqueio,  solicitando alguns documentos,  tais como: CNH , telefone,  e-mail e selfie.  (Até ai tudo bem).Depois de algumas horas minha conta foi ativa.Comecei a seguir algumas pessoas " conhecidas" (no máximo 30 solicitações), e em menos de 30 minutos,  não fiquei impossibilitado de seguir outras pessoas.Aparecendo o seguinte erro:  limitamos a frequência. Já tentei fazer de tudo, limpar o cash , reinstalar o aplicativo,  reiniciar o celular,  enviar mensagem ao suporte (nao foi respondido), e o problema permanece. Gostaria de uma solução para isso, porque ja enviei os documentos necessários,  para provar que não é uma conta fake!

Bloqueio da função de seguir no Instagram após a criação da conta

Estou banida do Badoo não sei pq, foi um engano, quero minha conta de volta

Fui banida do badoo por engano

Então eu tenho um canal na plataforma ja mais mais de 10 anos que gravo pro YouTube mas recentemente eu recuperar um canal meu que ta na plataforma faz tempo nao sei senha nem email nem número nao tenho acesso e nao sei como e que ta la o nome so consigo ver o canal na plataforma fora isso nao tenho aceso tentei se tudo chat ao vivo mas se quer responde e nem conseguir conversa entao queria uma resposta por gentileza se tem como me responder por favor o quanto antes presciso do meu canal e voces prescisam de min entao vamos trabalhar pra isso acontecer

Recuperação de canal antigo no YouTube sem acesso aos dados de recuperação

Minha conta do Pinterest foi desativada sem qualquer justificativa clara. Entrei em contato com o suporte várias vezes, mas até o

Conta desativada sem motivo

Venho por meio desta registrar minha profunda indignação com a limitação injusta aplicada à minha conta no Twitter/X. Fui simplesm

Limitação injusta e seletiva no Twitter/X punição sem motivo enquanto discurso de ódio permanece impune

Bom dia hoje me acordando fora do Brasil tive o meu número ***** Banido do WhatsApp business sem o motivo justo Não me deram nenhum tipo de informação tenho contato de família estou fora do Brasil e aguardo para tentar reverter essa situação porque lendo as cláusulas não fiz nada que diz que desabonasse o meu uso do WhatsApp business Aguardo o contato

Número banido do WhatsApp Business sem motivo aparente durante viagem ao exterior.

Boa noite, tento acessar minha conta no snapchat porém, sem sucesso. Já tentei redefinir senhas e também sem sucesso, pois consta que meus dois e-mails que uso (pensei que pudesse ter alterado de um para outro) ambos constam como inexistentes. Acredito em um possível hacker, peço que verifiquem com urgência já que se trata de um app no qual tenhos muitos dados https://******* já, obrigado. Meu usuário era @Olukascomc

Acesso inexistente

Fiz o cancelamento e exclusão do meu APP HAPPN. Todavia o Aplicativo acabou de me cobrar R$49,99 no meu cartão de crédito, sendo que fiz o cancelamento e exclusão a mais de 30 dias. Solicito o estorno do respectivo valor no meu cartão

Cobrança [R$49,99] após cancelamento e exclusão da conta no APP HAPPN - Solicitação de estorno

Hoje as 10:00 horas do dia 07 de fevereiro Minha conta do Instagram caiu sem motivo , apenas recebi notificação que não seria mais possível usar

Conta do Instagram suspensa sem motivo aparente

Eu Fiz uma compra Eu Fiz uma compra no Kawaii no dia 2 de Fevereiro, né 2026 num kit shot modeladora tá só que já hoje já faz os dias 8 de Março e até agora não chegou nem meu produto e nem me viu bolso, eu já fiz várias reclamações pela pela empresa, eles não me Retornam, entendeu? Já fiz uma reclamação na plataforma. Ele tá ligado que vai fazer o reembolso, não fez o rebouça tão alegando que fez o reembolso, não foi feito o reembolso nenhum tanto que é por isso que eu tô reclamando no valor de 43 reais e 40 centavos. E até agora no momento, ele não fizeram não me enviaram a encomenda. Nossa esse que é dela satisfação vai fazer já um mês e seis dias que eu tô sem a mercadoria se a encomenda que eu fiz e sem reembolso e simplesmente não me responde. Eu já mandei vários mensagem para ele. Já conectei ao Kawaii e não tô conseguindo entrar de novo no qual é para reclamar na plataforma. Porque estão alegando que Ter feito um reembolso e não foi feito o repouso nenhum. Eu quero saber como é que faz nessa posição se eu vou receber ou não e meu dinheiro de volta, já que eu não tenho a mercadoria no local. O reboco que tinha que fazer é na conta Itaú. Só que até agora não foi feito o reembolso na conta Itaú, tá como vou mostrar para vocês enviar para vocês os prints da conversa e o número da conta que não foi feito reembolso nenhum. E o a foto da encomenda da conversa tudo tudo no print eu vou enviar para vocês.

Atraso na entrega, falta de reembolso e dificuldade de contato com o suporte Kawaii

Fiz uma live ontem e estava sentada com aa pernas cruzadas(obviamente aparecendo as coxas) estava de top mas coloquei um travesseiro na frente dos seios, é simplesmente perdi o acesso a fazer live ! achei super injusto pois ja vi meninas fazendo live de biquini e nada aconteceu!  é simplesmente me vetaram

Restrição de acesso a lives após live com coxas à mostra, alegação de injustiça comparada a lives de biquíni.

Assinei youtube music por engano. Sou assinante do youtube premium. Como assinar o premium agora?

Pensei que era a mesma coisa

Minha conta foi bloqueada e não sei o motivo, cliquei em recursos, mas não me deram chance de me justificar, e disseram que a decisão é definitiva.

Conta bloqueada sem justificativa e sem direito à defesa

Recentemente vim para o Japão em uma viagem de 2 meses, e para mandar mensagens para suas conexões aqui é necessário que você comprove que é maior de 18 anos, e foi o que eu fiz, enviei uma foto minha e uma foto da minha CNH, porém não estava aceitando, então tentei enviar a foto do meu passaporte no qual mostra claramente minha data de nascimento. Os documentos foram aceitos, porém a verificação falhou, dizendo que sou menor de idade e que não poderia utilizar o aplicativo, bloqueando meu acesso. Entrei em contato com o suporte diversas vezes, sempre demoravam para dar algum retorno ou nem sequer davam retorno, e meu problema nunca foi resolvido, pois eles diziam que havia liberado outra verificação pra eu fazer, mas isso nunca aconteceu. Enfim, por causa desse problema, eu perdi uma conexão, além de estar impossibilitado de fazer outras há 2 semanas, o suporte desse aplicativo é uma vergonha, um dos piores que eu já vi, sem contar no erro de verificação de algo tão simples de se confirmar.

Erro na verificação de idade e incompetência no suporte

No dia 27/02/2026 tive minha conta profissional restrita de forma inesperada e sem justificativa clara. Ao tentar acessar, fui informado de que houve suposta violação das diretrizes e que, por isso, minha conta foi restrita.Sempre utilizei a conta de forma legítima, para divulgação de produtos/serviços e interação com clientes, respeitando as regras da comunidade e os termos de uso. Não houve qualquer aviso prévio, oportunidade de defesa ou explicação objetiva, o que demonstra falha no atendimento e falta de transparência.A conta é parte fundamental das minhas atividades profissionais e da minha presença digital, sendo a exclusão arbitrária uma medida desproporcional, que me causou prejuízos comerciais, perda de oportunidades e danos à reputação.Pedido: Dessa forma, solicito a revisão imediata do caso, com a reativação da conta e envio de explicações claras sobre a motivação da restrição. Aguardo solução urgente.

Suspensão/ Banimento

Saque nunca cai

Prezados(as) Equipe do Kwai,
Escrevo para solicitar uma revisão urgente do banimento da minha conta [@*****]. Recentemente, f

Solicitação de revisão de banimento de conta no Kwai

Comprei um produto da Doce Lua que fica na Pinterest e já faz mais de um mês. Já reclamei com eles e nada já reclamei Aki tbm e nada. Estou cansada já paguei a taxação da alfândega não deram baixa ainda continua como esperando pagamento. Não posso deixar de pagar o produto pq comprei no cartão de terceiro. Eu vou pagar uma coisa q vai voltar pra China.

Doce Lua

perdi meu celular antigo tentei recuperar o authy e nao consigo alterar o numero q solicita o token ao fazer login nao sei o que fazer por favor me ajude

Perdi meu celular antigo

Fiz uma conta nova, não violei nenhuma regra do app, coloquei fotos minhas sem nenhum conteúdo irregular, e uns 15 minutos que estava usando o app minha conta foi suspensa, e já enviei três e-mails para o suporte e eles não retornam

Conta suspensa injustamente e falta de suporte no aplicativo

Gostaria de cancelar minha assinatura e não encontro essa opção.

Não existe um canal de cancelamento

Fui suspensa do happn sem motivo algum. Nunca destratei ninguém, não tenho fotos explicitas. Tentei fazer novos logins, mas todo e-mail ou celular que possui meu CPF é proibido de logar.Tentei entrar em contato por e-mail q foi solicitado no aplicativo e na central de ajuda, porem sem êxito.Gostaria de ter minha conta de volta.Estou muito chateada com essa situação, pois nunca violei nenhum termo nesse aplicativo e do nada isso aconteceu.Tem tantas contas para serem suspensas e eles suspendem conta que não tinha violado nada. Isso é muito injusto.

Suspensão injusta da conta e bloqueio no Happn

Pedido já faz mas de 6 dias e não é enviado já tentei falar com eles e não responde

Demora

Não estou conseguindo entra na minha conta

NOME DA CONTA:samurai
E-MAIL:*****
telefone: *****

Dificuldade de acesso à conta com nome &#39;samurai&#39;

WhatsApp Business derrubando minha conta profissional sem justificativa claraVenho por meio desta registrar minha insatisfação com o WhatsApp Business, que vem derrubando minha conta profissional de forma recorrente, prejudicando diretamente meu trabalho e minha fonte de renda.Utilizo a plataforma exclusivamente para fins profissionais, com atendimento a clientes, envio de propostas e comunicação comercial regular. Em nenhum momento tive a intenção de violar as políticas da empresa. Ainda assim, minha conta tem sido suspensa repetidamente, sem explicação clara e sem orientação objetiva sobre qual regra teria sido infringida.Essa situação tem me causado:* Perda de clientes* Interrupção de negociações em andamento* Prejuízo financeiro* Abalo na credibilidade profissionalO mais preocupante é a falta de transparência no processo. Recebo notificações genéricas, sem detalhamento específico do suposto problema, o que me impede de corrigir qualquer eventual falha.Solicito:1. Uma análise detalhada e humana do meu caso2. A reativação definitiva da minha conta3. Explicação clara sobre o motivo das suspensões4. Orientação objetiva sobre como evitar novas derrubadasTrabalho de forma séria e dependo da plataforma para exercer minha atividade profissional. Espero uma solução definitiva e urgente.Aguardo retorno o mais breve possível.Att,*****

WhatsApp Business suspendendo conta profissional injustificadamente

Atualmente o Onlyfans manda o dinheiro para a conta do Brasil por uma empresa que se chama Pago Mundo, onde apenas pegam seu dinheiro e nunca mandam para sua conta. Já faz quase um mês que solicitei e eles não fizeram, também não me respondem no WhatsApp. Quero saber o que acontece, sempre tirei meu dinheiro certinho e agora com essa empresa está acontecendo. Onlyfans espero resposta!

Não transferem meu dinheiro

Simplesmente fui banido do aplicativo, não sei o motivo. Já tentei uma apelação, mas não resolveu...

Banimento Injustificado do Aplicativo e Apelação Não Resolvida

É complicado, já é quinta vez que minha conta é excluído, vai pra *** que *****.

Conta Desativada do ******

Sou usuário a anos deste aplicativo e por surpresa fui bloqueado, tendo como alegação o mal uso do mesmo com informações [Editado pelo Reclame Social] . Isso nunca ocorreu e após minha justificativa fui orientado a mandar documentos . Jamais vou enviar documentos pessoas para uma plataforma de encontros.

Usuário bloqueado injustamente e solicitação de documentos

Dia 24 pela parte da tarde ví que minha conta foi suspendida. Mas eu não cometi nenhuma infração. estava escrito que me identificaram com comportamento suspeito.
Mas não realizei nada, não escrevi nada indevido em nenhum chat, não spamei links nos chats. Porfavor me devolvam minha conto

Fui confundido com um BOT

Fiz a renovação da assinatura e não consigo utilizar os recursos nem restaurar compra

Problemas com assinatura

Não consigo acessar a minha conta. O site pede que eu verifique com o Persona mas não consigo acessar pois aparece que Ocorreu algo inesperado. Está assim a semanas.

Dificuldade de acesso à conta

Fiz uma compra em junho deste ano pelo aplicativo Pinterest o qual mantenho e recebo mensagens com temas interessantes e de compras.
Paguei por um par de botas de &quot;couro legítimo de vaca &quot;com fotos e tudo o mais de uma loja segura e credenciada , a Nigikala,a importância de r$ 750,00 , mais taxa de importação e o IOF.
Recebi os e mails comprovando a compra e o rastreio da mesma.
Aguardei ancioso pela chegada da mesma e, qual não foi minha surpresa ao receber pelos correios o pacote, enrolado como um tubo e leve demais.
Estranhei e ao abrir, a surpresa, veio sim um par de botas com características feminina, de um material semelhante a plástico e de uma cor horrível ( cinza e marrom), em nada tendo a ver com a compra que fiz.
Fiz a reclamação pelo site da &quot; empresa&quot; e, fizeram uma proposta absurda para que eu ficasse com o produto.
Quiz devolver e não quiseram pagar o frete de devolução como havia no testo informativo do site.
Insistem em não devolver o pagto feito através do cartão de crédito.
Um absurdo e, após entrar em contato com o aplicativo Pinterest; só enrolação e continua a figurar no aplicativo com promoções.
Peço providências.. [Editado pelo Reclame Social].

Propaganda enganosa e produto diferente do anunciado da loja Nigikala via Pinterest

Fiz o pagamento para utilizar uma semana e não recebi a liberação do serviço. Fiz vários protocolos e disseram q entrariam em contato comigo e nada foi feito. Agora não posso cancelar antes de ter meu dinheiro de volta.

Paguei e não recebi o serviço

Não estou conseguindo fazer nada na minha conta, nem seguir, nem postar e nem resgatar nada!

Exijo que vocês devolvam meu dinheiro, não completou uma semana de uso e vocês me cobraram esse valor. Ou devolve ou vou fazer um boletim de ocorrência na delegacia para encaminhar ao ministério público o que preferem?

Solicitação de estorno e ameaça de ação legal por cobrança indevida

Não sou conta premium, não quero por favor exclua meu cartão que ñ sei como foi parar no aplicativo. Não tenho interesse em conta prêmio de aplicativo nenhum peço que remova cobrança em meu cartão

Preciso de ajuda

Sempre utilizei o Pinterest para referências e inspirações! Porém ultimamente está inviável utilizar para esse fim pois 80% dos pins são publicidades! Não consigo entrar e salvar pois redireciona para o link! Uma [Editado pelo Reclame Social], vou parar de utilizar!

Excesso de publicidade impede o uso do Pinterest para referências e inspirações.

Tenho tentado aproveitar o Kwai de forma livre, porém, erros de rede atrapalham. Eu nunca liguei mais de uma conta em um único dispositivo e nunca coloquei minha conta em outro celular. Por favor, melhorem.

Problemas de rede no aplicativo Kwai impedem o uso adequado

A minha conta foi pausada no dia 17/10/2023, então eu tentei diversos acessos a minha conta e não consegui. O retorno foi informando que a conta estava suspensa. Então eu criei uma outra conta que também foi suspensa, gostaria que o acesso a minha conta seja restabelecido. Meu e-mail ******* @gdfernands.
Analisando as leis vigentes no território brasileiro em que resido, partindo da compreensão do artigo 51, inciso XI &quot;autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor;&quot; do Código de defesa do consumidor, advém que a cláusula é abusiva e nula de pleno quando autoriza o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que igual direito seja conferido ao consumidor, pois o objetivo aqui é enaltecer os princípios da boa-fé, confiança e do equilíbrio contratual. No entanto, apesar de a OnlyFans permitir que o usuário se desligue a qualquer tempo da plataforma, não sendo reembolsados os valores já pagos ou contratados, contém cláusulas que permitem o cancelamento do contrato, a exclusão ou suspensão do usuário, e outras ações, inclusive sem informação prévia. Resumidamente observa-se das cláusulas que: (I) a Fenix International Limited- FIL se reserva no direito de, a qualquer momento e sem prévio aviso, modificar, suspender ou encerrar a rede social ou qualquer serviço dela; ou de restringir, limitar, suspender ou encerrar o acesso do usuário a plataforma; ou, ainda, excluir conteúdo que o Usuário Criador postar. &quot;TERMOS DE SERVIÇO 9. I O Conteúdo está em total conformidade com os Termos de Serviço (e em particular com a nossa Política de Uso Aceitável ); II Você detém todos os direitos necessários para licenciar e negociar seu Conteúdo no OnlyFans, inclusive em cada território onde você tem fãs e no Reino Unido; III Você possui seu Conteúdo (e todos os direitos de propriedade intelectual sobre ele) ou tem uma licença válida para oferecer e fornecer seu Conteúdo aos seus Fãs;&quot; e (II) a Fenix International Limited- FIL &quot; TERMOS DE SERVIÇO 5. Podemos fazer alterações, suspender ou retirar OnlyFans: Podemos atualizar e alterar OnlyFans de tempos em tempos por qualquer motivo, inclusive para refletir alterações em nossos serviços, necessidades dos usuários e nossas práticas comerciais ou para melhorar o desempenho, aprimorar a funcionalidade ou abordar a segurança problemas. Tentaremos avisá-lo com razoável antecedência sobre quaisquer alterações importantes. Não garantimos que OnlyFans, ou qualquer conteúdo nele contido, estará sempre disponível ou acessível sem interrupção. Podemos suspender, retirar ou restringir a disponibilidade de todo ou parte do OnlyFans por motivos comerciais ou operacionais. Tentaremos avisá-lo com razoável antecedência sobre qualquer suspensão ou retirada, se isso afetar você.&quot; Por fim, se há violação, ainda que indireta, dos princípios da informação, da boa-fé objetiva e da confiança, visto que o usuário do serviço de conteúdo fica em constante alerta quanto às expectativas em relação ao contrato com a plataforma, portanto ante as considerações, a necessidade de observar as normas inerentes à relação de consumo para que haja mais equilíbrio contratual, evitando-se, assim, cláusulas contratuais abusivas, por isso a importância de realizar a análise jurídica das cláusulas da rede social no panorama da legislação brasileira de proteção ao consumidor vulnerável, em especial, tecnicamente. Após as análises fundamentais para a construção deste, é viável concluir que a rede social OnlyFans possui estrito campo de incidência do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que consagra os elementos subjetivos da relação de consumo, isto é, o Usuário como consumidor em sentido estrito ou equiparado, a depender do caso concreto e a plataforma (incluindo o Usuário Criador) como fornecedora de serviço, assim como a empresa oferece no mercado de consumo o serviço de conteúdo virtual de fotos, vídeos e/ou áudios com ou sem mensagens ou textos, mediante remuneração direta ou indireta. Além disso, viu-se a importância do tema diante dos possíveis reflexos jurídicos no ordenamento jurídico brasileiro, tendo em vista as repercussões múltiplas que podem advir tanto pela falta de informação ou de conteúdo para o consumidor quanto pelo fornecimento de conteúdo com vício ou fato do serviço. Por último, constatou-se a relevância de o consumidor virtual da OnlyFans ter ciência de algumas cláusulas contratuais consideradas abusivas perante o Código de Defesa do Consumidor, além de conhecer as consequências jurídicas no âmbito da responsabilidade civil, minimizando, assim, se é que é possível, eventuais falhas de mercado ante as práticas abusivas, posto que estas são nulas de pleno direito à luz do Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Disponível em; https://*******

Conta suspensa

Fiz uma assinatura não conclui e já foi cobrado e não tem suporte algum

Assinatura do WhatsApp busines

Entrei no app Bumble e assinei o plano premium dia 16 de janeiro de 2026. Não gostei do aplicativo e cancelei dia 20 de janeiro de 2026, 4 dias após ter feito a assinatura. Por lei do consumidor, eu posso cancelar sem prejuízo em até 7 dias, porém o valor da assinatura foi descontado e segue sendo até Abril/2026. Quero o reembolso.

Reembolso de assinatura premium Bumble cancelada dentro do prazo legal

Fiz a assinatura por 1 mês exclui o app i continua vindo cobrando o valor no Meo cartão de crédito um [Editado pelo Reclame Social] não uso mais o app i assinei só por 1 mês

Reembolso

Reclamação Meta (Facebook/Instagram) Contas desabilitadas injustamenteEmpresa: Meta Platforms (Facebook/Instagram)Assunto: Desativação indevida de perfis e páginas de notícias prejuízo financeiro e emocionalVenho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa Meta, responsável pelas plataformas Facebook e Instagram, devido à desativação injustificada de diversos perfis de minha propriedade, todos ligados ao projeto de notícias PinguimNotícia MOC.As contas afetadas são:pinguimnoticiasmoc.01pinguimnoticiasmoc.02pinguimnoticiasmoc.03pinguimnoticiasmoc.04pinguimnoticiasmoc.05pinguimnoticiasmoc.06Todas foram banidas/desabilitadas, sem explicação clara e sem que eu tenha cometido qualquer violação consciente das normas da plataforma.Ressalto que essas páginas são perfis de notícias, utilizadas de forma profissional e responsável, sendo a principal fonte de renda da minha família.Eu não publico fake news, não faço apologia a [Editado pelo Reclame Social], não utilizo bots, não compro seguidores e nem pratico qualquer atividade irregular. Todo conteúdo postado é revisado e segue as regras da comunidade, justamente porque dependo diretamente disso para trabalhar com contratos e prestação de serviços para empresas e clientes.Essa desativação repentina causou:Perda imediata de faturamentoCancelamento de contratosPrejuízo profissionalAbalo emocional e familiarFalta de suporte e atendimento humano por parte da MetaO mais grave é que não existe um canal eficiente de atendimento para resolver o problema. As plataformas simplesmente bloqueiam o acesso e deixam o usuário sem alternativa real de defesa.Diante disso, solicito urgentemente:Revisão imediata das desativaçõesReativação dos perfis citadosExplicação formal e transparente sobre o motivo do banimentoUm canal de suporte humano para resolução definitivaEstou sendo profundamente prejudicado por uma decisão automatizada e injusta, que compromete diretamente o sustento da minha casa.Aguardo retorno urgente.***** ***** ***** CPF *****OBS SOU REPRESENTANTE LEGAL DELE POR ISSO FOI FEITO EM MINHA CONTA,GRATO.

Desativação indevida de perfis de notícias no Facebook/Instagram causa prejuízos financeiros e emocionais

Cobrança indevida Google Linkedin Jobs não reconhecida no cartão.No dia 20/02/2026 recebi uma cobrança indevida de R$ 104,99 com o nome GOOGLE LINKEDIN JOBS.Eu não assinei a plataforma. Baixei o linkding para o celular e verifiquei assinatura, não há nenhuma, fui também em assinaturas do google e não há nenhuma também.Preciso que façam o reembolso do valor e se houver alguma assinatura interna, remover, pois não há nenhuma identificação que eu assinei a plataorma.

Cobrança indevida Google Linkedin Jobs não reconhecida no cartão. Solicito reembolso e remoção de assinatura.

Minha conta pessoal foi violada e estou impossibilitada de utilizá-la.Me chamo ***** e venho registrar esta reclamação porque não consigo mais acessar meu perfil no Instagram, identificado como @daay_dengoziinha. Usava a conta normalmente até perceber que minhas credenciais deixaram de funcionar. Mesmo tentando entrar várias vezes, o acesso não foi possível, indicando que terceiros modificaram os dados da conta sem minha permissão.O problema se tornou maior porque não recebi nenhum alerta sobre tentativa de login, alteração de senha ou atividade suspeita. Também utilizei os recursos de recuperação oferecidos pela própria plataforma, porém nenhum deles resolveu a situação.Sempre mantive o uso correto do perfil, sem infringir normas. Ainda assim, estou afastada de algo que é meu, enquanto minhas informações e conteúdos permanecem sob domínio de desconhecidos. Por isso, peço que a Meta verifique o ocorrido e devolva meu acesso o quanto antes.

Conta do Instagram invadida e sem acesso @daay_dengoziinha

Optei pelo plano premim pois sem ele os recursos são muito limitados.Pois bem, foi eu comprar o plano que ao invés de melhorar piorou, começou a mostrar pessoa muito longe de mim, acima de 50 km.Gostaria do meu dinheiro de volta pois paguei pra usar e com pessoas muito longe sem condições.

Aplicativo de relacionamento apresenta problemas de alcance após assinatura do plano premium. Solicito reembolso.

Quero fazer longin da minha conta Kawai oficial e nao consigo devido que eles pedem confirmação do proprietário através do número

Dificuldade de login e recuperação de conta Kawai devido à perda de acesso ao número de telefone cadastrado.

Já tem mais de ano que o KWAI bloqueou os meus saques, alegando que eu violei as normas da comunidade, sem me apresentar o problema; por último, achei que era uma outra inscrição que tinha no KWAI, onde eu utilizava o mesmo CPF e número de telefone. Já fiz a exclusão da conta e até hoje, nada do KWAI me liberar para sacar os meus ganhos. Simplesmente, só aparece a mesma coisa quanto tento sacar: &quot;FALHA NO SAQUE. 

PODEM ME AJUDAR, POR FAVOR?

Bloqueio de saques no Kwai por suposta violação das normas da comunidade

Prezados,BumbleFoi liberado nesta data 10.12.24 uma promoção de $19,90 para ter acesso, para ver as curtidas. Paguei, porém o aplicativo ficou do mesmo jeito como grátis.Cancelei a compra, junto ao Pic Pay. Ressalvo que no aplicativo não tem um email para entrar em contato com a Bumble, não tem como cancelar a comprar.Porém cancelei diretamente com o meu cartão.Assim como cancelei a assinatura destes $19,90 pela Apple.AttDenise da Silva Feitoza

Propaganda enganosa

Faz anos que uso o aplicativo e tive a conta bloqueada em ******* sem nenhum motivo aparente, entrei em contato com a plataforma por e-mail só que fui respondido sem dar o real motivo!Após um tempo fiz outra conta com outro número de telefone, fiz pagamento de cartão e ele nunca mais voltou a funcionar!Agora quero ingressar com uma ação judicial contra a empresa, buscando meus direitos (só queria reestabelecer acesso ao meu perfil) e nada até agora!Quer entender os motivos de meus emails bloqueados: (Editado Pelo Reclame Social)e(Editado Pelo Reclame Social)E também quero o CNPJ da empresa para as andamento das medidas legais!

BLOQUEIOS ARBITRARIOS, SEM JUSTITFICATIVA E SEM CNPJ PARA INGRESSAR COM AÇÃO JUDICIAL

Tenho um canal novo que estava com alcance de inscritos e visualização muito grande derretendo diminuiu tudo e os inscritos estão

Queda drástica no alcance e perda de inscritos no canal

Alcancei as metas da atividade para ganhar Kwai gold assistindo anúncios e ao tentar converter Kwai gold para saldo real BRL aparece esse erro: Algo está errado ! Por favor tente novamente mais tarde. Já faz mais de 2 dias e não consigo converter e até atualizei o app e continua esse erro.

Erro ao converter Kwai gold para saldo real BRL - Mensagem 'Algo está errado!'

Estou tentando pagar o tinder e da um erro [OR_CCR_53] e já entrei em contato por email de ajuda do tinder

Erro ao pagar o Tinder [OR_CCR_53]

Sou criador de conteúdo e estou usando esta plataforma de grande relevância mais para expor minha indignação do que para reclamar. Produzi um vídeo totalmente fictício, ambientado em um planeta distante, com criaturas alienígenas e elementos de fantasia. Não havia nenhuma violência real, em nenhum momento humanos se enfrentam, apenas uma narrativa artística de ficção científica. Mesmo assim, o TikTok bloqueou o vídeo alegando violação das regras. O mais contraditório é que a própria plataforma promove diariamente vídeos com violência explícita entre humanos (recortes de filmes de ação) e conteúdos de sensualização, que chegam a milhões de visualizações. Ou seja, há uma clara incoerência: uma obra criativa e fictícia é censurada, enquanto conteúdos muito mais sensíveis são incentivados e até recomendados no feed. Essa falta de critério e transparência prejudica criadores que querem apenas explorar a imaginação e a arte. Por causa disso, decidi cancelar minha conta e continuar em outras plataformas (YouTube, Kwai, Facebook, Instagram, Rumble, Vimeo, DTube, Dailymotion), X, onde meu conteúdo é aceito sem problema e valorizado como obra criativa. O TikTok bloqueou meu vídeo fictício e não oferece nenhum espaço para defesa. A única opção é apertar um botão de solicitar revisão, sem possibilidade de explicar o conteúdo ou justificar que se trata de uma obra artística. Ou seja, a plataforma decide sozinha, sem dar chance de diálogo ou esclarecimento ao criador. Isso mostra falta de transparência e impossibilidade de defesa real.Cancelei minha conta, afinal tenho outras opções que não vê problemas no que faço.

Bloqueio indevido de vídeo fictício, falta de critério e cancelamento de conta no TikTok

Exposição de menores: postar fotos ou vídeos de crianças em situações inapropriadas (mesmo que pareça inocente) pode atrair pedófilos.Conteúdo sexual: muita gente usa para mandar nudes, trocar mensagens eróticas ou até vender conteúdo.Assédio: há casos de pessoas sendo perseguidas, assediadas ou recebendo mensagens maliciosas.Falsidade de identidade: perfis falsos usados para enganar, manipular ou se aproximar de menores.Tráfico de drogas e outros [Editado pelo Reclame Social]: já foi denunciado que [Editado pelo Reclame Social] usam o app para vender drogas ou outros ilícitos porque as mensagens somem rápido.Compartilhamento sem consentimento: prints e gravações de conversas privadas que depois são usados para chantagear ou humilhar.Muita coisa errada e maliciosa acontece porque o app dá a sensação de que some tudo, mas na prática, nada some totalmente  prints, gravações de tela e até denúncias podem expor essas práticas.

Denúncia de atividades ilícitas e conteúdos inapropriados em aplicativo de mensagens

Realizei o pagamento e fica dando erro para recuperar compra
Erro em anexo

Erro restaurar compra

Canal removido por ingano

Estou tentando fazer alteração de um email que não tenho mais acesso e nao consigo pois o email chega justamente para o email que nao tenho mais acesso e preciso atualizar o mais rapido possivel ! Nao tem seção de ajuda em lugar algum.

Dificuldade em alterar e-mail de acesso devido à falta de acesso ao e-mail antigo e ausência de seção de ajuda.

Bom dia, ontem dia 15/10
Foi realizado uma renovação em uma assinatura na plataforma, porém sem aviso prévio, sendo que eu nã

Renovação de assinatura sem permissão

Minha conta no Discord (ID: ***** Tag: *****) foi desativada em fevereiro de 2025 com a acusação de &quot;[Editado pelo Reclame Social]&quot;, sem qualquer explicação ou prova. Nunca cometi nenhuma infração na plataforma.

Já enviei um pedido formal por e-mail com base na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil), exigindo acesso aos meus dados e a revisão da decisão, mas fui redirecionado sem solução real.

Estou exigindo que a Discord revise esse banimento, forneça os dados que coletaram e justifique a penalidade com base nas obrigações legais da LGPD. Caso contrário, levarei a reclamação à ANPD.

Discord, respondam com seriedade e respeito ao consumidor brasileiro.

Discord desativou minha conta injustamente por suposta [Editado pelo Reclame Social] e não responde

Comprei uma assinatura hoje porém não era o que pensava, quero o meu valor novamente

Não era o que queria

O aplicativo não dá opção de delimitar a distância fazendo que muito das vezes seja misturado usuários da cidade com cidades vizinhas gostaria de filtrar apenas para pessoas num raio de x km e não há essa opção

Filtro de distância inexistente no aplicativo

A gente baixa a imagem, salva no app,e não permitem imprimir a imagem salva

Mal funcionamento

Tenho uam conta no X (antigo Twitter), e suspenderam minha conta, não posso mais curtir, comenyat ou postar nada, fica só no modo leitura. Diante disso pedi inumeras vezes ao X que quero DESATIVAR minha conta, pois não quero que o X armazene ou use mais meus dados para nada, com base nas leis da LGPD, mas todas as vezes fui ignorado, e quando tento desativar, vem um banner escrito assim:  "Sua conta está suspensa e não está autorizada a executar esta ação." Já pensei até em entrar com uma ação na justiça pra resolver isso.

Impossibilidade de desativar conta suspensa no X (antigo Twitter) e uso de dados

Comprei o Happn Premium e já paguei por uma semana, só que agora está dando erro e tudo bloqueado, como se não estivesse conta premium.

Erro e bloqueio no Happn Premium após pagamento

Saque

Quero saber por qual motivo o meu acesso está bloqueado, sendo que não fiz nada ofensivo.

YOUTUBE TRATA PEQUENOS CRIADORES COM DESPREZO.

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